1 Pemasaran Online Facebook Manfaat Media Sosial Untuk Buat Duit
Pengenalan FACEBOOK 2 Memperkenalkan diri Mencari kawan lama Menambah kawan Mencari jodoh Memudahkan Interaksi Memasarkan produk & perkhidmatan Menjual produk & perkhidmatan
INSIGHT 3
Respons PM Dengan Pantas Menggunakan Fungsi Saved Reply 4 Fungsi baru FB fanpage = Fungsi terbaru yang diperkenalkan adalah function Saved Reply. Fungsi ini membolehkan kita SAVE siap-siap template untuk reply PM yang masuk ke FB page. Bila ada sahaja PM yang masuk ke page kita, hanya klik pada template reply yang bersesuaian. Tak perlu lagi anda nak copy paste ayat reply dari notepad or Microsoft words.. Kerja untuk reply PM jadi lebih mudah dan cepat. Bila respons cepat, prospek pun suka. Bila prospek suka dan happy, berkemungkinan mudah untuk meneruskan proses close sale!
Tutorial Cara Menggunakan Butang Call to Action (CTA) di Fanpage Anda 5 Perasan tak ada fungsi Call to Action (CTA) di fanpage anda? Gunakannya untuk menyuruh fans lakukan sesuatu tindakan. Contoh : Anda ingin menyuruh audiens untuk buat tempahan atau pendaftaran. Masukkan link tempahan di butang tersebut. Untuk buat CTA, lihat di Cover Photo fanpage anda, kemudian klik butang Create Call to Action.
Facebook Page Management APPS 6 Mudah nak update Mudah nak monitor
Teknik Video Slideshow 7 Teknik Slideshow baru beberapa bulan dilancarkan oleh FB, dengan tujuan utamanya adalah untuk menggalakkan penggunaan iklan berbentuk video salah satu fungsi terkini yang diramalkan menjadi strategi pemasaran paling EFEKTIF Dengan teknik slideshow, mereka yang tiada kemahiran buat video sekalipun..boleh hasilkan iklan berbentuk video dengan cara yang sangat MUDAH dan CEPAT.
Pemasaran di FB menggunakan YOUTUBE 8 Beri link video kepada prospek untuk mereka dapat maklumat lebih jelas. Letak cara beli di description Sentiasa UPDATE Respon dengan pantas
SOP : Standard Operation Procedure Berniaga Di Media Sosial 9 Iklan Ayat Marketing (jualan, ejen, dropship) Maklumat Pembayaran Maklumat Penghantaran Tracking Number Ayat jika belum beli Ayat selepas terima barang Follow up penggunaan
Cara Nak Ramai Kenalan / Prospek 10 Kawan dengan group Kawan dengan mereka yang berpotensi Kena menerima kawan Bina FB untuk tujuan bisnes Bersedia menerima rimbunan notifikasi Sentiasa respon dalam komen gambar orang lain Berkongsi ilmu, pengalaman, hasil karya
ADD GROUP BISNES ONLINE 11 Pilih Group yang berkaitan dengan kategori produk anda Join dan aktif dalam memberi respon dalam kawan Share link laman web anda (link produk) di wall FB anda Update promosi yang telah share di FB anda Belajar cara share post FB dengan pantas menggunakan smartphone Apabila telah mempunyai lebih dari 200 group atau Page Like, cuba share gambar produk / servis anda dengan pilih group yang sesuai. Lihat perkembangan dari masa ke semasa.
Macam mana nak banyakkan VIEW?? 12 Share video Sentiasa komen kalau takda orang komen Komen dengan promosi / maklumat terkini Tagged nama pelanggan dan kawan-kawan yang berpotensi Sentiasa share ilmu, update gambar
STRATEGI MEMPERKENALKAN PRODUK 13 TAHUKAH ANDA TERDAPAT BANYAK STRATEGI MARKETING DI LUAR SANA? Komuniti Tolong LIKE, Tolong KOMEN, Tolong SHARE Tarik ramai orang, buat kelas percuma untuk wujud ejen Mampu mengubah persepsi masyarakat - terus join, terus beli. Psyco pengguna, menyakinkan kelebihan produk Testimoni dan produk review yang berkesan Wujudkan kelab usahawan, buat perjumpaan, maklum seminar dah FULLHOUSE Bergambar beramai-ramai dengan produk
Tiada Idea Nak Jual Produk Apa? 4 Tips Ini Boleh Bantu Anda 14 #1: PRODUK SENDIRI Ya.. menjual produk anda sendiri. Itupun sekiranya anda mempunyai produk tersendiri yang ingin dijual. Produk tersebut mestilah suatu produk yang mampu MENYELESAIKAN MASALAH dan pada masa yang sama mestilah mampu MEMENUHI KEINGINAN prospek kita. MARGIN KEUNTUNGAN - pastikan sekurang-kurangnya anda mendapat keuntungan sebanyak RM30 atau pun LEBIH. Jangan jual benda yang terlalu banyak di pasaran online. Kalau boleh, produk tersebut mestilah IKUT TREND SEMASA dan pastikan BERKUALITI. Jangan jual produk yang boleh datangkan mudarat serta merugikan orang lain.
