5 Langkah Ambil Pekerja Dengan Mudah

Size: px

Start display at page:

Download "5 Langkah Ambil Pekerja Dengan Mudah"

Kenneth Hutchinson
5 years ago
Views:

1 1

2 Byond Publication Sdn Bhd, 85-1, Dataran Dwitasik, Jalan Dwitasik 1, Bandar Sri Permaisuri, Cheras, Kuala Lumpur. Tel : Emel : byondpublication@gmail.com Website : Facebook : Byond Publication Terbitan Byond Publication Sdn Bhd. Copyright 2017 Hak cipta terpelihara. Tak dibenarkan mengeluar ulang mana-mana bahagian, ilustrasi dan isi kandungan ebook ini dalam apa jua bentuk dan dengan apa cara sekali sama ada secara elektronik, fotokopi, mekanik, rakaman atau cara lain sebelum dapat izin bertulis daripada Byond Publication Sdn Bhd. 2

3 3

4 4

Documents, Road To HR dan Mastery Road To HR.

5 PRODUK BYOND PUBLICATION KELUARKAN Oleh itu, kami perkenalkan BMG (Business Management Guideline). BMG adalah penerangan content secara lanjut dan lebih mendalam yang telah dikongsikan dalam Seminar My Documents, Mastery My Documents, Road To HR dan Mastery Road To HR. Di mana segala content tawarkan solusi yang mudah, pantas dan mampu diaplikasikan serta-merta kepada business owner yang ada masalah ketika bangunkan dan kembangkan syarikat. Insya Allah. Ada 4 series BMG yang diterbitkan iaitu : Bos Employee Skrip Teknik 5

6 ISI KANDUNGAN Penghargaan 7 9 Pembuka Bicara Risau Nak Ambil Staff Baru? Langkah Ambil Pekerja Dengan Mudah Kesimpulan 29 6

7 PENGHARGAAN Juta-juta berlian terima kasih dan sekalung tahniah kami ucapkan kerana anda berjaya dapatkan Ebook 5 Langkah Ambil Pekerja Dengan Mudah. Alhamdulillah ya Syakur, dengan izin-nya ebook ni terbit. Dalam apa jua perkara pun kita wajib bersyukur. Allah dah bagitau dalam firman-nya, Surah Ibrahim ayat 7: Dan ingatlah tatkala Tuhanmu memaklumkan : Sesungguhnya jika kamu bersyukur, Kami pasti akan menambah nikmat kepadamu dan jika kamu mengingkari nikmat-ku maka sesungguhnya adzab-ku amatlah pedih. Penulis nak ucap juta-juta terima kasih buat mereka yang sanggup bantu dan bersusah-payah hingga ebook ni terbit. Terutamanya directors, tim penulis, editor, designer dan sesiapa saja yang bagi idea konten dalam buku. Moga Allah rahmati hingga kita semua bertemu kembali di syurga-nya bersama Nabi Muhammad SAW. Kerana akhirat itu pasti, syurga dan neraka itu pasti. Mati dan hidup kembali dibangkitkan itu juga pasti. 7

8 Ebook ini takkan wujud tanpa adanya idea dan bimbingan all of them. Kerana itu, ebook ini dapat siap dalam masa yang singkat dan mudah. =D Kami yakin dan pasti anda sebagai business owner yang sedang baca sekarang ada impian untuk wujudkan legasi syarikat dalam bidang bisnes sendiri dan bina ahli tim yang hebat. Sep, kita geng! Kami harap ebook ni bermanfaat buat kita semua. Baca dengan hati, senyum 3km okeyh? Insya Allah, pasti ingat sampai mati. Biiznillah, maka bacalah dengan nama Tuhanmu Yang Maha Menciptakan. Salam kejayaan daripada kami, Cadre Byond Publication. 8

