Planiranje telekomunikacijskih mreža

Planiranje telekomunikacijskih mreža Upravljanje projektima * Autorizirana predavanja Upravljanje projektnim ciklusom... je složen i kreativan proces koji uključuje i pregovaranje o odlukamakoje su prihvatljive glavnim dionicima(stakeholders) stoga su... timski rad, pregovaračke i komunikacijske sposobnosti najvažnije za učinkovit PCM (Project Cycle Management) (Europska komisija, PCM Guidelines, 2004.) 1

Temeljni pojmovi Što je program? - Okvir za planiranje aktivnosti unutar određenog sektora ili područja - Aktivnost koja traje kroz duže vrijeme i može se prilagođavati - Skup uvjeta za implementaciju vođenje, plaćanje, kontrola Što je projekt? - Određena aktivnost unutar određenog sektora ili područja - Ograničena u izvorima (vrijeme, ljudi, novac) -Sadrži konkretne ciljeve i prioritete te proračun i vremenski raspored aktivnosti Logika/metodologija 2

... za početak Opći Cilj Svrha Rezultat 1 Rezultat 2 Rezultat 3 aktivnost 1.1 aktivnost 1.2 aktivnost... aktivnost 2.1 aktivnost 2.2 aktivnost... aktivnost 3.1 aktivnost 3.2 aktivnost... Osnovne faze projekta Inicijacija (Initiation Phase) Planiranje (Planning Phase) Izvršenje (Executing Phase) Praćenje (Monitoring Phase) Zatvaranje (Closing Phase) 3

Faza inicijacije Pokretačka faza -niz procesa koji omogućuju formalnu autorizaciju i početak projekta ili pojedine faze projekta Cilj -uspostava osnovnih odrednica prije pokretanja samog projekta (Informacije se dokumentiraju u Project Charterdokumentu kada postaju službene i uz Kickoff sastanak projekt stvarno započinje) Definiranje posla, odnosno bitne isporuke koje treba obaviti u ovoj fazi su: Postavljanje logičke granice projekta Da li postoje potrebni resursi, znanja i sposobnosti Feasibility Study Definiranje rizika koji mogu zaustaviti projekt Formalna organizacijska struktura Definirati proceduru izvještavanja i sl. Faza planiranja Projektni tim priprema: funkcionalnu specifikaciju, proces dizajniranja, pripremu radnih planova, procjenu troškova Milestones Funkcionalna specifikacija - detaljan opis kako će izgledati i kako će funkcionirati pojedina mogućnost krajnjeg rješenja. Project Shedule ili MPP-Master Project Plan 4

