Kursuse sooritamine. Telekommunikatsiooni teenuste arendus. Teenuse määratlusi. Teenuse teisi definitsioone. Teenus ja eeldatav klient
|
|
- Agatha Gregory
- 5 years ago
- Views:
Transcription
1 Telekommunikatsiooni teenuste arendus Sissejuhatus Kursuse sooritamine Lõpphinne kujuneb kolmest koduülesandest koosneva teenusearendusprojekti koostamise ja kaitsmise tulemuste alusel Kirjandus: S.Pang, Successful Service Design for Telecommunications. Wiley, Evolution of Telecommunication Services (eds. E.Bertin et al.). Springer, Teenuse määratlusi Teenuse teisi definitsioone mittemateriaalsete toodete samaaegne tarbimine Teenus on kompetentside rakendus kellegi teise hüvanguks (Vargo, Lusch) 2 määratlust (Oxford Advanced Learner s Dictionary): Riigi või eraettevõtte poolt loodud süsteem teatava avalikule nõudlusele vastamiseks Ettevõtte tegevus klientide heaks ja mis ei seisne kaupade tootmisega, vaid rahandus/pangandus/kindlustusteenuse pakkumisega Teenus ja eeldatav klient Toote/teenuse valmimise ja kasutamise sisend/väljundmudelid kliendile pakkumise tegemine klient liitub või ei liitu teenusega teenuse tarbimine alles siin tekib väärtus kasutaja jaoks traditsiooniline (eelkõige toodetega seonduv) 1
2 Toote/teenuse valmimise ja kasutamise sisend/väljundmudelid Üldisemad põhimõtted seoses telekommunikatsiooniteenustega eelkõige teenustega seonduv Teenuse põhiomaduseks on selle tarbimisväärtus kasutaja jaoks, mitte tehniline teostus või funktsionaalsus iseeneses põhjus, miks paljud tehniliselt hiilgavad lahendused kukuvad läbi. Teenus on vastastikune ja suhtlusel põhinev (teenusepakkuja ja kliendi vahel). Jätkusuutlik teenus peab andma lisaväärtust: kliendile teenusepakkujale (eelkõige majanduslik kasum, kuid ka kogemused teiste teenuste arendamiseks) Uute teenuste ja süsteemide (asjade internet jt.) loomise motivaatoriks on uute lisaväärtuste pakkumine. Uus tehnoloogia peab seda protsessi võimaldama, mitte eest vedama. Teenuseinnovatsioon, teenuse disain ja uue teenuse arendus Kolm lähedast ja kattuvat mõistet: Teenuseinnovatsioon uue või parandatud teenusekontseptsiooni väljatöötamine vastusena kasutaja seni täitmata vajadustele Teenuse disain nimetatud kontseptsiooni teostamine ja turustamine Uue teenuse arendus haarab kogu ülalnimetatud protsessi alates teenuse innovatsioonist kuni uue teenuse pakkumise alustamiseni Teenuseinnovatsioon peab olema kasutajakeskne, s.t. arvestama kasutaja eesmärke ülesandeid vajadusi Teenuseinnovatsiooni liigid Teenuseinnovatsiooni liigid uue innovaatilise teenuse loomine suuremaulatuslik innovatsioon kasutajate uute toimingute võimaldamiseks uuel või olemasoleval turul. kasutajate uued soovid tulenevad sageli innovatsioonist IKT valdkonnas nt. Facebook on innovaatiline teenus virtuaalses keskkonnas suhtlemise võimaldamiseks tuumikteenus-innovatsioon innovaatiline teenus tuumiktegevuseks (üldkeskkond) nt. mobiilirakenduste (äppide) pood (Google Play) teenuse pakkumisinnovatsioon 24/7, mobiilne, ühe nupuvajutusega juurdepääs olemasolevatele teenustele abiteenusinnovatsioon toote valikut, paigaldamist, võrdlemist jne. hõlbustavate abiteenuste lisamine teenuse täiustamine teenuse omaduste ja välisilme muutmine aitab teenuse pakkujal eristada oma toodet konkurentide omast või kohanduda klientide muutunud soovidega 2
3 Kasutajate vajaduste vajalik on välja selgitada, mida soovib kasutaja saavutada antud teenuse abil ja miks ta seda soovib kasutajakeskses disainis kasutatavad meetodid: sihtrühma küsitlus vaatlemine töövari päevik tööülesande analüüs Kasutajate vajaduste Tulemuseks on teenuse disaini lähteülesanne koos saavutatavate eesmärkidega ja lahendatavate/välditavate probleemide loeteluga Seejärel sõnastatakse ülesande lahendust selgelt kirjeldavad tulemused: nt. leida vaba parkimiskoht väikseima ajakuluga ühe ülesandega seotud tulemusi võib olla kliendiga koos tuleb arutada väljapakutud tulemuste vastavust soovitule Kasutajate vajaduste järjestamine prioriteedi alusel Disaini eesmärgid/tulemused tuleb järjestada selle alusel, kuidas nad vastavad kasutaja vajadustele, millele senised teenused ei vasta Teenuse või selle osa edukust iseloomustab võimalusparameeter võimalus = olulisus + max(olulisus rahulolu; 0) Olulisuse ja rahuloluparameetri väärtuse määramisel võetakse arvesse klientide arv: kes peavad antud tulemust või teenuse omadust oluliseks või väga oluliseks kes on teenuse poolt antud hetkel pakutava tulemusega rahul või väga rahul Klientide suhtelise arvu protsentuaalne väärtus jagatakse kümnega ja asendatakse valemisse Kasutajate vajaduste järjestamine prioriteedi alusel Näide: kui teatud saadavat tulemust peab oluliseks või väga oluliseks 80 % kasutajatest, kuid olemasoleva tulemusega on rahul või väga rahul 30 % kasutajatest, on