alaysia perlu mencapai pertumbuhan ekonomi yang stabil dan bersedia untuk mencapai aspirasi sebuah negara maju menjelang tahun 2020.

Size: px

Start display at page:

Download "alaysia perlu mencapai pertumbuhan ekonomi yang stabil dan bersedia untuk mencapai aspirasi sebuah negara maju menjelang tahun 2020."

Cameron Craig
6 years ago
Views:

2 KT-KT LUN alaysia perlu mencapai pertumbuhan ekonomi yang stabil dan bersedia untuk mencapai aspirasi sebuah negara maju menjelang tahun M Dalam usaha mencapai objektif tersebut, tumpuan diberikan kepada semua aktiviti ekonomi yang bernilai tinggi merangkumi sektor perkhidmatan, sektor pembuatan, sektor pertanian dan sektor pembinaan. Pada masa sekarang, syarikat di Malaysia menghadapi isu-isu semasa seperti globalisasi, teknologi, kekurangan tenaga kerja serta peningkatan kos perniagaan yang semakin meningkat. Untuk terus kekal berdaya saing dalam pasaran global, syarikat perlu meningkatkan produktiviti dan kualiti bagi memastikan mereka terus relavan dalam industri. Sehubungan dengan itu, bagi mewujudkan budaya produktiviti dan kualiti, MPC telah mengetengahkan satu Pendekatan Baharu Program Pengiktirafan bagi mengiktiraf aktiviti-aktiviti produktiviti dan kualiti yang dijalankan oleh syarikat. Tujuan pendekatan baharu program pengiktirafan ini diperkenalkan bagi memberi pengiktirafan kepada syarikat yang melaksanakan program peningkatan produktiviti yang memberi impak yang ketara kepada jualan, pengurangan pembaziran, pengurangan lead-time dan kepuasan pelanggan. ntara pengiktirafan yang terdapat dalam pendekatan baharu ini ialah Pengiktirafan malan Persekitaran Berkualiti (QE/5S), Pengiktirafan Pengurusan Lean, Pengiktirafan Kaizen, Pengiktirafan Pensijilan Team Excellence (TE), Pengiktirafan Kecemerlangan Perniagaan, Pengiktirafan Productivity Linked Wage System (PLWS), Pengiktirafan Pengukuran Keberhasilan Produktiviti dan Pengiktirafan malan Baik Peraturan (GRP Technical Expert). Melalui pendekatan baharu program pengiktirafan ini, MPC berharap agar produktiviti di tempat kerja ditingkatkan dan seterusnya organisasi yang terlibat dapat menjadi organisasi bertaraf dunia. DTO MOHD RZL HUSSN Ketua Pengarah Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC) 1

3 S KNDUNGN Kata-kata luan 13 Pengiktirafan Kecemerlangan Perniagaan 3-7 Pendahuluan 14 Pengiktirafan Sistem Upah Yang Dikaitkan Dengan Produktiviti (PLWS) 8-9 Pengiktirafan malan Persekitaran Berkualiti (QE/5S) 15 Pengiktirafan Pengukuran Keberhasilan Produktiviti 10 Pengiktirafan Pengurusan Lean 16 Pengiktirafan malan Baik Peraturan (GRP Technical Expert) 11 Pengiktirafan Kaizen 17 Penutup 12 Pengiktirafan Pensijilan Team Excellence (TE) 2