U osnovne procijenjene troškove ulazi: Određivanje troška radne snage, vlastite i vanjske Troškovi računalne opreme i programskih alata Troškovi ekipiranja timova Troškovi opreme Troškovi podrške Troškovi obuke Ostali troškovi Proračunska rezerva Primjer: Troškovi polaganja svjetlovodnog kabela Red. br. OPIS JEDINIČNA MJERE KOLIČINA JEDINIČNA CIJENA UKUPNO I MATERIJAL Svjetlovodni kabel singlemode 96 niti za vanjsko polaganje 1 (Loose tube, standard niti ITU G.652 D, nemetalni, 12 niti po cjevčici, cjevčice punjene tiksotropičnim gelom, e-glass, PE vanjski plašt) m 1320,00 0,00 0,00 Svjetlovodni kabel singlemode 48 niti za vanjsko polaganje 2 (Loose tube, standard niti ITU G.652 D, nemetalni, 12 niti po cjevčici, cjevčice punjene tiksotropičnim gelom, e-glass, PE vanjski plašt) m 368,50 0,00 0,00 3 Zaštitna cijev tipa PE 25 vanjskog promjera 25 mm m 1400,00 0,00 0,00 4 Optička spojnica tipa GPJ - 8021 kom 1 0,00 0,00 5 Optički spojni ormar dimenzija 457x356x90 mm kom 1 0,00 0,00 6 Optički spojni ormar dimenzija 350x300x100 mm kom 2 0,00 0,00 7 Splice box tip GP-A kom 1 0,00 0,00 8 Pigtail spojni kabel sa SC konektorom dužine 4 m kom 96 0,00 0,00 9 Pigtail spojni kabel sa SC konektorom dužine 35 m kom 9 0,00 0,00 10 Pigtail spojni kabel sa SC konektorom dužine 45 m kom 10 0,00 0,00 11 Pigtail spojni kabel sa SC konektorom dužine 55 m kom 11 0,00 0,00 12 Pigtail spojni kabel sa SC konektorom dužine 65 m kom 10 0,00 0,00 13 Pigtail spojni kabel sa SC konektorom dužine 75 m kom 11 0,00 0,00 14 Pigtail spojni kabel sa SC konektorom dužine 85 m kom 10 0,00 0,00 15 Pigtail spojni kabel sa SC konektorom dužine 95 m kom 11 0,00 0,00 16 Set alata (splicer, nož) kom 2 0,00 0,00 17 OTDR mjerni uređaj kom 1 0,00 0,00 18 Ostali sitni montažni i spojni materijal (1.-17.) (PVC vezice, vijci, stopice, i sl.) % 3 0,00 0,00 UKUPNO I: II RADOVI 1 Uvlačenje zaštitnih cijevi PE 25 u PEHD cijevi ϕ100 mm m 1400,00 0,00 0,00 2 3 4 5 Uvlačenje svjetlovodnih kabela (48 i 96 niti) u sustav DTK, u zaštitne cijevi, s označavanjem u svakom kabelskom zdencu Dobava i montaža optičkog spojnog ormara na zid, ugradnja pripadajuće opreme Polaganje spojnog pigtail kabela po vertikalnoj instalaciji unutar stambenih objekata i unutar lokalne centrale Ugradnja slice boxa tipa tip GP-A u optički spojni ormar, komplet sa spajanjem svjetlovodnih niti m 1688,50 0,00 0,00 komplet 3 0,00 0,00 kom 168 0,00 0,00 kom 2 0,00 0,00 6 Ugradnja optičke spojnice tipa GPJ - 8021 i montažom na stjenku kabelskog zdenca kom 1 0,00 0,00 7 Dodatni i nepredviđeni radovi (1.-6.) % 10 0,00 0,00 UKUPNOII: SVEUKUPNO I+II: 5

Faza izvršenja Sastoji se od projektnih zadataka i akcija koje je potrebno izvesti tijekom vremenskog životnog ciklusa projekta. U većini metodologija vođenja projekata, izvršenje projekta zahtjeva 80% -90% ukupnog uloženog napora (eng. effort) projekta Faza izvršavanja projekta završava se kada su ispunjeni svi zadaci koji su postavljeni projektom. Faza praćenja Postoje razni načini kako prikupiti informacije o statusu svih aktivnosti: Status report Osnivanje tima za praćenje projekta Lista izvođenja projekta Check lista projektnog menadžera Briefing članova pismeno ili usmeno Projektna dokumentacija Feedback 6

Tehnike i alati kojima se analiziraju prikupljene informacije uglavnom se temelje na analizi postotka izvršenosti rokovai troškova (usporedba ostvarenog u odnosu na planirano). Uobičajeni statusi projekta (Traffic Light Reporting ) -subjektivnaprocjena: EVA metoda (EVA-Earned Value Analysis) je objektivnametoda koja nam ukazuje kolika je realizacija projekta u odnosu na ono što je planirano EVA metrika je izražena u novčanim ili vremenskim jedinicima Osnovni pojmovi: Koliko je posla planiranoplan za izvršenje? (Planned Value) Koliko je posla u postojećem trenutku ACTUALLY izvršeno? (Earned Value) Koliko je posla utrošeno na izvršenje posla? (Actual Cost) 7

Earned Value Analysis Metoda BCWS(budget cost of work scheduled) - proračunaska vrijednost troškova planiranog posla BCWP(budget cost of work performed) - proračunska vrijednost troškova izvršenog posla ACWP(actual cost of work performed) - stvarna vrijednost troškova izvršenog posla U svakom trenutku iz grafa se može iščitati: Troškovna varijanca (CV) Vremenska varijanca (SV) Uvid koliko projekt u mjesecima kasni ili je ispred postavljenih rokova Mjeseci ispred ili iza= SV(n.j.)/ prosjek mjesečno BCWS (n.j.) Varjancu troškova na završetku (VAC variance at competion) VAC= BAC EAC BAC budget at completion proračun troškova na kraju EAC estimate at completion procjenjeni troškovi na kraju projekta 8