võimalusparameetri väärtus võimalus = 8,0 + max(8,0-3,0; 0) = = 13 Väärtus võimalus > 10 viitab teenuse või selle osa eeldatavale edukusele Antud parameetrit võib hinnata erinevate sihtrühmade jaoks erinevas kontekstis (e-posti lugemine tööl või kodus) Teenuse konkurentsivõimelisus Kasutajad jätkavad teenuse tarbimist ja soovitavad seda teistele Palju teenust raha eest hea hinna/kvaliteedi suhe Teenus pakub kasutaja poolt soovitud võimalusi Teenusepakkuja annab kvaliteeditagatised (SLA Service-Level Agreement) rikke kõrvaldamine 3 päeva jooksul tellitud teenuse pakkumise alustamine 2 päeva jooksul Hea telekommunikatsiooniteenuse loomise eeldused Telekommunikatsiooniteenuse loomine on keerukas, sisaldades järgmisi ülesandeid: Kasutajate poolt esitatavate, äriliste ja teenusega seostuvate nõuete täieliku kogumi Sobivate võrgutehnoloogiate kasutamine või loomine Sobivate IT-süsteemide kasutamine või loomine Kliendi- ja teenusehaldussüsteemide loomine 3
4 Teenus ja toode Toode üldiselt ei eelda valmistajalt ja müüjalt selle müügijärgset hooldust Teenust pakutakse kliendile, mitte ei müüda eeldab teenusepakkujalt teenuse haldamist selle kogu elutsükli kestel Teenuse ja võrgu võimekus Võrgu suur jõudlus ei taga teenuse kvaliteeti Puudulike võimalustega teenus ei suuda ära kasutada võrgu jõudlust ei ole võimalik vormistada tellimusi ei saa hallata tõrkeid ja käsitleda kaebusi tagajärg: puuduvad teenuse kasutajad Teenus ja rakendus Teenus ja rakendus lähedased ja näivalt samatähenduslikud mõisted Teenus teenusepakkuja poolt kliendi teatud vajaduste täitmine (audioarhiiv, nõudevideo, internetipank) Rakendus teenuse tarbimist võimaldav tarkvara (pangarakendus, failide allalaadimisprogramm) Rakendus moodustab sageli osa teenusest (internetipoed jt.) Domeenisisesed ja domeenidevahelised teenused Domeenisisesed teenused kasutavad ühist tehnoloogiat, funktsioone või platvorme fikstelefoniteenus Domeenidevahelised teenused kasutavad mitut tehnoloogilist platvormi, teenusepakkujat ja/või sideteenust VoIP mobiilsideteenused Teenuse arendus Teenuse arendus vastavate oskuste ja metoodika rakendamine Eeldab tervikpilti kasutajate soovide ning loodava teenuse tehniliste ja haldamise aspektide arvestamist Lohakalt ja kiirustades arendatud teenusega seostuvad sageli suured halduskulud Teenusearendaja roll Teenuse arendus on sarnane maja projekteerimisele hästi projekteeritud maja on ilus ja samal ajal funktsionaalne Teenuse arendaja on teenuse arhitektiks omab selget ettekujutust lõpptarbija (kliendi) vajadustest tagab, et kõik teenuse osad toimiksid koostöös sujuvalt ja puuduksid lüngad 4
5 Tootehaldurid ja teenusearendajad Tootehalduri ülesanded teenuse turundamine, uute kasutusvaldkondade otsimine, tasuvusanalüüs Tootehaldur on turundaja, mitte insener või tootearendaja Mitmed telekomifirmad eeldavad, et tootehaldur peaks olema ka teenusearendaja tulemuseks on puudulikud, kokkutraageldatud teenused Kas eeldaksite, et kinnisvaramaakler projekteeriks teile elamu? Teenuse äriplaan Kas loodav teenus sobib ettevõtte tooteportfelli? ei ole mõistlik arendada eraklientidele suunatud teenust, kui ettevõtte sihtrühmaks on ainult ärikliendid Järgmine etapp: turuanalüüs teenuse tasuvuse väljaselgitamiseks Teenuse turuanalüüs Teenuse loomise/arendamise eesmärk uus teenus? Võistlemine konkurentidega klientidele parema teenuse pakkumise nimel? Turuliidriks saamine? Trendide ja klientide ootuste Kliendi eeldatav rahaline kasu uue teenuse kasutamisel Teenuse sobivus arendaja teenuseportfelli kas täiustab seda? Kas on nišiteenus võimalused haarata rohkem kliente Uue teenusega/selle puudumisega seotud tugevuste, nõrkuste, võimaluste ja riskide (SWOT) analüüs teenusearendaja/pakkuja jaoks. Eeldatavad tähtajad. Eeldatavad kliendid ja turuosa Teenuse pakkumise geograafiline ulatus Teenuse turuanalüüs Teenuse turuväärtuse (kliendi väärtuse) ja kasumimarginaali hindamine Võimalikud lisanõuded Kas uus teenus täiendab ettevõtte teenuseportfelli või võistleb olemasoleva teenusega? Võrdlus konkureeriva ettevõtega Teenuse käivitamata jätmisega kaasnevate võimalike kahjude hindamine Teenuse kirjeldus Teenuse üldine kirjeldus Teenuse vajalikkuse põhjendus Teenuse poolt pakutavad võimalused Kliendi kogemus teenuse tarbimisel Nõudlus teenuse poolt pakutavate võimaluste järele ja nende kasulikkus Teenusepakkumise tugi jne. Teenusele esitatavate nõuete Vältimatu eeldus eduka teenuse väljatöötamiseks Probleem: enamus kliente ei oska oma soove ja nõudeid täpselt sõnastada Klientidele tuleks esitada avatud küsimusi võib ilmneda uusi lahendamist vajavaid probleeme Teenusele esitatavate nõuete avastamist ja täpsustamist võimaldab ka prototüüpide loomine ja testimine 5