4 1.0 PENDHULUN elaras dengan aspirasi Malaysia S untuk menjadi sebuah negara membangun pada tahun 2020, budaya produktiviti dan inovasi perlu dipertingkatkan dalam sesebuah organisasi terutamanya dalam menghadapi senario persaingan global yang mencabar. Organisasi dan individu perlulah memberi tumpuan kepada inovasi dan peningkatan dalam produktiviti untuk membangunkan budaya produktiviti yang tinggi bagi memastikan mereka terus berdaya saing. Pihak pengurusan juga perlu peka dalam menguruskan sumber dalaman masing-masing bagi melaksanakan inisiatif penambahbaikan yang dilakukan secara berterusan bagi mencapai prestasi perniagaan yang lebih baik. Produktiviti menggambarkan dua konsep utama iaitu keberkesanan dan kecekapan, ianya diukur melalui nilai yang dihasilkan. Di antara faktor yang mempengaruhi tahap produktiviti ialah prestasi ekonomi negara secara menyeluruh. pabila pertumbuhan KDNK Negara perlahan, tahap produktiviti akan menyusut. Namun ia boleh diimbangi dengan melaksanakan operasi syarikat secara automasi dan mengurangkan pergantungan kepada pekerja asing. Sasaran produktiviti pada tahun 2020 ditetapkan pada RM92, dengan kadar pertumbuhan sebanyak 3.7%. Sesebuah industri dianggap produktif sekiranya ia mencapai matlamatnya melalui penukaran input kepada output pada kos yang rendah. MPC adalah sebagai agensi yang menerajui inisiatif peningkatan produktiviti dalam pelbagai program seperti Pengiktirafan malan Persekitaran Berkualiti (QE/5S), Pengiktirafan Pengurusan Lean, Pengiktirafan Kaizen, Pengiktirafan Pensijilan Team Excellence (TE), Pengiktirafan Kecemerlangan Perniagaan, Pengiktirafan Productivity Linked Wage System (PLWS), Pengiktirafan Pengukuran Keberhasilan Produktiviti (PGM) dan Pengiktirafan malan Baik Peraturan (GRP Technical Expert). Salah satu strategi bagi mengukuhkan pelaksanaan program produktiviti di pelbagai peringkat organisasi ialah melalui program pengiktirafan. Program pengiktirafan merupakan program yang mengiktiraf organisasi yang telah melaksanakan peningkatan produktiviti yang memberi impak ketara kepada jualan, pengurangan pembaziran, pengurusan lead-time dan kepuasan pelanggan. Organisasi yang telah melakukan inisiatif tersebut sama ada menggunakan kepakaran dalaman atau kepakaran luaran (konsultan) boleh memohon untuk mendapatkan pengiktirafan. 3

5 FLSFH Peningkatan Produktiviti tempat kerja melalui kepelbagaian inisiatif adalah suatu usaha berterusan ke arah memperkembangkan lagi potensi syarikat secara menyeluruh dan bersepadu untuk mewujudkan kecemerlangan dan kompetetif syarikat. nisiatif ini juga merupakan usaha bagi melonjakkan syarikat yang terbaik serta menjadi model peningkatan produktiviti yang dapat merealisasikan hasrat ke arah syarikat yang mampu berdaya saing di arena antarabangsa. TERM & SYRT Syarikat yang berminat mengikuti inisiatif ini perlu melaksanakan perkara berikut: 1 Syarikat yang telah menunjukkan komitmen untuk melaksanakan program ini. Bersedia untuk menerima maklum balas dari pihak luar bagi tujuan penambahbaikan yang telah dibuat. 3 2 Menunjukkan pencapaian dalam pelaksanaan projek yang telah dilaksanakan. Berkongsi inisiatif dan penambahbaikan yang telah dibuat bersama syarikat lain (perkongsian maklumat) 4 Berikut merupakan pengiktirafan yang ditawarkan:- i. Pengiktirafan malan Persekitaran Berkualiti (QE/5S) ii. Pengiktirafan Pengurusan Lean iii. Pengiktirafan Kaizen iv.pengiktirafan Pensijilan Team Excellence (TE) v. Pengiktirafan Kecemerlangan Perniagaan vi. Pengiktirafan Produktivity-Linked Wage System (PLWS) vii. Pengiktirafan Pengukuran Keberhasilan Produktiviti (PGM) viii. Pengiktirafan malan Baik Peraturan (GRP Technical Expert) 4

P P Meningkatkan kan Produktiviti Tempat Kerja Melalui Program Pengiktirafan Pendekatan baharu yang digunakan untuk

ORGNSS BERTRF DUN T MLN BK PERTURN N V KECEMERLNGN PERNGN S PLWS TEM EXCELLENCE T S T E M P PERSEKTRN BERKULT/ 5S LEN L J R R E

pelbagai ke arah peningkatan produktiviti O R D R O J P U G R R K PENGUKURN KEBERHSLN PRODUKTVT KZEN E O T MLN BK PERTURN

Maklumat asas berkaitan dengan organisasi seperti visi, misi, carta organisasi, jenis perniagaan, senarai pelanggan, senarai

kuantiti, standard serta kredibiliti yang diakui dan diterima diperingkat antarabangsa dan dunia PRODUKTVT TEMPT KERJ:

6 P P Meningkatkan kan Produktiviti Tempat Kerja Melalui Program Pengiktirafan Pendekatan baharu yang digunakan untuk meningkatkan produktiviti tempat kerja melalui program pengiktirafan n O R D R O U G KZEN K PENGUKURN KEBERHSLN PRODUKTVT ORGNSS BERTRF DUN T MLN BK PERTURN N V KECEMERLNGN PERNGN S PLWS TEM EXCELLENCE T S T E M P PERSEKTRN BERKULT/ 5S LEN L J R R E O K F T P Pendekatan baharu program pengiktirafan ini dibangunkan untuk menyediakan program yang holistik dan inisiatif yang pelbagai ke arah peningkatan produktiviti O R D R O J P U G R R K PENGUKURN KEBERHSLN PRODUKTVT KZEN E O T MLN BK PERTURN ORGNSS BERTRF DUN N PERSEKTRN BERKULT/ 5S K F V KECEMERLNGN PERNGN LEN T S PLWS TEM EXCELLENCE L T S P M T E PROFL ORGNSS: Maklumat asas berkaitan dengan organisasi seperti visi, misi, carta organisasi, jenis perniagaan, senarai pelanggan, senarai pembekal dan lain-lain ORGNSS BERTRF DUN: Organisasi yang berkemampuan dan mencapai kecemerlangan khususnya dari segi kualiti, kuantiti, standard serta kredibiliti yang diakui dan diterima diperingkat antarabangsa dan dunia PRODUKTVT TEMPT KERJ: Persekitaran tempat kerja yang kondusif, produktif dan kecekapan proses yang membolehkan produk dan perkhidmatan ditawarkan bagi meningkatkan kepuasan hati pelanggan 5

7 Program Pengiktirafan yang ditawarkan: i. Pengiktirafan malan Persekitaran Berkualiti (QE/5S) Pengiktirafan malan Persekitaran Berkualiti (QE/5S) diberikan kepada organisasi yang mempunyai inisiatif kualiti bagi mewujudkan persekitaran kerja yang bersih, selamat, kondusif serta produktif. Disamping memberi penekanan dan faedah ke arah penambahbaikan sistem dan proses di tempat kerja, mengoptimakan aktiviti pembaikan berterusan, mengurangkan aktiviti pembaziran dan sebagainya. ii. Pengiktirafan Pengurusan Lean Pengiktirafan kepada syarikat yang mengamalkan prinsip dan kaedah yang memberi tumpuan untuk mengenalpasti dan menghapuskan aktiviti yang tidak memberi nilai tambah dan menyingkirkan Waste (pembaziran) serta meningkatkan kualiti dan produktiviti. iii. Pengiktirafan Kaizen Pengiktirafan kepada syarikat yang menjadikan kaizen sebagai fokus utama syarikat dengan memberikan penekanan kepada usaha penambahbaikan secara berterusan di dalam sesuatu proses atau cara kerja di seluruh syarikat yang melibatkan semua pekerja. iv. Pengiktirafan Pensijilan Team Excellence (TE) Pengiktirafan ini adalah untuk diberi kepada mana-mana organisasi yang telah mengamalkan dan melaksanakan penambahbaikan berterusan melalui program TE. Selain itu, komitmen yang ditunjukkan oleh pihak pengurusan memastikan KP dicapai dan membantu pekerja melahirkan idea-idea kreatif dalam meningkatkan proses kerja seharian. v. Pengiktirafan Kecemerlangan Perniagaan Pengiktirafan Kecemerlangan Perniagaan diberikan kepada organisasi yang melaksanakan amalan perniagaan berdasarkan Model Kecemerlangan Perniagaan (MBEF) untuk meningkatkan prestasi perniagaan ke arah lebih kompetetif dan berdaya saing. 6