9 PEMBUKA BICARA Saya tulis content ni sebab dulu saya ada masalah yang sama saat baru tubuhkan syarikat dan tak tahu macam mana nak ambil pekerja. Mana mereka berada, bagaimana kita boleh reach mereka, apa description job nak letak and so on. Ingat lagi time Byond Publication mula dengan 3 staff. Then 2 orang berhenti, tinggal sorang. Yang sorang stay ni breakthrough untuk handle sesi interview walau tak pernah buat demi cari tim baru. In 5 months, tup tup ada tambah 4 orang staff (1 designer, 3 writer). Di mana ada 21 BMG (Business Management Guidelines), 1 buku fizikal terbit dan 3 buku terbaru berjaya ditulis. Semua yang ada, diasah jadi diamond dan leader uruskan syarikat penerbitan buku. Not easy, but saya happy bila they can make it. Alhamdulillah, thanks to Allah yang izinkannya untuk berlaku. Bila dah tahu the right way nak hire staff, serius jadi sangat senang. You boleh hire anyone yang berpengalaman dan miliki expertise yang you mahu dalam syarikat. 9

10 Berkat tunjuk ajar dan pengalaman ambil staff selama beberapa tahun ini benar-benar ajar saya cara mudah untuk kenalpasti pekerja yang kita ambil tu betul atau pun tak serta mampu bawa syarikat capai visi dan misi yang telah dirangka. Sebab tu, Saya tulis pengalaman ini untuk bantu lebih ramai pemilik bisnes kat luar sana untuk ambil staff seperti petik jari. Ambil pekerja itu mudah sebenarnya, namun yang susah adalah ambil pekerja yang betul dan letakkan mereka di tempat yang betul dengan kemahiran dan kelebihan yang mereka ada. Zaman sekarang keperluan ambil pekerja tu dah jadi ada dalam skop yang berbeza compare dengan dulu. Sebagai contoh, upah orang untuk jadi runner (pos barang ke pejabat pos), buat skrip untuk closed sales dan jadi copywriter untuk FB page. Ini depends kepada culture company tu macam mana. Ada yang setkan kerja ikut office hours 8 jam sehari, ada yang hanya perlu 3 kali datang dalam seminggu and so on. Terpulang kepada majikan. So, get ready. Baca Hadam Amal. 10

11 RISAU NAK AMBIL STAFF BARU? Saya selalu dapat soalan ni, macam mana nak ambil staff kalau duit yang ada untuk run bisnes cukup-cukup makan? Duit sekarang pun tak cukup nak hire orang. Soalan ni sama macam soalan ayam dulu atau telur dulu. Sampai bila tak kesudah. Nak hire pekerja, duit takde. Nak berkembang, namun masih stuck tak tahu nak buat apa. Am I right? Let me tell you, kita, jangan pakai jubah Tuhan boleh? Bab rezeki, serius jangan fikir. Kerja kita usaha. Kerja Tuhan bagi apa yang kita perlu. Soalnya, kita dah minta dengan Tuhan untuk dapatkan staff baru dan diberi rezeki duit melimpah dalam bisnes? pun. Dalam hati kecil you mesti ada bicara, Doa dah. Namun tak dapat-dapat Ternyata, you silap lagi sebenarnya. 11

12 Tengok balik cara kita berdoa, gaya kita berbisnes, amalan dan habit kita dalam hidup macam mana. Orang berjaya dalam bisnes, miliki staff yang ramai paling tak pun ada amalan yang dia konsistenkan hatta sekecil-kecil kebaikan. Bukan sebenarnya kita tak dapat staff dan duit lebih dari cukup, it just matter how your attitude is. Ibarat benda yang kita nak tu ada dah depan mata, namun terhijab oleh satu dinding. will get it. Perbaiki diri, pantaskan diri. Insya Allah, dinding tu terhapus and you Percaya tak Saya cakap setiap orang yang masuk dalam company kita ada dah rezekinya? Mungkin dari doa ibu bapanya. Kemudian, rezeki tu datang kat kita dan anaknya bekerja dengan kita. Kita pula beri gaji kepada mereka melalui rezeki tersebut. Is that make sense dan bantu kita rasa lega? Rezeki kita semua dah diatur dan ditentukan kerana ada yang mengatur. Kita sebagai hamba tetap berikhtiar. Pokoknya, tenang aje deh tentang rezeki pekerja. Nabi SAW bersabda, Allah telah mencatat takdir setiap makhluk sebelum 50,000 tahun sebelum penciptaan langit dan bumi. (HR Muslim no. 2653, dari Abdullah bin Amr bin Al Ash). 12