6 Teenusele esitatavate nõuete selge formuleerimine Nõuded väljendatakse eelkõige teenuselt eeldatavate funktsioonide ja omadustena Nõuded peaksid olema testitavad ja mõõdetavad Nt. server peab suutma teenindada kuni samaaegset voogedastussessiooni, igaüks bitikiirusega 3 Mbps Mittefunktsionaalsete nõuete näiteid: süsteemi võime toime tulla ülekoormusega milline on päringu teenindamise aeg? teenuse käideldavus teenus peab olema kättesaadav nt. 99,9 % ajast (ühe päeva, kuu, aasta lõikes?) Nõuded ei tohi olla vastuolulised vajalik üksmeele saavutamine eri kasutajarühmade vahel Nõuded peavad olema realistlikud Teisi nõuetega seostuvaid aspekte Nõuete nummerdamine ja nõuete esitajate üleskirjutamine Nõuete järjestamine prioriteedi alusel: nõuded, mida tuleb kindlasti täita omadused, milleta teenust sisuliselt ei ole soovituslikud nõuded (teenust märgatavalt parendavad omadused) teenuse omadused, mida oleks hea omada 6
Maitsjast maitseni Santa Maria moodi. Rainer Tammet 29. aprill 2015
Maitsjast maitseni Santa Maria moodi Rainer Tammet 29. aprill 2015 PAULIG GROUP 29. APRILL 2015 TOIDUAINETETÖÖSTUSE AASTAKONVERENTS Paulig Grupi struktuur 2015 Paulig Group Müügitulu: 840 m Töötajaid:
More informationHumanistlikud pedagoogilised süsteemid II. Ene-Silvia Sarv Kursus: kasvatusteadus ja kasvatusfilosoofia Kasvatusteaduste Instituut 2009
Humanistlikud pedagoogilised süsteemid II Ene-Silvia Sarv Kursus: kasvatusteadus ja kasvatusfilosoofia Kasvatusteaduste Instituut 2009 Sisust Alternatiivpedagoogikad, -koolid Humanistlikud pedagoogilised
More informationInnovatiivse teenuse väärtusloome Fits.me juhtumi näitel
Tartu Ülikool Sotsiaal- ja haridusteaduskond Ajakirjanduse ja kommunikatsiooni instituut Innovatiivse teenuse väärtusloome Fits.me juhtumi näitel Bakalaureusetöö Koostaja: Kärt Kallaste Juhendaja: Margit
More informationRAHVUSVAHELISE BRÄNDI KUJUNDAMINE TARKVARAARENDUSETTEVÕTTES MCRLabs
TARTU ÜLIKOOL Majandusteaduskond Ettevõttemajanduse instituut Rahvusvahelise ettevõtluse ja innovatsiooni õppetool Ave Annuk RAHVUSVAHELISE BRÄNDI KUJUNDAMINE TARKVARAARENDUSETTEVÕTTES MCRLabs Bakalaureusetöö
More informationTarkvara protsessid, kvaliteet ja standardid
Tarkvara protsessid, kvaliteet ja standardid Versioon 13.12.2017 Jaak Tepandi Tallinna Tehnikaülikooli tarkvarateaduse instituut Viimane versioon koos lisamaterjalidega eesti ja inglise keeles on Moodle
More informationETTEVÕTTE SIA ANTTI ARENGUPERSPEKTIIVID LÄTIS
TARTU ÜLIKOOL Pärnu kolledž Ettevõtluse osakond Kalle Lill ETTEVÕTTE SIA ANTTI ARENGUPERSPEKTIIVID LÄTIS Lõputöö Juhendaja: Taavi Tamberg Pärnu 2014 SISUKORD Sissejuhatus... 3 1. Organisatsiooni sise-
More informationSTRUKTUURIVAHENDITE RAKENDAMISE HINDAMISTE LÄBIVIIMISE TÖÖVIHIK
1. Praktika 2. Näited STRUKTUURIVAHENDITE RAKENDAMISE HINDAMISTE LÄBIVIIMISE TÖÖVIHIK 2008 Sisukord 1. Sissejuhatus 2 2. Meetodid ning ülevaade 3 3. Hindamisülesande püstitus ja küsimused ning hindamismetoodika
More informationAndmebaaside projekteerimiseks kasutatavad mudelid
Andmebaaside projekteerimiseks kasutatavad mudelid Ver 2.14 (04. märts 2012) Sisukord 1.Sissejuhatus...2 2.Kasutusjuhtude mudel...3 3.Kontseptuaalne andmemudel...14 4.Tegevusdiagramm...43 5.Seisundidiagramm
More informationIT projekti kinnitamise protsessi juurutamine kindlustusettevõte X näitel
TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL Infotehnoloogia teaduskond Informaatikainstituut Infosüsteemide õppetool IT projekti kinnitamise protsessi juurutamine kindlustusettevõte X näitel Magistritöö Üliõpilane: Üliõpilaskood:
More informationKLIENDI RAHULOLU JA LOJAALSUSE KUJUNDAMINE INSTRUMENTARIUM OPTIKA OÜ TARTU LÕUNAKESKUSE KAUPLUSE NÄITEL
Eesti Maaülikool Majandus- ja sotsiaalinstituut Heli Vatman KLIENDI RAHULOLU JA LOJAALSUSE KUJUNDAMINE INSTRUMENTARIUM OPTIKA OÜ TARTU LÕUNAKESKUSE KAUPLUSE NÄITEL Bakalaureusetöö Maamajandusliku ettevõtluse
More informationHANZA MECHANICS TARTU AS MÕÕDIKUTE ANALÜÜS
TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL Majandusteaduskond Ärikorralduse instituut Tootmis- ja teeninduskorralduse õppetool Kaisa Karba HANZA MECHANICS TARTU AS MÕÕDIKUTE ANALÜÜS Magistritöö Juhendaja: lektor Harald Kitzmann
More informationToetatud Töölerakendumise Euroopa Ühenduse suunised mitmekesisuse kohta
EUSE SUUNISED MITMEKESISUSE KOHTA Toetatud Töölerakendumise Euroopa Ühendus Toetatud Töölerakendumise Euroopa Ühenduse suunised mitmekesisuse kohta Toetatud Töölerakendumise Euroopa Ühendus Elukestva õppe
More informationRahvusvaheline telekommunikatsiooni andmekaitse töörühm
Rahvusvaheline telekommunikatsiooni andmekaitse töörühm 675.36.5 4. märts 2008 Aruanne Taust Lõplik eelnõu Aruanne ja suunised sotsiaalvõrkude teenuste privaatsuse kohta - Rooma memorandum - 43. koosolek,
More informationMobiiliäpid turunduses must auk?