#2: PRODUK AFFILIATE 15 Sekiranya anda tidak mempunyai produk sendiri, anda boleh juga menjual produk orang lain dengan menyertai AFFILIATE. Kita jual dan mempromosikan produk orang lain dan menerima KOMISEN bagi setiap jualan. Pastikan juga produk affiliate ini merupakan produk yang ada demand! Sebelum itu, pastikan sales letter orang yang menganjurkan affiliate tersebut MEMUKAU. Di mana dari situ ia mampu mempengaruhi orang untuk membeli! Margin keuntungan pula mestilah RM50 dan ke atas. Produk yang anda promosikan mestilah up to date ataupun evergreen. Kalau kita nak tahu produk yang kita nak jual berpotensi atau tidak, kita boleh lihat carta kedudukan affiliaters lain yang turut mempromosikan produk tersebut. Selain itu, kita juga mesti lihat adakah owner product ada menyediakan tools-tools pengiklanan dalam bentuk banner atau copywriting.
#3: AGEN & AGEN DROPSHIP 16 Jika anda tidak mempunyai produk yang tersendiri untuk dijual. Anda boleh memilih menjadi agen dropship kepada mana-mana usahawan. Secara konvensional, anda boleh menjadi agen dengan bertindak sebagai pengedar ataupun orang tengah di antara pemborong dan pelanggan. Dari sudut online - anda boleh memilih untuk menjual produk orang dengan menjadi agen dropship! Produk yang berdaya saing - produk yang dapat MENYELESAIKAN MASALAH dan MEMENUHI KEINGINAN pengguna. Cari produk yang kurang pesaing atau ada keistimewaan tersendiri dengan margin RM30 ke atas. Pastikan produk yang kita pilih untuk dipromosi mempunyai TESTIMONI.
#4: SERVIS & PERKHIDMATAN 17 Anda boleh menjual servis atau perkhidmatan anda. Apa sahaja KELEBIHAN atau KEPAKARAN anda boleh dijual di Facebook! Sama seperti produk, pastikan servis yang anda tawarkan adalah solusi atau penyelesai kepada masalah orang! Anda boleh promosikan servis anda dengan fokus kepada branding. Dengan teknik ini, anda mampu masuk ke dalam MARKET yang mempunyai ramai pesaing pada ketika ini. Anda juga boleh membina REPUTASI anda yang mampu buatkan anda dipandang sebagai seorang PAKAR! Sebolehnya anda menawarkan servis yang lebih spesifik dalam sesuatu bidang. Contoh : Jika anda ada kepakaran dalam grafik design, fokus pada design cover buku, kad bisnes, bunting dll. Jika kepakaran anda dalam membina website, anda boleh tawarkan servis untuk bina minisite, blog dan website.
4 Tips Yang Perlu Difahami Dalam Copywriting 18 Copywriting lebih mudah dikenali sebagai ayat jualan / ayat promosi / ayat memujuk pelanggan / ayat pukau pelanggan dengan objektif mempengaruhi prospek, dan seterusnya membuatkan mereka bertindak. Dan sudah pasti, tindakan yang dimahukan adalah MEMBELI!
4 Tips Yang Perlu Difahami Dalam Copywriting 19 Sebelum anda memulakan penulisan copywriting FB ADS, 4 perkara yang anda perlu tahu adalah; 1.MENARIK PERHATIAN PROSPEK 2.MEMPENGARUHI EMOSI PROSPEK 3.MENYAKINKAN PROSPEK 4.MEMBUATKAN PROSPEK BERTINDAK
1. MENARIK PERHATIAN PROSPEK 20 Dalam mana-mana medium pemasaran, online atau offline, adalah penting penjual menarik perhatian prospek mereka terlebih dahulu sebelum close deal. Ayat tarik perhatian ini juga dipanggil dengan ayat PEMANGGIL PROSPEK Anda biasa pergi pasar malam? Boleh ambil sedikit ilmu dan pengajaran di sana. Apakah cara mereka gunakan untuk tarik perhatian orang ramai?