13 Allah Ta ala berfirman : Dan jikalau Allah melapangkan rezeki kepada hamba-hamba-nya tentulah mereka akan melampaui batas di muka bumi, tetapi Allah menurunkan apa yang dikehendaki-nya dengan ukuran. Sesungguhnya Dia Maha Mengetahui (keadaan) hamba-hamba-nya lagi Maha Melihat. - Surah Asy Syuraa : 27 - Ibnu Katsir rahimahullah menjelaskan, Allah memberi rezeki pada mereka sesuai dengan pilihan-nya dan Allah selalu melihat manakah yang maslahat untuk mereka. Allah tentu yang lebih mengetahui manakah yang terbaik untuk mereka. Allahlah yang memberikan kekayaan bagi mereka yang Dia nilai pantas menerimanya. Dan Allah-lah yang memberikan kefakiran bagi mereka yang Dia nilai pantas menerimanya. (Tafsir Al Qur an Al Azhim, 6: 553) Rujukan: Saya suka nak baca hadis dan ayat Quran serta rujuk murobbi bila ada masalah bisnes. Allah tu Maha Mengetahui. Setiap masalah kita, persoalan kita semuanya dah terjawab. Kita je yang tak cari ilmu Dia. 13

14 Back to nak hire pekerja. Bukan ke kita hire dia dulu kemudian baru bayar gajinya setelah sebulan? Means kita ada masa sebulan untuk usaha dapatkan income + tawakal + doa untuk bayar staff. Trust Allah, pasti akan ada rezeki yang datang untuk diberi kepada staff kita. So, dah kurang risau kan? Tune semula mindset kita. Ambil pekerja adalah proses menambah paip rezeki. Ibarat tambah anak. Setiap anak yang lahir ada rezeki dia bukan walaupun duit yang mengalir keluar tu boleh tahan banyak? Same goes as getting a staff. Chaiyok. Aja aja fighting! 14

15 15

Langkah 1 : Kenalpasti Keperluan Ambil Staff First, are you sure that you need a new staff? Apa tanda kita perlukan staff baru? + Kita dah rasa serabut dengan banyak benda. Jadi tak terbuat.

16 Langkah 1 : Kenalpasti Keperluan Ambil Staff First, are you sure that you need a new staff? Apa tanda kita perlukan staff baru? + Kita dah rasa serabut dengan banyak benda. Jadi tak terbuat. + Dah lama tak bercuti dengan family dan asyik buat bisnes semata. + Banyak bawa duit masuk, namun tak tahu duit ke mana. + Any dokumen berterabur. Invoice, resit semuanya tak difailkan. + Saat kita buat segalanya sendiri, pastu takde kebebasan masa dan kewangan untuk personal life. + Tibanya rasa untuk berkembang dan penat buat seorang diri. Andai ada, here you go. You need an employee. Selain itu, kita wajib identify keperluan lain ambil pekerja ikut 6 Roda Pengurusan. 16

17 Dalam 6 roda, ada 2 dunia yang terlibat iaitu (i) dunia buat duit dan (ii) dunia urus duit. Dunia buat duit terdiri daripada sales, marketing dan operation yang melibatkan production. Dunia urus duit pulak melibatkan admin, HR dan finance. yang mana? Tengok balik 6 roda tu, perasan tak selama ni kita banyak buat part Okay, katakan kita buat bisnes online untuk produk kecantikan. Kita lah yang pergi kilang OEM untuk hasilkan produk, kita lah yang buat ayat-ayat marketing post kat FB Page, Insta dan FB Group, kita lah yang pegang handphone 24 jam untuk whatsapp closed sales customer. lain-lain. Ni baru bab online. Tak masuk lagi bab mereka yang ada kedai sendiri dan Biasanya owner business buat operation, marketing dan sales serentak pegang 3 part. Yang setahun dua buat bisnes okay lagi dah sedar. Yang dah lebih 3 ke 5 tahun ni, apa cer? Nanti baca sekali Ebook free 7 Tugas Hakiki Bos Terhadap Staff. patut dibuat. Kat situ, baru kita faham apa sebenarnya tugas utama business owner yang 17