Turundus Facebook`is raiskab aega? Mobiiliäpid turunduses must auk? Väärarusaamad Facebooki võludest Mobiiliäppide võlud ja valud Nipid Facebookis ellu jäämiseks Koostanud: Aiki Arro Mida siit leiad? Kas
More informationKORPORATIIVBRÄNDI KASUTAMINE ÄRITURUL AS SCANDAGRA JUHTUM USING CORPORATIVE BRAND ON THE BUSINESS MARKET THE CASE OF AS SCANDAGRA
EESTI MAAÜLIKOOL Majandus- ja sotsiaalinstituut Anna-Liisa Mandli KORPORATIIVBRÄNDI KASUTAMINE ÄRITURUL AS SCANDAGRA JUHTUM USING CORPORATIVE BRAND ON THE BUSINESS MARKET THE CASE OF AS SCANDAGRA Bakalaureusetöö
More informationBRÄNDI VÄÄRTUST KUJUNDAVAD TEGURID MAYERI BRÄNDI NÄITEL
TARTU ÜLIKOOL Majandusteaduskond Ettevõttemajanduse instituut Viktoria Jesjutina BRÄNDI VÄÄRTUST KUJUNDAVAD TEGURID MAYERI BRÄNDI NÄITEL Bakalaureusetöö Juhendaja: dotsent Tõnu Roolaht Tartu 2013 SISUKORD
More information(Kasutatud on Penker'i UML Toolkit-i, Fowler'i UML Destilled ja Larman'i Applying UML and Patterns)
Kasutusmallid (Kasutatud on Penker'i UML Toolkit-i, Fowler'i UML Destilled ja Larman'i Applying UML and Patterns) Kasutusmallide kirjeldamine Kasutusmallid (use case) uuritavas valdkonnas toimuvate protsesside
More informationIT-revolutsiooniks Gartneri uuring Nõuandeid
IT-revolutsiooniks Gartneri uuring Nõuandeid Säästa iga päev 300 tassi kohvi keetmiseks vajalik energia! HP ProLiant DL365 ei ole tavaline server, see tähendab tõelist kokkuhoidu. Serveri AMD Opteron protsessor
More informationHeade andmete väärtus ja teabejuhtimine. Vigadest hoidumine
ebcm Alignment: INFO SISU LEARNING OBJECT #09 Heade andmete väärtus ja teabejuhtimine. Vigadest hoidumine Sisukord Andmete sisu, kontekst ja mõiste Andmete kvaliteet Heade andmete väärtus Ettevalmistus
More informationSOTSIAALMEEDIA ETTEVÕTTE STRATEEGIAS NASDAQ OMX TALLINN NÄITEL
TARTU ÜLIKOOL Sotsiaal- ja haridusteaduskond Ajakirjanduse ja kommunikatsiooni instituut SOTSIAALMEEDIA ETTEVÕTTE STRATEEGIAS NASDAQ OMX TALLINN NÄITEL Magistritöö Autor: Tex Vertmann Juhendaja: Pille
More informationTARTU ÜLIKOOL Matemaatika-informaatikateaduskond Arvutiteaduse instituut. Referaat. XP vs. RUP. Autor: Martin Mäe. Juhendaja: Erik Jõgi
TARTU ÜLIKOOL Matemaatika-informaatikateaduskond Arvutiteaduse instituut Referaat XP vs. RUP Autor: Martin Mäe Juhendaja: Erik Jõgi Tartu, Sügis 2005 SISUKORD SISSEJUHATUS...3 XP...4 RUP...6 KOKKUVÕTE...8
More informationTALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL INTELLIGENTSED SÜSTEEMID*
TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL Infotehnoloogia teaduskond Tarkvarateaduse instituut INTELLIGENTSED SÜSTEEMID* Jaak Tepandi Versioon 31.01.2018 Materjali viimane versioon: https://moodle.hitsa.ee/ kursuses "IDX5711
More informationTALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL
TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL Sotsiaalteaduskond Ragnar Nurkse innovatsiooni ja valitsemise instituut Kleiri Vest KOOSLOOME KONTSEPTSIOONI KASUTAMINE EESTI AVALIKE TEENUSTE DISAINIMISE PROTSESSI NÄITEL Magistritöö
More informationTARTU ÜLIKOOL. Sotsiaal- ja haridusteaduskond. Sotsioloogia ja sotsiaalpoliitika instituut. Lenneli Noobel
TARTU ÜLIKOOL Sotsiaal- ja haridusteaduskond Sotsioloogia ja sotsiaalpoliitika instituut Lenneli Noobel Juhtumikorraldus Eesti Töötukassa Lõuna-Eesti piirkonnas Magistritöö Juhendaja: Reeli Sirotkina Juhendaja
More informationKÄSIRAAMAT. Organisatsiooni ARENDAMINE. KIRJUTAS Kristina Mänd
KÄSIRAAMAT V A B A Ü H E N D U S T E L E Organisatsiooni ARENDAMINE KIRJUTAS Kristina Mänd Organisatsiooni ARENDAMINE KIRJUTAS Kristina Mänd EMSL 2014 Autor: Kristina Mänd Toimetaja: Alari Rammo Keeletoimetaja:
More informationKatre Kõvask: Ühtne tarkvara hoiab kõvasti meie aega kokku. Premia Foodsi juhatuse esimees. Mobile Loyalty lahendus, mis tagab konkurentsieelise
Mobile Loyalty lahendus, mis tagab konkurentsieelise Komplekteerimisest võidab nii klient kui ka ettevõtja LK 16 LK 26 Kaardipilt annab hea ülevaate klientidest, varadest ja logistikavõrgust LK 32 ÄRIRAKENDUSTE
More informationKursuseprogrammide haldamise keskkonna nõuete analüüs ja disain
Tallinna Ülikool Digitehnoloogiate instituut Informaatika õppekava Kursuseprogrammide haldamise keskkonna nõuete analüüs ja disain Bakalaureusetöö Autor: Kerttu Tihti Juhendaja: Hans Põldoja Autor:......