8 vi. Pengiktirafan Productivity Linked Wage System (PLWS) Pengiktirafan sistem upah yang dikaitkan dengan produktiviti (PLWS) ia merupakan satu sistem yang mengambil kira perkaitan di antara upah dan produktiviti atau prestasi pekerja. ni untuk memastikan sebarang kenaikan upah selaras dengan peningkatan produktiviti atau prestasi. vii. Pengiktirafan Pengukuran Keberhasilan Produktiviti (PGM) Pengiktirafan syarikat yang menjalankan Pengukuran produktiviti tool untuk memantau status produktiviti yang dapat memberikan maklumat mengenai prestasi produktiviti dan kesannya terhadap ekonomi. viii. Pengiktirafan malan Baik Peraturan (GRP Technical Expert) Pengiktirafan kepada GRP Technical Expert merujuk kepada individu yang mengamalkan peraturan yang baik atau berkualiti, mempunyai ciri-ciri tadbir urus yang baik dan memenuhi keperluan "adequacy" dan "gatekeeping" untuk memastikan keberkesanan peraturan perniagaan baru, mengurangkan kos pematuhan yang tidak perlu dan memenuhi harapan masyarakat perniagaan. 7

2.0 PENGKTRFN MLN PERSEKTRN BERKULT (QE/5S) Organisasi yang memenuhi syarat keperluan yang telah ditetapkan oleh keperluan pelaksanaan pensijilan QE/5S akan

Kaedah PDC iaitu Plan - Do - Check - ct diaplikasikan kepada semua aktiviti persekitaran berkualiti bermula dengan merancang, melaksana, memeriksa dan menilai dan

CR-CR ORGNSS YNG DNGGP TERBK DN CEMERLNG DLM PELKSNN QE/5S DLH BERDSRKN KEPD KRTER TERSEBUT CR-CR TERBK ORGNSS QE/5S * PEMBUDYN * MPK (PQCDSM) * PENMBHBKN

9 2.0 PENGKTRFN MLN PERSEKTRN BERKULT (QE/5S) Organisasi yang memenuhi syarat keperluan yang telah ditetapkan oleh keperluan pelaksanaan pensijilan QE/5S akan dipersijilkan dan tempoh sah sijil adalah selama 1 tahun. Kaedah PDC iaitu Plan - Do - Check - ct diaplikasikan kepada semua aktiviti persekitaran berkualiti bermula dengan merancang, melaksana, memeriksa dan menilai dan diikuti dengan tindakan. CR-CR ORGNSS YNG DNGGP TERBK DN CEMERLNG DLM PELKSNN QE/5S DLH BERDSRKN KEPD KRTER TERSEBUT CR-CR TERBK ORGNSS QE/5S * PEMBUDYN * MPK (PQCDSM) * PENMBHBKN BERTERUSN * NOVS MLN PERSEKTRN BERKULT QE/5S * PENGURUSN VSUL * TEMPT KERJ BERSH, SELMT DN KONDUSF * GRS PNDUN PELKSNN 5S * SSTEMTK DN MELUS * PENGKTRFN * PENNDRSN * NTEGRS DENGN NSTF/ PROGRM KULT YNG LN PENDEKTN PELKSNN UDT QE/5S DLH: Mengenal pasti, menilai dan mengesahkan impak pelaksanaan QE/5S. Memberi maklum balas serta cadangan ke arah penambahbaikan bagi meningkatkan keupayaan dan daya saing organisasi. 8

10 THP PENCPN PENGKTRFN PENSJLN QE/5S DLH BERDSRKN PD RJH D BWH MODEL PENDEKTN BHRU PENGKTRFN MLN PERSEKTRN BERKULT PELKSNN QE/5S OLEH ORGNSS MPK MRKH PENSJLN YNG DBER Pembudayaan Penambahbaikan Berterusan/ novasi Pengiktirafan / Penandaarasan Sistematik dan meluas Garis Panduan Pelaksanaan QE/5S Pengurusan visual jelas, tempat kerja bersih dan kemas Pengurusan visual (label, papan tanda dan lain-lain) 3S (Sisih, Susun, Sapu) Bersih, Selamat dan Kondusif PQCDSM PENGURUSN VSUL 86%-100% 71%-85% 50%-70% PQCDSM PRODUKTVT, KULT, KOS, PENGHNTRN, KESELMTN, MORL, NOVS Pengiktirafan secara individu (QE/5S Specialist) turut diberi kepada pelatih/pengama l yang telah mengikuti program latihan QE/5S yang dijalankan oleh MPC Sijil pakar QE/5S yang diterima mempunyai tempoh sah selama 2 tahun Syarat pembaharuan sijil, QE/5S Specialist harus menjalankan latihan/ceramah/pembang unan sistem/audit bagi sistem pengurusan persekitaran berkualiti (QE/5S) iaitu sekurang-kurangnya 20 man-days/160 jam (tahunan) dan ianya direkod serta dilaporkan 9

3.0 PENGKTRFN PENGURUSN LEN MPC akan memberikan pengiktirafan LEN kepada organisasi yang telah melaksanakan pengurusan LEN.

uditor MPC akan menjalankan penilaian. uditor MPC menyediakan laporan. Langkah 2 Laporan akan dibentangkan dalam Mesyuarat JawatankuasaLangkah Teknikal Pengiktirafan LEN.