18 Now, kalau kita rasa duit belum banyak dan serabut, bawa dulu staff bahagian dunia belah kanan supaya duit masuk lebih banyak. Utamakan dulu orang sales dan operation. Namun kalau kita dah ada wang dan tak terurus duitnya, hire orang belah kiri iaitu finance. Jika segala dokumen, invoice, resit entah ke mana, maka kita perlukan orang admin untuk buat. Belajar sesuatu? Cop, mungkin ada dalam kalangan korang rasa apa perlunya Saya hire staff reramai ni? Kan. Tanya balik diri kita, sampai bila kita nak buat bisnes seorang diri? Tak penat ke? Tak teringin ke dapat bercuti tanpa sebarang kerisauan tinggalkan ofis? Tak nak ada any legasi bisnes yang kita nak tinggalkan? Tepuk dada, tanya iman. You know well the answer right deep in your heart. *Ceh, Saya acacah skipping London. Hew hew. 18

19 Langkah 2 : Rangka Job Description Job Description (JD) tu apa? Basically, JD ni adalah satu dokumen yang terangkan tugas dan tanggungjawab bagi seseorang pekerja untuk digalas. Dalam dokumen ini, ada 3 perkara penting yang perlu ada iaitu : 1 Nama jawatan 2 Tanggungjawab dan tugas 3 Kemahiran, karakter, kelayakan dan pengalaman yang diperlukan Sediakan JD adalah satu proses yang penting yang tak boleh kita pandang enteng! Kenapa? Sebab saya tengok mereka yang datang seminar Byond Success, 80% menyatakan saya tak tahu nak bagi kerja apa kat staff. Tu pasal staff tak stay lama dengan kita sebab mereka confuse dengan tugas dan tanggungjawab mereka! 19

kelayakan atau karakter yang diperlukan untuk jawatan tersebut. Tak tahu acaner nak buat? Meh, Saya tunjuk contoh.

20 Dan bukan salah mereka yang confuse. Salah kita juga yang patutnya act like a leader, namun sebaliknya kita yang blur. Sebab tu penting untuk kita senaraikan apa nama jawatan yang diperlukan dalam syarikat, apa job scope mereka dan apa kelayakan atau karakter yang diperlukan untuk jawatan tersebut. Tak tahu acaner nak buat? Meh, Saya tunjuk contoh. Macam sekarang ni saya perlukan orang marketing. Jadi, ni nama jawatannya >>> CONTENT MARKETEER. Dia ni kena buat apa (job scope)? 20

21 + Tulis dan terbitkan 5 artikel setiap minggu di website. + Optimizekan SEO website untuk ranking first page Google. + Update content sebanyak 3 kali sehari di Instagram. + Buat ayat jualan untuk promotion produk. +. And the lists go on. Next, kepakaran apa yang diperlukan untuk fulfill jawatan ni? Salah satunya adalah mampu menulis dengan baik. Faham tentang ilmu storytelling, copywriting. Tahu teknikal SEO di website. Sentiasa update dengan ilmu teknikal dan teknologi semasa. Faham dah? It is your turn untuk buat. All the best! P/S : Bab ni ada di-explain lagi detail dalam BMG E-Series : Panduan Hire Hire New Staff Berkualiti 3.0. Nak dapatkan boleh call atau whatsapp terus Customer Service Cikpuan Mimi di

Langkah 3 : Bagaimana Nak Buat Iklan Cari Pekerja? Bab cari pekerja ni kerja HR sebenarnya. Namun bagi yang belum ada HR, biasanya business owner lah yang jadi HR dulu.