More informationSPORDIORGANISATSIOON JA -KORRALDUS
1 SPORDIORGANISATSIOON JA -KORRALDUS Joe Noormets, Terviseteaduste ja Spordi Instituut, Tallinna Ülikool 4.3 Eestvedajad ja vabatahtlikud Organisatsioon vajab toimimiseks mitmesuguseid asju. Kõige aluseks
More informationBLOGIJA JA REKLAAMIOMANIKU VAHEL KOMMUNIKATSIOONI LIHTSUSTAMISEKS VEEBIRAKENDUSE ANALÜÜS JA PROTOTÜÜBI ARENDAMINE
TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL Infotehnoloogia teaduskond Informaatikainstituut IDK40LT Natalja Sentjureva 134312IABB BLOGIJA JA REKLAAMIOMANIKU VAHEL KOMMUNIKATSIOONI LIHTSUSTAMISEKS VEEBIRAKENDUSE ANALÜÜS JA
More informationRIIKLIKU ID-TARKVARA TÖÖLAUARAKENDUSE KASUTAJALIIDESE KASUTAJAKESKNE KAVANDAMINE
TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL Infotehnoloogia teaduskond Tarkvarateaduse instituut Annika Kluge 143040IABB RIIKLIKU ID-TARKVARA TÖÖLAUARAKENDUSE KASUTAJALIIDESE KASUTAJAKESKNE KAVANDAMINE bakalaureusetöö Juhendaja:
More informationRahakoti funktsionaalsuste ID-kaardile ja nutitelefonile lisamise analüüs
TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL Infotehnoloogia teaduskond Informaatikainstituut Infosüsteemide õppetool Rahakoti funktsionaalsuste ID-kaardile ja nutitelefonile lisamise analüüs Bakalaureusetöö Üliõpilane: Ardo
More informationCompetitiveness of textile and clothing industry
Competitiveness of textile and clothing industry Results of the survey Tallinn, 26 May 2005 This document has been produced with the financial support of the European Community s BSP2 programme. The views
More informationJuhend kvaliteetse e-kursuse loomiseks. Hariduse Infotehnoloogia Sihtasutus
Juhend kvaliteetse e-kursuse loomiseks Hariduse Infotehnoloogia Sihtasutus Hariduse Infotehnoloogia Sihtasutus Versioon 2.0 Kordustrükk 2013 Koostajad Anne Villems, Ene Koitla, Kerli Kusnets, Lehti Pilt,
More information1. Eesmärgid. 2. Infosüsteemi arendamine. Joonised. TTÜ: Andmebaaside projekteerimine.
Teema 7. Andmebaaside projekteerimine: strateegiline analüüs ja detailanalüüs Sisukord 1. Eesmärgid...1 2. Infosüsteemi arendamine...1 3. Arendusmetoodikad...10 4. Strateegiline analüüs...12 5. Detailanalüüs...28
More informationEesti Ettevõtluskõrgkool Mainor. Ettevõtluse Instituut Turunduse eriala
Eesti Ettevõtluskõrgkool Mainor Ettevõtluse Instituut Turunduse eriala Marko Prede UUE MEEDIA TURUNDUSKANALITE VALIMINE JA RAKENDAMINE KONETEX GRUPP OÜ NÄITEL Lõputöö Juhendaja: Rode Luhaäär Tallinn 2015
More informationERINEVATE TEGURITE MÕJU HINDAMINE ROHELISES TURUNDUSES KASUTATAVATE ÖKOMÄRGISEGA TOODETE OSTUOTSUSELE EESTI TOIDUAINETÖÖSTUSE NÄITEL
TARTU ÜLIKOOL Majandusteaduskond Ettevõttemajanduse instituut Turunduse õppetool Inga Korpõljova ERINEVATE TEGURITE MÕJU HINDAMINE ROHELISES TURUNDUSES KASUTATAVATE ÖKOMÄRGISEGA TOODETE OSTUOTSUSELE EESTI
More informationUML keel Kasutusmallid
UML keel Kasutusmallid Modelleerimine, OOA(nalysis) ja OOD(esign). UML teke, loojad, versioonid, üldised võimalused Kasutusmall, tegija, stsenaarium. Mudel Mudel on reaalsuse lihtsustatud, üldistatud esitus.
More informationTULEMUSLIK MÜÜK LÄBI VÄÄRTUSPÕHISE TURUNDUSE EESTI SÜNDMUSKORRALDUSAGENTUURIDES
EESTI ETTEVÕTLUS KÕRGKOOL MAINOR Reisikorraldus Annika Kibus TULEMUSLIK MÜÜK LÄBI VÄÄRTUSPÕHISE TURUNDUSE EESTI SÜNDMUSKORRALDUSAGENTUURIDES Lõputöö Juhendaja: Liia Hokkanen, MA Tallinn 2016 RESÜMEE Käesoleva
More informationNutiseadmete kasutajate turvateadlikkuse ja turvalise käitumise uuring. Uuringuaruanne TNS Emor. Tellija: Riigi Infosüsteemi Amet
Nutiseadmete kasutajate turvateadlikkuse ja turvalise käitumise uuring Uuringuaruanne 2014 Tellija: Riigi Infosüsteemi Amet Täitja: TNS Emor Kuupäev: 05.12.2014 TNS Emor Sisukord Sissejuhatus 3 1. Nutiseadmete
More informationKiiresti muutuv maailm eeldab pidevat valmisolekut muudatusteks ning muutumisvõimet. Muutuvad kliendid, konkurendid, turud, tehnoloogiad,
Sissejuhatus Autorid: Tiia Tammaru, Ruth Alas Peatükk: Õppimine ja innovatsioon 17 1 1 Kiiresti muutuv maailm eeldab pidevat valmisolekut muudatusteks ning muutumisvõimet. Muutuvad kliendid, konkurendid,
More informationKaasatuse tugevdamine rahvatervise. Gerli Paat Poliitikauuringute Keskus PRAXIS
Kaasatuse tugevdamine rahvatervise uuringutes Gerli Paat Poliitikauuringute Keskus PRAXIS Projekt STEPS Kaasatuse tugevdamine rahvatervise uuringutes (Strengthening Engagement in Public health Research
More informationLiberaalne vähiravikorraldus keskhaiglad versus regionaalhaiglad
Liberaalne vähiravikorraldus keskhaiglad versus regionaalhaiglad Andrus Arak, MD, PhD onkoloog, üldkirurg Pärnus 06.05.2016 Liberaalne - salliv, vabameelne Optimaalne - parim, sobivaim, ökonoomseim Konservatiivne