SPI: Schedule Performance Index SPI=BCWP/BCWS SPI<1 znači da projekt kasni za planom CPI: Cost Performance Index CPI= BCWP/ACWP CPI<1 znači da projekt prekoračuje budžet CSI: Cost Schedule Index (CSI=CPI x SPI) Što je CSI dalje od 1.0, to je manje vjerojatno da će se projekt oporaviti Primjer: Projekt implementacije nove tehnologije u pristupnoj mreži predviđen je tijekom vremenskog razdoblja od 4 tjedna sa ukupnim planiranim troškom iznosa 100.000HRK. Nakon trećeg tjedna implementacije projekta dobiveni su sljedeći rezultati: - Postotak ostvarenosti projekta je 50% - Stvarni troškovi iznose 90.000HRK Moguće je odrediti sljedeće vrijednosti: Planned Value (PV) = 75.000HRK Earned Value (EV) = 50.000HRK Actual Cost (AC) = 90.000HRK 9

Schedule Variance = EV PV = 50.000HRK 75.000= -25.000HRK Schedule Performance Index (SPI) = EV/PV = 50.000HRK / 75.000HRK= 0.66 Cost Variance = EV AC = 50.000HRK-90.000HRK= -40.000HRK Cost Performance Index (CPI) = EV/AC = 50.000HRK / 90.000HRK = 0.55 Objektivna metrika: Projekt je u kašnjenju i iznad predviđenog budžeta Cilj: vrijednosti parametara SPI and CPI 1 i više Predviđanje/prognoziranje budućih troškova Procjenjeni ukupni troškovi na kraju projekta = Budget At Complete (BAC)/ CPI = 100.000HRK / 0.55 = 181.810HRK Na završetku projekta ukupni troškovi biti će 181.810HRK Određivanje statusa projekta: Područje vrijednosti indeksa SPI and CPI [1.0-0.95] [0.94-0.85] [0.84, 0] 10

Zadatak: Zadani su dijagrami prema slikama 1 i 2: 120000 100000 80000 60000 BCWS 40000 20000 0 sij.13 vlj.13 ožu.13 tra.13 svi.13 lip.13 srp.13 kol.13 ruj.13 lis.13 stu.13 pro.13 Slika 1: Proračunaska vrijednost troškova planiranog posla novih priključaka Odrediti indekse performansi SPI i CPI, te interpretirati rezultate. 120000 100000 80000 60000 40000 20000 56000 49000 BCWP ACWP 0 sij.13 vlj.13 ožu.13 tra.13 svi.13 lip.13 srp.13 kol.13 ruj.13 lis.13 stu.13 pro.13 120000 100000 80000 60000 40000 20000 55000 49000 BCWP BCWS 0 sij.13 vlj.13 ožu.13 tra.13 svi.13 lip.13 srp.13 kol.13 ruj.13 lis.13 stu.13 pro.13 Slika 2: Proračunska i stvarna vrijednost troškova izvršenog posla 11

Schedule Variance = BCWP-BCWS 49.000-55.000 SV = - 6.000 Cost Variance = BCWP-ACWP 49.000 56.000 CV = - 7.000 SPI: BCWP/BCWS 49.000/55.000 = 0.891 CPI: BCWP/ACWP 49.000/56.000 = 0.875 CSI: SPI x CPI 0.891 x 0.875 = 0.780 Faza zatvaranja projekta Strukturirano završavanje projekta prema krajnjem korisniku uz osiguranje ostvarenja osnovnih očekivanja korisnika. Mogućnost utvrđivanja njegove stvarne vrijednosti radi eventualnog nastavka razvoja novih rješenja koja bi se mogla ponuditi krajnjem korisniku u smislu poboljšanja isporučenog ili razvoja nove dodatne usluge. Očekivana komercijalna vrijednost projekta (ECV Expected Commercial Value) PV-sadašnja vrijednost poslovnog rezultata P -vjerojatnost komercijalnog uspjeha C (cost)-trošak izlaska na tržište P -vjerojatnost tehničkog uspjeha D (deposit)-ulog 12

Područja upravljanja projektom... (Management...) Upravljanje radnim planom projekta Project Schedule Management Pregledavanje radnog plana u redovitim intervalima Ažuriranje radnog plana s utrošenim radnim satima Određivanje ostalih aktivnosti koje su trebale biti realizirane (ali nisu) Simulacija Procjena stanja na kritičnom putu Pregled projektnog proračuna Pregled ostalih znakova koji upućuju da bi projekt mogao zapasti u poteškoće 13