1. MENARIK PERHATIAN PROSPEK 21 Jadi, dalam FB Ads bagaimana? Dalam page post ads, ayat tarikan ini diletakkan di barisan paling awal ayat post. Ianya dipanggil, HEADLINE. HEADLINE ini adalah item ke-2 yang dilihat oleh audiens selepas gambar post. Headline ini antara fungsi utamanya adalah menarik perhatian audiens untuk membaca ayat post yang seterusnya. Untuk menarik perhatian audiens, headline yang baik perlu mengambil masa 3-5 saat untuk audiens membacanya. Untuk menarik perhatian audiens dalam masa 3-5 saat ini, penggunaan headline perlulah; Menggunakan ayat yang mudah difahami, pendek tapi padat. Dalam marketing, ayat yang kita gunakan mestilah SIMPLE dan MUDAH DIFAHAMI.
1. MENARIK PERHATIAN PROSPEK 22 Sebagai contoh; MUKA AWAK BERJERAGAT? adalah lebih mudah difahami berbanding JIKA MUKA ANDA BERJERAGAT, PRODUK INI MEMANG SANGAT SESUAI UNTUK ANDA UNTUK HILANGKAN JERAGAT ANDA. Ayat headline yang panjang boleh membuatkan peraturan 3-5 saat tidak dapat dipenuhi. Gunakan HURUF BESAR, beserta SIMBOL. Penggunaan huruf besar membuatkan headline kelihatan seperti tajuk, tajuk iklan. Ianya dapat membezakan antara mesej yang ditulis dengan headline. Jika anda gunakan huruf kecil, headline anda kelihatan sebahagian daripada isi kandungan ayat iklan anda. Penggunaan simbol membantu menarik perhatian audiens untuk membaca HEADLINE iklan anda.
1. MENARIK PERHATIAN PROSPEK 23 Letakkan mesej utama iklan anda di headline. Jika iklan anda menjual ubat kurus sebagai contoh, anda perlu letakkan mesej utama iklan anda. Contohnya, RAMAI NAK KURUS, TAPI TAK TAHU CARA BETUL, (mesejnya untuk perkenalkan produk kurus badan yang betul, terbukti berkesan), FORMULA BUANG LEMAK 30 HARI TERBONGKAR, (mesej iklannya ingin menjual produk yang mampu bakar lemak dalam tempoh waktu tertentu), OFFER HEBAT, PRODUK TUMBUH RAMBUT AAAA. (mesejnya ingin menjual produk tumbuh rambut (buat yang bermasalah) dengan harga offer), MONA BERJAYA BUANG LEMAK 10KG! (mesejnya dapatkan produk ini, ada testimoni yang terbukti berkesan akan penggunaan produk kuruskan badan ni).
2: MEMPENGARUHI EMOSI PROSPEK 24 Menurut kajian, antara faktor utama yang membuatkan orang membeli adalah disebabkan EMOSI. Jadi, dalam FB ADS marketing, anda juga perlu mempengaruhi emosi prospek. Bagaimana mempengaruhi prospek dalam penulisan ayat post anda? Anda boleh masukkan senarai masalah prospek, senarai kelebihan produk, ciri-ciri produk dan juga manfaat produk kepada pengguna. Di sini, anda telah memberikan info secukupnya kepada prospek. Situasi masalah juga anda boleh masukkan. Case study, sebagai contoh! Ini akan membawa minda prospek ke dalam situasi yang diceritakan. Seolah-olah mereka juga sedang merasainya.
2: MEMPENGARUHI EMOSI PROSPEK 25 Testimoni juga mampu pengaruhi emosi prospek untuk membeli. Semakin banyak testimoni, semakin membuak-buak emosi prospek untuk membeli. Orang lain dah guna produk tersebut, dan berjaya. Ianya secara terus mempengaruhi emosi prospek untuk turut mencuba produk yang anda iklankan. Demo, cara guna produk juga mampu pengaruhi prospek. Jadi, jika perlu, anda boleh masukkan juga url video demo produk anda dalam copywriting iklan. Demo membantu prospek untuk rasai pengalaman menggunakan produk!
#3: MENYAKINKAN PROSPEK 26 Untuk meyakinkan prospek untuk membeli, ada beberapa tips boleh diikuti. Anda boleh letakkan jaminan seperti warranty, kelulusan pihak berkuasa, jaminan refund, jaminan keberkesanan. Pastikan jaminan anda tulen Masukkan koleksi testimoni. Bukan bermaksud anda perlu masukkan semuanya, tapi anda boleh berikan url ke koleksi testimoni produk anda. Lebih banyak testimoni yang tulen, memang lebih meyakinkan. Anda boleh masukkan no. phone anda/alamat pejabat/kedai untuk tingkatkan keyakinan prospek untuk membeli. Mereka biasanya lebih yakin! Ada banyak cara lagi untuk yakinkan prospek, tapi yang di atas antara yang boleh anda terus praktikkan. Memang berkesan..