More informationKESKKONNAMÕJU HINDAMISE ALTERNATIIVIDE VÕRDLE- MISMETOODIKATE ANALÜÜS PÄRNU- JA VILJANDIMAAL AJAVAHEMIKUL TEHTUD ARUANNETE PÕHJAL
EESTI MAAÜLIKOOL Põllumajandus- ja keskkonnainstituut Mari Sisask KESKKONNAMÕJU HINDAMISE ALTERNATIIVIDE VÕRDLE- MISMETOODIKATE ANALÜÜS PÄRNU- JA VILJANDIMAAL 2009-2015 AJAVAHEMIKUL TEHTUD ARUANNETE PÕHJAL
More informationTEENINDUSSTANDARDITE ROLL HOTELLI TEENINDUSKULTUURI ARENDAMISEL NORDIC HOTEL FORUM NÄITEL
TARTU ÜLIKOOL Pärnu kolledž Turismiosakond Ann Helen Turgan TH3 TEENINDUSSTANDARDITE ROLL HOTELLI TEENINDUSKULTUURI ARENDAMISEL NORDIC HOTEL FORUM NÄITEL Juhendaja: Heli Tooman, PhD Pärnu 2017 Soovitan
More informationPraktilised meetodid programmeeritava loogikakontrolleri tarkvara testimiseks
TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL Infotehnoloogia teaduskond Informaatikainstituut Informaatika aluste õppetool Praktilised meetodid programmeeritava loogikakontrolleri tarkvara testimiseks Magistritöö Üliõpilane:
More informationAVALIKU SEKTORI ASUTUSE STRATEEGILISE ARENGUKAVA ALUSED (PÕHJA-EESTI PÄÄSTEKESKUSE JÄRELEVALVETEENISTUSE NÄITEL)
TARTU ÜLIKOOL Majandusteaduskond Rahvamajanduse instituut Riigimajanduse õppetool Ardon Kaerma AVALIKU SEKTORI ASUTUSE STRATEEGILISE ARENGUKAVA ALUSED (PÕHJA-EESTI PÄÄSTEKESKUSE JÄRELEVALVETEENISTUSE NÄITEL)
More informationNõustamise alused Abimaterjal õppenõustamiskeskustele
Nõustamise alused Abimaterjal õppenõustamiskeskustele Tartu, 2010 2 Sisukord Eessõna... 5 1. Nõustamine ja konsulteerimine laste arengu toetamisel Kristiina Tropp... 7 Sissejuhatus... 7 Nõustamise olemus
More informationprobleemidest tuleb rääkida kohe LK 34 Mobiilisõbralik koduleht toob kliendid teie juurde
EMT ja Elioni ärikliendiajakiri Sügis 2015 Heli Sadam: probleemidest tuleb rääkida kohe LK 8 LK 4 Kus peitub maaettevõtluse elujõud LK 30 Soomlase kogemus Eestis: kiire ja paindlik töötempo, kuid olematu
More informationTartu Ülikool. Sotsiaalteaduskond. Riigiteaduste Instituut. Magistritöö. Laidi Surva VABATAHTLIKU TEGEVUSE ARENDAMINE KOLMEL TASANDIL:
Tartu Ülikool Sotsiaalteaduskond Riigiteaduste Instituut Magistritöö Laidi Surva VABATAHTLIKU TEGEVUSE ARENDAMINE KOLMEL TASANDIL: ÜHISKOND. ORGANISATSIOON. INDIVIID. Juhendaja: Tiina Randma-Liiv PhD Tartu
More informationEURES TEENUSE TULEMUSLIKKUSE MÕÕTMISE PARENDAMINE EESTI TÖÖTUKASSA NÄITEL
TARTU ÜLIKOOL Pärnu kolledž Ettevõtluse osakond Sigrid Jamnes EURES TEENUSE TULEMUSLIKKUSE MÕÕTMISE PARENDAMINE EESTI TÖÖTUKASSA NÄITEL Magistritöö Juhendaja: MA Raigo Ernits Pärnu 2015 1 Soovitan suunata
More informationE-lasteaia lahendus Laagri Lasteaia näitel Implementing E-Kindergarten. The Case of Laagri Kindergarten
Tallinna Ülikool Informaatika instituut E-lasteaia lahendus Laagri Lasteaia näitel Implementing E-Kindergarten. The Case of Laagri Kindergarten Bakalaureusetöö Autor: Elyna Nevski Juhendaja: Kaido Kikkas
More informationRAHVUSVAHELISE KONTSERNI RAAMATUPIDAMISE TEENUSKESKUSE LOOMINE ENICS AG NÄITEL
EESTI MAAÜLIKOOL Majandus- ja sotsiaalinstituut Malle Peedo RAHVUSVAHELISE KONTSERNI RAAMATUPIDAMISE TEENUSKESKUSE LOOMINE ENICS AG NÄITEL ESTABLISHING INTERNATIONAL CORPORATE S ACCOUNTING SERVICE CENTRE:
More informationLood taastumisest ja ühiskonnas osalemisest - kogemused ja väljakutsed. Toimetanud Jean Pierre Wilken, Karin Hanga
Lood taastumisest ja ühiskonnas osalemisest - kogemused ja väljakutsed Toimetanud Jean Pierre Wilken, Karin Hanga Lood taastumisest ja ühiskonnas osalemisest - kogemused ja väljakutsed www.communityparticipation-hu.nl
More informationNOORTE TUGILA Programmi kirjeldus. Kerli Kõiv Heidi Paabort Eesti Avatud Noortekeskuste Ühendus
NOORTE TUGILA Programmi kirjeldus Kerli Kõiv Heidi Paabort Eesti Avatud Noortekeskuste Ühendus 2017 SISUKORD Mis on Noorte Tugila? 3 NEET-noored kui ühiskonna väljakutse ja sihtgrupp 5 Jõustamine 6 Noorsootöö
More informationFrom the brain to intelligent systems: The attenuation of sensation of self-generated movement
UNIVERSITY OF TARTU Institute of Computer Science Computer Science Curriculum Kristjan-Julius Laak From the brain to intelligent systems: The attenuation of sensation of self-generated movement Master
More informationSaatesõna eestikeelsele väljaandele
Saatesõna eestikeelsele väljaandele Originaali tiitel: Appendix: Techniques and Methods of Policy Analysis Katarína Staroòová Raamatust: How to be a better policy advisor? Miroslaw Grochowski, Michal Ben-Gera
More informationBRÄNDI TUNTUS JA KLIENDIPROFIILI ANALÜÜS ETTEVÕTTE 2204DESIGN OÜ NÄITEL
Mari Piho BRÄNDI TUNTUS JA KLIENDIPROFIILI ANALÜÜS ETTEVÕTTE 2204DESIGN OÜ NÄITEL LÕPUTÖÖ Rõiva- ja tekstiiliteaduskond Rõiva- ja tekstiiliala ressursikorralduse eriala Tallinn 2014 SISUKORD SISSEJUHATUS...