Tempoh Salahlaku Sijil Pengiktirafan adalah 2 tahun Budaya LEN Kepimpinan, kapasiti LEN transformasi, penglibatan, kerjasama, penambahbaikan berterusan Projek LEN Bilangan projek yang

11 3.0 PENGKTRFN PENGURUSN LEN MPC akan memberikan pengiktirafan LEN kepada organisasi yang telah melaksanakan pengurusan LEN. Berikut merupakan langkah-langkah untuk mendapatkan pengiktirafan LEN: Kriteria Penilaian Langkah 1 Langkah 3 PROSES PENGKTRFN Permohonan oleh organisasi untuk penilaian LEN. uditor MPC akan menjalankan penilaian. uditor MPC menyediakan laporan. Langkah 2 Laporan akan dibentangkan dalam Mesyuarat JawatankuasaLangkah Teknikal Pengiktirafan LEN. 4 Jawatankuasa akan menimbangkan bagi meluluskan/menolak pengesyoran pengiktirafan organisasi Pengiktirafan LEN. Tempoh Salahlaku Sijil Pengiktirafan adalah 2 tahun Budaya LEN Kepimpinan, kapasiti LEN transformasi, penglibatan, kerjasama, penambahbaikan berterusan Projek LEN Bilangan projek yang disiapkan, peningkatan kepuasan pelanggan, pengurangan kos dan lain-lain KTEGOR Silver Skor Gold Skor 80 dan ke atas Pengiktirafan LEN dibuat berdasarkan kepada kategori mengikut skor. Pengiktirafan LEN akan diberikan sekiranya organisasi mendapat purata minimum 60% untuk kedua-dua kriteria iaitu budaya LEN dan projek LEN Bronze Skor

12 4.0 PENGKTRFN KZEN Kaizen adalah aktiviti untuk menyingkirkan waste (pembaziran) dan seterusnya meningkatkan kualiti dan produktiviti. a juga aktiviti untuk meningkatkan nilai tambah bagi setiap produk, perkhidmatan dan proses dengan mengoptimakan penggunaan sumber-sumber yang ada. KZEN ialah budaya kerja harian yang memfokus kepada usaha secara berterusan yang melibatkan semua pekerja Kaizen digunakan secara sistematik dan berterusan. Memastikan pemantauan dan penilaian Kaizen Memberikan anugerah atau appreciation PROSES PELKSNN KZEN Proses Kaizen Penambahbaikan C P D C S : Standardize D: Do C: Check : ction S D C P : Plan D: Do C: Check : ction C P D S D nalisis dan Pengumpulan Data Memahami proses sedia ada untuk melihat Penambahbaikan untuk impak yang lebih justifikasi. Masa 11

13 5.0 PENGKTRFN PENSJLN TEM EXCELLENCE (TE) PENLN YNG DJLNKN DLH BERDSRKN KEPD PDC PLN (RNCNG) DO (LKSN) CHECK (SEMK) CTON ( TNDKN) PLN (RNCNG) DO (LKSN) CHECK (SEMK) CTON (TNDKN) B C D E F G H Profil CC Penglibatan Pengurusan Pengurusan Pelaksanaan CC Komunikasi Latihan mpak Pelaksanaan Penilaian ktiviti CC Pengkalan Data & Maklumat Pensijilan Team Excellence (TE) adalah untuk memberi pengiktirafan kepada mana-mana organisasi yang telah mengamalkan dan melaksanakan penambahbaikan berterusan. Organisasi mampu meningkatkan proses kerja menjadi lebih cepat dan produktif serta dapat memberi impak yang besar kepada organisasi melalui penjimatan yang berjaya dicapai. PROSES 1 2 Permohonan Pelaksanaan udit 3 4 Penyediaan Kelulusan laporan Lengkap Jawatankuasa Teknikal * Sijil Pengiktirafan Pensijilan (TE) adalah bagi tempoh dua (2) tahun. 12