22 Langkah 3 : Bagaimana Nak Buat Iklan Cari Pekerja? Bab cari pekerja ni kerja HR sebenarnya. Namun bagi yang belum ada HR, biasanya business owner lah yang jadi HR dulu. Penting untuk kita faham yang setiap manusia mempunyai karakter dan personaliti yang berbeza which each of them can give different impact melalui prestasi kerja. Sebagai contoh, karakter team R&D (geng writer) dengan team Multimedia (geng grafik) di Byond Group Of Companies sangat versus. Geng writer kebanyakan mereka jenis yang tak express-kan perbuatan. Mereka gemar duduk dalam ofis. Hanya menjawab bila ditanya. Orang yang mereka tak kenal, mereka takkan go untuk sapa. Diberi arahan, memang menurut saja. 22

23 Geng grafik pulak orangnya memang gila-gila. Suka have fun. Banyak keluar untuk buat video. Mereka quite expresif. Banyak juga bercakap walau dengan orang yang tak kenal. Why saya point out semua ni? Sebab bila kita faham karakter, kita akan tahu mana nak letak mereka. Geng writer ni bila letak kat bahagian jualan, memang pengsan. They hard to speak and explain even jualan yang dibuat tu adalah buku yang mereka sendiri tulis. Nak tak nak, bahagian customer service kena cari orang lain. You have to know that kesesuaian tugas yang diberi mesti selaras dengan jenis manusia yang betul. Isunya, kita ni kadang-kadang main tembak ja iklan dengan harapan semua orang nampak jawatan tu dan apply as soon as possible! Saya percaya kita pun tak nak bazir masa yang lama untuk dapatkan pekerja. Sesi temuduga dan proses menyaring untuk pastikan calon tu berpotensi tinggi akan ambil masa yang lebih panjang bila kita main iklan tembak-tembak. 23

Kita boleh buat iklan cari pekerja di : Ingat lagi langkah 2 buat JD tu? Hah, tulah ayat yang boleh diguna pakai untuk buat ayat iklan. Satu lagi cara adalah dengan lihat ayat-ayat iklan cari pekerja.

24 Kita boleh buat iklan cari pekerja di : Ingat lagi langkah 2 buat JD tu? Hah, tulah ayat yang boleh diguna pakai untuk buat ayat iklan. Satu lagi cara adalah dengan lihat ayat-ayat iklan cari pekerja. Yang mana buatkan diri kita rasa tertarik nak kerja dengan company tu, itulah iklan yang bagus untuk ditiruvasi. Tiru + add on your idea. Bukan tiru bulatbulat ye. Oh ya, baru teringat nak cakap. Bila kita buat iklan tu pastikan yang berbayar. Jangan ambil yang free. Kalau tak memang orang tak dapat tengok iklan kita sebab dah ke list paling bawah. Lagi pun, bukan kita sorang je yang buat iklan. Then, langkah 3 done. 24

25 Langkah 4: Kendalikan Sesi Interview Dengan Cemerlang Untuk apa? Ingat tips ni, hire orang yang lebih baik, bijak dan smart daripada kita. Supaya ada banyak benda yang kita boleh belajar daripadanya dan dia fast learner, dapat bantu uruskan syarikat kita bila kita pergi bercuti sebentar. Lepas dah buat iklan semestinya kita akan tunggu pelbagai resume. Tiba masa untuk kita hubungi calon pekerja dan set masa, hari interview. Sesi interview kalau boleh buat lah proper sikit. Yang melambangkan kredibiliti kita sebagai majikan. Bukan setakat kita je yang menilai. Yang datang pun menilai yang kita ni bagus ke tak. 25

Sesi interview adalah antara yang paling crucial dalam pick the right person to do the right job. Dalam sesi temuduga ini, kita tak mahu bazir banyak masa time screening orang.