Upravljanje predmetima projekta Project Issues Management Predmeti -podrazumijevaju se tekući problemi sa kojima se projektni tim suočava Potrebno je pokušati otkriti uzrok Tehnike: Fishbone dijagram (Iskikawini) 14

Root Cause Analysis proces usmjeren otkrivanju uzroka nastajanja nekog događaja (nije definirana tehnika, već filozofija) Četriri uobičajena koraka u RCA: Prikupljanje podataka Sudionici Sudionici Sudionici Faktori uzroka (lista) Informacija o događaju Informacija o događaju Informacija o događaju Vrijeme Vrijeme Vrijeme Root cause identifikacija Generiranje preporuka i implementacija Pareto analiza Osnovna ideja: Identificirati 20% uzroka kako bi se razriješilo 80% problema 15

Primjer: Primjena nove tehnologije/usluge u telekomunikacijama Nova tehnologija Prijelaz S-krivulja Postojeća tehnologija Primjena nove tehnologije utječe na dizajn/planiranje mrežnih elemenata u mreži Upravljanje kvalitetom projekta Project Quality Management Ostvarenje korisnikovih očekivanja -kvalitetu isključivo definira korisnik i predstavlja granicu koju projekt i rezultati moraju dosegnuti Tri koraka: - planiranje kvalitete - osiguranje kvalitete - kontrola kvalitete 16

Upravljanje ljudskim resursima projekta Project Human Resource Management Ljudski potencijali (resursi) predstavljaju jednu od ključnih organizacijskih varijabli od kojih ovisi uspješnost svakog projekta Četiri su ključna aspekta: odabir ljudskih potencijala (njihove karakteristike), motivacijska i stimulativna komponenta, znanja i upravljanje znanjima, izrada organizacijskog obrasca specifičnog za pojedini projekt Upravljanje razmjenom informacija u projektu Project Communication Management Kritični faktor uspjeha u upravljanju Komunikacijski plan se izrađuje uglavnom na slijedeći način: Određivanje svih interesnih skupina i pojedinaca Definiranje specifičnih komunikacijskih potreba Definiranje najboljeg načina informiranja Analiza i potencijalne koristi u odnosu na napor koji potreban uložiti u njihovu izradu i distribuciju Određivanje prvenstva između pojedinih opcija Izrađeni komunikacijski plan se dodaje u radni plan 17

Upravljanje rizicima projekta Project Risc Management Rizik - vjerojatnost da će se neki budući nepovoljni događaj desiti Prvi korak - identifikacija svih rizika Tehnike: Brainstorming SWOT analiza... SNAGE Mogućnost zajedničkog korištenja elektroničke komunikacijske infrastrukture i druge povezane opreme (kabelska kanalizacija, antenski stupovi, objekti i dr.) Osigurani preduvjeti za vrlo-brzi bežični širokopojasni pristup (LTE) Kontinuirani rast potražnje za uslugama koje se temelje na širokopojasnom pristupu Više od 95%-tna pokrivenost paričnom infrastrukturom, uključujući i ruralna područja, kao polazište za implementaciju NGA FTTx rješenja temeljenih na djelomičnom korištenju postojeće parične infrastrukture (u slučajevima u kojima je to gospodarski najučinkovitije) Zakonodavni i regulatorni okvir u području elektroničkih komunikacija kojim je definirana gradnja FTTH svjetlovodnih pristupnih mreža Rani prelazak na digitalnu televiziju i dodjela prve digitalne dividende (pojas od 800 MHz) koji može biti iskorišten za gospodarski učinkovitu izgradnju NGA bežičnih mreža u rjeđe naseljenim područjima Znanje i iskustvo u implementaciji i razvoju širokopojasne NGN infrastrukture Mogućnost korištenja postojeće izgrađene komunalne infrastrukture za razvoj širokopojasne NGN mreže Primjer: SWOT analiza SLABOSTI Nedostatna ulaganja u izgradnju mreža sljedeće generacije Nedostatna izgrađenosti elektroničke komunikacijske infrastrukture sljedeće generacije Mala dostupnost brzog interneta kućanstvima Mali udjel pretplatnika ultrabrzog pristupa internetu Nedovoljna digitalna pismenost radno sposobnog stanovništva Nedostatna ponuda i ispodprosječno korištenje e-usluga Slab investicijski potencijal alternativnih operatora, što negativno utječe na infrastrukturno natjecanje, uključujući i izgradnju novih NGN mreža Nestabilan pravni okvir zbog učestale izmjene poreznih propisa, te uvođenje i ukidanje naknada operatorima pokretnih mreža, što je rezultiralo smanjenjem investicijskog potencijala Nepovoljne geodemografske karakteristike RH, naročito disperzirana naseljenost na većem dijelu zemljopisnog područja, rezultiraju vrlo visokim troškovima implementacije NGA mreža u tim područjima Složenost procedura koje prethode izdavanju dozvola za građenje infrastrukture širokopojasnog pristupa sljedeće generacije Sporo rješavanje imovinsko-pravnih odnosa Smetnje u dodijeljenom RF spektru digitalne dividende u pojasu od 800 MH Izvor: Strategija razvoja širokopojasnog pristupa u Republici Hrvatskoj u razdoblju od 2016. do 2020. godine, http://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/dodatni/441085.pdf. 18