14 6.0 PENGKTRFN KECEMERLNGN PERNGN KEDH PENLN BE ORGNSS dan NDVDU yang telah menunjukkan komitmen yang tinggi dalam menggunakan Malaysia Business Excellence Framework Dicalonkan kerana prestasi cemerlang dalam nugerah Kecemerlangan ndustri (K) yang dikendalikan oleh MT, atau lain-lain anugerah yang berkaitan pada peringkat negeri, atau anjuran persatuan industri/dewan perniagaan/ agensi. Dicalonkan berdasarkan penyertaan di dalam program pembangunan organisasi cemerlang. Permohonan individu/ organisasi untuk mendapatkan pengiktirafan BE. Organisasi yang mendapat minima 400 markah dalam penilaian MBEF layak dipertimbangkan sebagai hli MPC (Malaysia Productivity & nnovation Class) PROSES PENGKTRFN 800 markah dan ke atas markah markah Excellent Best in Class Good Practice chiever markah Practitioner PENGKTRFN N NDVDU 1 2 Permohonan atau Dicalonkan Semakan/pengesahan maklumat oleh sekretariat BE CONSULTNT Syor oleh Jawatankuasa Teknikal Pengiktirafan Kelulusan oleh Lembaga Pengarah MPC 02 BE SSESSOR 5 Notifikasi kepada organisasi tentang status pengiktirafan BE PRCTTONER 03 13

15 7.0 PENGKTRFN SSTEM UPH YNG DKTKN DENGN PRODUKTVT (PLWS) Sistem upah yang dikaitkan dengan Produktivti (PLWS) merupakan satu sistem yang menilai hubungan yang lebih rapat di antara upah dan produktiviti atau prestasi pekerja. anya dapat memastikan sebarang kenaikan upah selaras dengan peningkatan produktiviti. Sistem ini juga membolehkan pekerja-pekerja mendapat bahagian atau upah yang adil sejajar dengan prestasi mereka. FEDH SSTEM UPH YNG DKTKN DENGN PRODUKTVT Menyelaras dasar-dasar bagi keperluan ekonomi Jaminan kerja lebih baik dan kurang risiko. Pekerja mendapat bahagian upah/ ganjaran yang adil Motivasi kepada pekerja yang mempunyai prestasi cemerlang Meningkatkan kualiti hidup dan kemahiran berkaitan kemajuan FS PELKSNN PLWS FS 1 Mewujudkan Persekitaran Yang Kondusif FS 2 Mewujudkan Sistem PLWS FS 3 Melaksanakan Sistem PLWS Mula 1. Mewujudkan kesedaran PLWS di kalangan pihak pengurusan 2. Mengukur prestasi syarikat 3. Menubuhkan Jawatankuasa PLWS 4. Membangunkan KP berdasarkan syarikat, bahagian dan unit MODEL PLWS MPC 5. Sesi Taklimat bersama pekerja syarikat 6. Mendapatkan maklumbalas daripada pihak pengurusan dan pekerja 7. Menghubungkan insentif dengan kemajuan 8. Mewujudkan PLWS secara percubaan 9. Menyemak dan membuat pelarasan 10. Melaksanakan PLWS di peringkat firma 11. Rancang (Pembaharuan Secara Berterusan) Laporan hasil penilaian dibentangkan di dalam Mesyuarat Jawatankuasa Teknikal bagi meluluskan atau menolak pengesyoran pengiktirafan 14