26 Sesi interview adalah antara yang paling crucial dalam pick the right person to do the right job. Dalam sesi temuduga ini, kita tak mahu bazir banyak masa time screening orang. Antara faktor kegagalan majikan dalam pick the right people adalah pick randomly any resume dan assume percaya bulat- bulat dengan resume tersebut. Tak dinafikan resume memang perlu. Ia adalah first impression kita as majikan tentang identiti dan personaliti individu tersebut. Namun, kita tak boleh percaya bulat-bulat dan buat kesimpulan dengan resume tersebut semata-sata. Trust me, you know people better when you have a conversation with them. Sebab tu penting kendalikan sesi interview! Because a great leader choose a great team to work with. 26

27 #1 Sediakan borang penilaian. Ni contohnya. #2 Prepare a nice place untuk sesi interview. #3 Mulakan sesi interview. Minta resume dan any portfolio yang ada berkaitan dengan kemahiran yang kita perlukan dalam syarikat. #4 Then, after sesi interview cakap yang kita akan contact dalam masa seminggu untuk maklumkan dia diterima atau tak. P/s : Boleh dapatkan BMG E-Series: 30 Skrip Bagaimana Interview Calon Pekerja untuk lagi detail. Macam biasa, contact customer service. 27

28 Langkah 5 : Choose Right Person With The Right Job Selesai je kita interview ramai orang, pasti kita ada banyak pilihan calon untuk dipilih. Masa yang quite mencabar actually sebab kena pilih betul-betul supaya tak menyesal di kemudian hari. Saya bagi tips yang mudah untuk pilih: + Buat solat hajat dan istikharah + Doa tanya Allah mana satu pilihan yang terbaik antara calon yang ada. Minta kat Allah petunjuk + Buat keputusan dalam masa within 3 hari. Trust your instinct Ibarat ketika kita nak menikah la. Mana kita tahu yang calon pasangan tu sesuai untuk kita? By instinct dan berdoa kat Allah right? You believe that he or she is the right one. Same proses dengan ambil right staff. Lagi pun kita hanya tahu staff tu bagus atau tak bila dia berada dalam company kita. Andai tak sesuai dan tak bagus untuk company, repeat the same proses hire orang lain. 28

29 KESIMPULAN business? Amacam? Ada rasa nak perubahan yang lebih baik untuk kita grow the Tahniah dan Alhamdulillah andai kita miliki rasa itu. Kerana rasa tu Allah jua yang datangkan. Whatever it is, ketika kita aktif nak urus bisnes, make sure everything balik kepada Dia Yang Maha Kuasa. As bekalan hari akhirat. Andai difikirkan semula, ke mana akhirnya kita nak bawa semua duit, amalan dan bisnes ini? Pastinya pada Dia bukan? Jadi, sedikit sebanyak kita dah tahu solusi kepada setiap masalah yang dihadapi. Setiap masalah pasti ada penyelesaian. Cuma kita saja yang perlu cari orang yang tepat untuk dapatkan solusi. Oleh itu, ampunkan kami kalau ada tersalah bahasa, terkasar bicara dalam penulisan. Kami menulis bukan kerana lebih baik daripada anda yang membaca. Bukan. Boleh jadi kami yang paling banyak dosa. At least, penulisan adalah medan untuk kami berjuang. Izin-Nya juga yang beri idea hebat luar biasa dan yang gerakkan jari-jari ini typing. Alhamdulillah dan terima kasih kerana berjaya habiskan baca. 29

30 Sampaikan dariku walau satu ayat. Alang-alang tu, share lah kepada kawan-kawan bisnes yang patot baca. Dan anda juga boleh share content yang anda faham di Facebook atau Insta dengan #MajikanBaruNakUp. Tangkap gambar, buat-buat duduk di beranda atau ofis baca buku atau pegang phone ini laksana hidup kita ter lihat sempurna walau hakikatnya kita saja yang tahu roller coaster bisnes. Keh keh. Maaf, gurau saja. Still sharing is caring kan? Why not bantu juga orang lain dapat manfaat yang sama seperti mana kitadapat dalam ebook ni? Kami tunggu status anda semua di media sosial dengan #MajikanBaruNakUp. Hingga kita jumpa lagi. Selamat jalani bahtera bisnes dengan jayanya. Kbye. 30

HakCipta Irfan Khairi Sdn. Bhd.

HakCipta Irfan Khairi Sdn. Bhd. Panduan Setup Brochure Website. Langkah-Langkah : *Sebelum anda mula membina website, anda perlu install perisian wordpress terlebih dahulu pada website anda. Caranya adalah seperti dibawah: 1. Pertama