PRILIKE Razvoj tehnologije za omogućivanje brzog širokopojasnog pristupa (LTE advanced) u ruralnim i teško dostupnim područjima Pravovremena implementacija EU direktive o mjerama za smanjenje troškova postavljanja elektroničkih komunikacijskih mreža velikih brzina Djelotvornija zajednička ulaganja (lokalna samouprava i operatora) kao i korištenje postojeće elektroničke komunikacijske infrastrukture Uvođenje novih e-sadržaja u obrazovanje, zdravstvo i javnu upravu Mogućnost korištenja sredstava iz europskih strukturnih i investicijskih fondova iz razdoblja 2014. 2020. te korištenja fi nancijskih instrumenata za sufinanciranje izgradnje NGN širokopojasne infrastrukture u područjima u kojima ne postoji tržišna isplativost izgradnje Kontinuirani rast televizije utemeljene na internetskom protokolu (IPTV), što može biti dodatni generator potražnje za NGN širokopojasnim priključcima PRIJETNJE Nastavak negativnih gospodarskih trendova (smanjenje investicija, pad kupovne moći građana, pad prihoda operatora) Pad prihoda i dobiti vodećih operatora na domaćem tržištu elektroničkih komunikacija Nedostatno razumijevanje, zainteresiranost i aktivnost lokalne i regionalne samouprave u odnosu na koordinirano planiranje ulaganja u komunalnu infrastrukturu prema načelu gradnje integrirane infrastrukture Slaba apsorpcija sredstava Europskih strukturnih i investicijskih fondova Povećanje kibernetičkog kriminala i drugih opasnosti vezane uz sigurnost interneta Nemogućnost rješavanja smetnja u dodijeljenom RF spektru digitalne dividende u pojasu od 800 MHz Nedostatan udjel javnih sredstava za sufi nanciranje projekata Nedovoljna educiranost i iskrivljena slika u javnosti o štetnosti zračenja baznih postaja operatora pokretnih mreža koja prijeti povećanjem zahtjeva za uklanjanjem postojećih baznih postaja i nemogućnošću izgradnje novih Nedovoljna educiranost (su)vlasnika zgrada i predstavnika stanara u vezi s uređivanjem odnosa s operatorima NGA mreža te odbijanje davanja pristupa ili izvođenja instalacija unutar zgrada Određivanje troškovne rezerve rizika: Troškovna rezerva: 0,30*1000 n.j. = 300 n.j. Određivanje vremenske rezerve rizika: Vremenska rezerva: 0,30*5 dana = 1,5 dana Elektroničke komunikacije (rizici): Strateški- liberalizirano okruženje Operativni- nadogradnja infrastrukture Financijski- cost benefit analiza Regulatorni Tehnološki- life cycle management Reputacija doživljaj korisnika 19

Upravljanje nabavom za potrebe projekta Project Procurement Management Planiranje nabave Planiranje zahtjeva Traženje dobavljača Ciljevi: - Postizanje smanjenje troškova/ušteda Važnost / danas Najveća - Smanjenje troška po narudžbi - Upravljanje rizikom Najmanja Određivanja prioriteta među projektima Matrica portfelja projekata Dostupnost resursa? 20

a ukupni raspoloživi resursi b resursi zaposleni na tekućim aktivnostima c resursi dodijeljeni na projektima Hvala na pažnji! Pitanja? 21