#4: MEMBUATKAN PROSPEK BERTINDAK 27 Antara paling susah! Nak suruh prospek bertindak membeli, bukan senang tau! Untuk membuatkan prospek bertindak untuk membeli dengan segera, anda boleh gunakan tips-tips berikut; Berikan tawaran kepada prospek. Dalam copywriting, anda perlu tawarkan sesuatu yang prospek rasa nak cepat membeli. Kalau mereka tak beli dari anda, mereka rugi! Contohnya, diskaun harga, freegift, bonus dll. Almaklumlah, siapa yang tak suka dengan offer. Sememangnya offer mampu buatkan prospek tertarik untuk membeli dengan segera.
#4: MEMBUATKAN PROSPEK BERTINDAK 28 Masukkan scarcity factor. Scarcity factor adalah faktor yang mampu takutkan prospek yang mana mereka mungkin takut stok habis, offer tamat, dll. Sebagai contoh ayat yang ada scarcity factor, HARI NI MEMANG ADA STOK LAGI, TAPI ESOK BELUM DIJAMIN ADA. SEKARANG KAMI TERIMA TEMPAHAN BERTALI ARUS) Beri jaminan bahawa pembelian prospek adalah berbaloi. Berbaloi dari segi harga, dan keberkesanannya. Contoh, DIJAMIN MASALAH KUTU ANAK ANDA SELESAI DALAM MASA 24 JAM SELEPAS GUNAKAN PRODUK INI. JIKA TAK BERKESAN, KAMI PULANGKAN WANG ANDA KEMBALI. ANDA HANYA BERBELANJA RM3.33 SEHARI UNTUK UBAT KUTU YANG TAHAN 1 BULAN INI
#4: MEMBUATKAN PROSPEK BERTINDAK 29 Arahan untuk prospek bertindak. Nak suruh mereka CALL? SMS? KLIK ORDER FORM? DATANG KEDAI? Anda perlu arahkan mereka bertindak. Anda dah tarik mereka, anda dah mainkan emosi mereka, anda dah yakinkan mereka, kini tugas utama anda adalah mengarahkan mereka bertindak. PENTING: Arahan tindakan ini perlu jelas, mudah dijumpai, dan mudah dibaca! Cara mana berkesan? SMS? CALL? WEB? PM? Anda sendiri perlu TEST. Lain produk, lain harga, lain pelanggan, lain paparan iklan, lain caranya.
SEBAGAI KESIMPULAN 30 Dalam copywriting, inilah antara elemen utama yang perlu anda ambilkira dalam penulisan ayat post iklan anda. Mula-mula, tarik perhatian, kemudian mainkan emosi, yakinkan mereka dan akhir sekali arahkan mereka bertindak.
Kepentingan Unique Selling Proposition (USP) Dalam Bisnes Dalam dunia persaingan yang sengit ini, anda perlu timbulkan USP bisnes/produk/servis/jenama anda. Apa yang membezakan anda dengan pesaing anda dari segi kualiti, kecepatan, layanan, keberkesanan, sasaran pengguna dan lain-lain lagi. Unique Selling Proposition (USP) juga adalah faktor yang membezakan produk peniaga itu berbeza atau unik dari produk yang dijual di pasaran semasa. Ia adalah seperti lubang-lubang pasaran yang masih belum diterokai oleh orang lain. 31
Kepentingan Unique Selling Proposition (USP) Dalam Bisnes 32 Dengan mempunyai USP yang jelas, anda akan dapat jawab persoalan prospek seperti berikut; Apa keunikan bisnes anda? Apa yang membezakan bisnes anda dari pesaing yang lain? Kenapa saya perlu beli dari anda, bukan dari dari peniaga lain? Kenapa saya perlu ambil tahu mengenai bisnes atau produk anda?
33
Tutorial Cara Menggunakan Ads Manager Terbaru Tahun 2015 34 Jika anda biasa gunakan FB ADS, pasti anda perasan yang paparan Ads Manager dah berubah. Untuk anda yang masih baru, follow je tutorial ni untuk buat FB ADS. Ok, jom ikuti tutorialnya di bawah.. Mula-mula, klik pada pada Create Ads.. Langkah seterusnya, Pilih Boost your posts Pilih Page Pilih Post yang anda ingin iklankan. Namakan Campaign Klik Set Audiens & Budget
Tutorial Cara Menggunakan Ads Manager Terbaru Tahun 2015 35 Kalau ikutkan, ada banyak lagi fungsi dalam Ads Manager ni. Saya hanya tunjukkan benda basic sahaja. Harap anda dapat faham.