16 8.0 PENGKTRFN PENGUKURN KEBERHSLN PRODUKTVT (PGM) Productivity Gain Measurement (PGM) Productivity Gain Measurement (PGM) adalah satu pendekatan pengukuran dan pengurusan produktiviti yang sistematik untuk menilai prestasi produktiviti sesebuah syarikat Pengukuran Prestasi Produktiviti novasi Untuk Penambahbaikan Peningkatan Produktiviti ndividu Kriteria ndividu Berpengalaman dalam mengaplikasi PGM Pakar rujuk PGM di syarikat Berkemahiran mengenalpasti dan menghubungkait indikator PGM dengan indikator prestasi utama syarikat Berkemahiran memberi analisis berdasarkan data output dari sistem e-pgm bagi indikator PGM Membantu syarikat untuk mengenalpasti halangan dan peluang penambahbaikan bagi mencapai keuntungan dan meningkatkan produktiviti Berkebolehan menyedia laporan analisis peningkatan produktiviti sebelum dan selepas projek intervensi Menjalani siri latihan dan lulus tahap kompetensi PGM yang dikehendaki oleh MPC Syarikat Kriteria Syarikat Mempamerkan komitmen di peringkat pengurusan atasan dalam pelaksanaan PGM di peringkat firma PGM sebagai salah satu sumber maklumat dalam menetapkan sasaran inisiatif penambahbaikan berterusan dalam meningkatkan produktiviti syarikat Berkongsi kejayaan pelaksanaan amalan terbaik melalui platform seminar, bengkel atau sesi latihan yang dilanjutkan oleh MPC Pengiktirafan ndividu Disenaraikan sebagai PGM Specialist Berpeluang mengambil bahagian di dalam nugerah berkaitan dengan produktiviti dengan dilantik sebagai Sekretariat Penilai atau setaraf dengannya Menjadi pakar teknikal PGM Menjadi penceramah PGM Dicalonkan untuk menghadiri Seminar oleh MPC Pengiktirafan Syarikat Diiktiraf sebagai PGM Practicing Companies Tersenarai sebagai syarikat PGM Best Practices Berpeluang mendapat insentif yang disediakan oleh kerajaan 15

17 9.0 PENGKTRFN MLN BK PERTURN "GRP TECHNCL EXPERT". Peraturan berkualiti mewujudkan suasana perniagaan yang kondusif dengan menghapuskan kos pematuhan dan bebanan peraturan yang tidak perlu. nisiatif bagi memperkukuhkan malan Baik Peraturan Mempunyai pengetahuan dan pengalaman dalam bidang GRP 1 Pakar dalam bidang tadbir urus, polisi, perdagangan dan pelaburan 2 Menjadi pakar rujuk dan boleh membimbing pengawal selia yang ingin melaksanakan GRP 3 Mahir dalam methodologi analisa impak peraturan dan konsultansi 4 Pernah dilantik sebagai pembentang kertas kerja dan moderator di persidangan GRP dalam atau luar negara 5 16

18 10.0 PENUTUP Pendekatan baharu program pengiktirafan ini diharapkan dapat memberikan maklumat serta membantu organisasi untuk merangka pelan budaya produktiviti di organisasi masing-masing. Diharapkan dengan pengiktirafan yang diterima oleh organisasi ianya meningkatkan budaya kualiti ke peringkat lebih tinggi untuk memenuhi keperluan pengguna yang sentiasa berubah serta senario ekonomi yang lebih mencabar. Sekiranya ingin mendapatkan maklumat lanjut berkaitan dengan pengiktirafan yang ditawarkan, pegawai berikut boleh dihubungi: PENGKTRFN Pengiktirafan malan Persekitaran Berkualiti (QE/5S) Pengiktirafan Lean Pengiktirafan Kaizen Pengiktirafan Pensijilan Team Excellence (TE) Pengiktirafan Kecemerlangan Perniagaan Pengiktirafan Productivity Linked Wage System (PLWS) Pengiktirafan Pengukuran Keberhasilan Produktiviti (PGM) Pengiktirafan malan Baik Peraturan "GRP Technical Expert" NM, NO. TELEFON & EML Safniwati Jasri ext 379 Muhammad Suffian hmad ext 414 Norhasimah brahim ext 325 Mohd Khairul Nazir Nawi ext 363 Nor dayuniza Rahmat ext 347 Noor Salfarina Jamaluddin ext 370 Mazuin Dahlan ext 414 Shariza Bahari ext 481 Memacu Produktiviti i Negara a 17

19 NOT 18

20 NOT 19

21 NOT 20

EXPORT PERSONNEL PERCEPTIONS OF EXPORT PERFORMANCE TO CHINA MARKET FARSHID MOVAGHAR MOGHADDAM UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA

EXPORT PERSONNEL PERCEPTIONS OF EXPORT PERFORMANCE TO CHINA MARKET FARSHID MOVAGHAR MOGHADDAM UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA EXPORT PERSONNEL PERCEPTIONS OF EXPORT PERFORMANCE TO CHINA MARKET FARSHID MOVAGHAR