More informationÕPILASTE KIRJALIKE TÖÖDE KOOSTAMINE JA VORMISTAMINE
Kinnitan Eero Kalberg /Direktor/ 15.03.2004 Kehtna Majandus- ja Tehnoloogiakool ÕPILASTE KIRJALIKE TÖÖDE KOOSTAMINE JA VORMISTAMINE Metoodiline juhend Kehtna 2003 SISUKORD SISSEJUHATUS...4 1 ÕPILASTE KIRJALIKE
More informationSOTSIAALMEEDIA KASUTAMINE TARTU ÜLIKOOLI ERIALARAAMATUKOGUDE TURUNDUSES TARTU ÜLIKOOLI MAAILMA KEELTE JA KULTUURIDE KOLLEDŽI RAAMATUKOGU NÄITEL
Tallinna Ülikool Digitehnoloogiate Instituut Infoteadus SOTSIAALMEEDIA KASUTAMINE TARTU ÜLIKOOLI ERIALARAAMATUKOGUDE TURUNDUSES TARTU ÜLIKOOLI MAAILMA KEELTE JA KULTUURIDE KOLLEDŽI RAAMATUKOGU NÄITEL Magistritöö
More informationTALLINNA ÜLIKOOL Informaatika Instituut. Sirle Budris MULTIMEEDIUMIPÕHISTE ÕPIOBJEKTIDE KOOSTAMINE. Magistritöö
TALLINNA ÜLIKOOL Informaatika Instituut Sirle Budris MULTIMEEDIUMIPÕHISTE ÕPIOBJEKTIDE KOOSTAMINE Magistritöö Juhendajad: Kai Pata, PhD Andrus Rinde Autor:........... 2008 Juhendaja:........... 2008 Juhendaja:...........
More informationPERSONALI KOOLITAMINE JA ARENDAMINE MTÜ TANTSUKOOL LAGUUN NÄITEL
TARTU ÜLIKOOL Pärnu kolledž Ettevõtluse osakond Baile Orb PERSONALI KOOLITAMINE JA ARENDAMINE MTÜ TANTSUKOOL LAGUUN NÄITEL Lõputöö Juhendaja: lektor Liina Puusepp Pärnu 05 Soovitan suunata kaitsmisele...
More informationInfootsing ravijuhendite koostamiseks. Ravijuhendid. Pärnu Otsime: ravijuhendeid. süstemaatilisi ülevaateid
Infootsing ravijuhendite koostamiseks Pärnu 2015 Otsime: ravijuhendeid süstemaatilisi ülevaateid randomiseeritud kontrollitud uuringuid Ravijuhendid Spetsiaalsed ravijuhendite andmebaasid Artiklite otsing
More informationProjekti kavandamine
Projektijuhtimine tarkvaarenduses Teema 2: Projekti kavandamine Peeter Normak 1 4.10 tunni kava 1. Kodutöö nr 1: Ettepanekud konspekti ja esitluse täiendamiseks Analüüsiülesanded Projektiideede esitlused
More informationHea lugeja! Edu ja jõudu valitud teel! Kaidi Holm
Hea lugeja! Hoiad käes hea valitsemise käsiraamatut vabaühendustele, mis loodetavasti ei sisalda mitte üksnes meeldivaid lugemishetki, vaid pakub ainet ka tõsiseks järelemõtlemiseks ning näpunäiteid, mida
More informationPrivaatsus sotsiaalvõrgustikes. Privacy in Social Networks. Bakalaureusetöö. Autor: Polina Rubtsova. Juhendaja: Birgy Lorenz. Autor:...
TALLINNA ÜLIKOOL INFORMAATIKA INSTITUUT Privaatsus sotsiaalvõrgustikes Privacy in Social Networks Bakalaureusetöö Autor: Polina Rubtsova Juhendaja: Birgy Lorenz Autor:...... 2011 Juhendaja:...... 2011
More informationEi ole üksi ükski maa. Ülevaade kodanikuühiskonnast 2 ( e p
L L Ülevaade kodanikuühiskonnast neli korda aastas Väljaandmist toetatakse riigieelarvest ÜÜ S U D N U L U T TE E HH IN GUTE JA S I H T AS S A U T U U S S T T T T T E E EMSL on avalikes huvides tegutsevate
More informationSüsteemi kontseptsiooni käsitlemiseks on oluline määratleda viis järgmist mõistet (Sillamaa 1999, 1):
Hoolekandesüsteem lahendab probleeme poolikult Andres Siplane (RiTo 11), Tallinna Ülikooli doktorant Aastatepikkune paberite täitmine võib sotsiaaltöötajad viia selleni, et päriselu nähtused paigutatakse
More informationKohaliku omavalitsuse üksuste avalike teenuste lepinguline delegeerimine kodanikeühendustele
Kohaliku omavalitsuse üksuste avalike teenuste lepinguline delegeerimine kodanikeühendustele TELLIJA: SISEMINISTEERIUM ANALÜÜSI LÕPPARUANNE Juuli 2009 SISUKORD 1. SISSEJUHATUS... 4 1.1. ANALÜÜSI EESMÄRGID
More informationASSIST Mobilization of the Community Towards Secure School KAASLASE NÕUSTAMISE JUHEND
ASSIST Mobilization of the Community Towards Secure School KAASLASE NÕUSTAMISE JUHEND ASSIST Mobilization of the Community Towards Secure School KAASLASE NÕUSTAMISE JUHEND 2008, Kaunas Autorid: Zina Baltrenienė,
More informationKasutatava tarkvara võrdlus andmeohje aspektist
3. Kasutatava tarkvara võrdlus andmeohje aspektist Selle peatüki materjali põhiosa omandatakse praktiliste tööde käigus, samuti on selle kohta olemas ulatuslik ja mitmekesine eestikeelne kirjandus. Seetõttu
More informationSissejuhatus Autor: Raivo Pavlov Peatükk: Hindamine
Sissejuhatus 18 1 1 Nii, nagu iga küberneetilise süsteemi puhul, on tagasiside saamine organisatsiooni juhtimisahela oluline osa. Sellest saame teada, kas süsteem toimib ning kas saavutame oma eesmärgid
More informationDEVELOPING METHODS FOR ANALYSIS AND EVALUATION OF REGRESSION TESTING PROCESS
TALLINN UNIVERSITY OF TECHNOLOGY Faculty of Information Technology IDX70LT Margarita Aravina 100257IAPMM DEVELOPING METHODS FOR ANALYSIS AND EVALUATION OF REGRESSION TESTING PROCESS Master s thesis Supervisor:
More informationMITMIKE PEREDE RAHULOLU JA TOIMETULEK IGAPÄEVAELUGA
TARTU ÜLIKOOL Pärnu kolledž Sotsiaaltöö korralduse osakond Mari-Liis Haas AÜSA4 MITMIKE PEREDE RAHULOLU JA TOIMETULEK IGAPÄEVAELUGA Lõputöö Juhendaja: lektor Valter Parve Kaasjuhendaja: lektor Kandela
More informationVormsi saare kommunikatsioonistrateegia lähtealused
Tartu Ülikool Sotsiaal- ja haridusteaduskond Ajakirjanduse ja kommunikatsiooni instituut Vormsi saare kommunikatsioonistrateegia lähtealused Magistritöö Kata Varblane Juhendaja: Margit Keller, PhD Tartu
More informationBRÄNDIMISE TÄHENDUS EESTI ERAETTEVÕTETES
TARTU ÜLIKOOL Sotsioloogiateaduskond Ajakirjanduse ja kommunikatsiooni osakond Sotsiaalse kommunikatsiooni õppetool Sven Sarapuu BRÄNDIMISE TÄHENDUS EESTI ERAETTEVÕTETES 3+2 õppekava bakalaureusetöö Juhendaja:
More informationTARTU ÜLIKOOLI VILJANDI KULTUURIAKADEEMIA. Kultuurhariduse osakond. Huvijuht-loovtegevuse õpetaja õppekava. Nele Hulkko
TARTU ÜLIKOOLI VILJANDI KULTUURIAKADEEMIA Kultuurhariduse osakond Huvijuht-loovtegevuse õpetaja õppekava Nele Hulkko KOOLIJUHTIDE ARVAMUSED HUVIJUHIST KUI NOORE ARENGU TOETAJAST ÜLDHARIDUSKOOLIS ÜHE MAAKONNA
More informationINNOVATSIOON JA SEDA TAKISTAVAD TEGURID EESTI EHITUSSEKTORIS
TARTU ÜLIKOOL Majandusteaduskond Ettevõttemajanduse instituut Margus Sarmet, MSc, MA INNOVATSIOON JA SEDA TAKISTAVAD TEGURID EESTI EHITUSSEKTORIS Magistritöö ärijuhtimise magistrikraadi taotlemiseks strateegilise
More informationKAASAMISE. käsiraamat AMETNIKELE JA VABAÜHENDUSTELE
KAASAMISE käsiraamat AMETNIKELE JA VABAÜHENDUSTELE Kaasamise käsiraamat ametnikele ja vabaühendustele Käsiraamatu väljaandmist rahastasid Siseministeerium ja Riigikantselei Autorid: Hille Hinsberg, Urmo
More informationAdaptation of the KOOS questionnnaire for the use in Estonia Ann Tamm University of Tartu, Estonia ;
Adaptation of the KOOS questionnnaire for the use in Estonia. 2000-2002. Ann Tamm University of Tartu, Estonia ; ann.tamm@kliinikum.ee 1.The initial material was the PhD thesis by Ewa Roos ( Knee Injury
More informationMiks on kliendirahulolu väärtusetu?
Miks on kliendirahulolu väärtusetu? Märkused 2 Isiklik tegevuskava Tegevus Prioriteet A B C Service Solutions Plus 2010 3 Märkused Lekkiv ämber Enamik ettevõtteid kulutavad terve varanduse püüdes uusi
More informationTallinna Pedagoogikaülikool Matemaatika-loodusteaduskond Informaatika osakond
Tallinna Pedagoogikaülikool Matemaatika-loodusteaduskond Informaatika osakond Veronika Rogalevitš Veebipõhise kursuse disain ja tehniline teostus Infokirjaoskuse kursuse näitel Magistritöö Juhendaja: Sirje
More informationharidusprogramm Nordplus
Põhjamaade Ministrite Nõukogu haridusprogramm Nordplus 2012-2017 www.nordplusonline.org http://haridus.archimedes.ee/nordplus Hannelore Juhtsalu 23.01.2017 Tallinnas NORDPLUS eesmärgid OSALEVAD RIIGID
More informationIndividuaalsed üleminekuplaanid. Toetus üleminekul koolist tööellu. Euroopa Eripedagoogika Arendamise Agentuur
Individuaalsed üleminekuplaanid Toetus üleminekul koolist tööellu Euroopa Eripedagoogika Arendamise Agentuur Käesoleva raporti ja sellele lisatud interaktiivse CD on koostanud ja välja andnud Euroopa Eripedagoogika
More informationTURUNDUSKOMMUNIKATSIOONI TÕHUSTAMINE SAAREMAA SPORDIKOOLI NÄITEL
TARTU ÜLIKOOL Pärnu Kolledž Ettevõtluse osakond Liisi Miller TURUNDUSKOMMUNIKATSIOONI TÕHUSTAMINE SAAREMAA SPORDIKOOLI NÄITEL Lõputöö Juhendaja: lektor Liina Puusepp Pärnu 2015 SISUKORD Sissejuhatus...
More information1. SISSEJUHATUS 3 2. TEOREETILISED LÄHTEKOHAD 8 3. UURIMISKÜSIMUSED UURIMISMEETOD INTERVJUUDE ANALÜÜS JÄRELDUSED JA DISKUSSIOON 69
Eessõna Järgnevatel lehekülgedel saate lugeda avalikkussuhete ja teabekorralduse 4. kursuse tudengi Urmas Väljaotsa bakalaureusetööd, mis uurib moodi ja rõivaid, brändi ja leibelit ning moe- ja rõivabrändi
More informationVastutustundlik ettevõtlus Eestis. Näidete kogumik
Vastutustundlik ettevõtlus Eestis Näidete kogumik TOETAJAD: Vastutustundliku ettevõtluse heade näidete kogu miku koostamist rahastasid Euroopa komisjon, Majandus- ja kommunikatsiooniministeerium ning Ettevõtluse
More informationVõrgustikutöö, juhtumikorraldus ja supervisioon kolm päästvat ideed Eesti lastekaitse erialadiskursuses 1
Võrgustikutöö, juhtumikorraldus ja supervisioon kolm päästvat ideed Eesti lastekaitse erialadiskursuses 1 Marju Selg Sissejuhatus Eesti lastekaitse on taasiseseisvumise järel jõudsalt arenenud: olemas
More informationONLINE KASSASÜSTEEMIDE KASUTAMISE VÕIMALUSED EESTI TOITLUSTUSETTEVÕTETES
Sisekaitseakadeemia Finantskolledž Anna Haritonova ONLINE KASSASÜSTEEMIDE KASUTAMISE VÕIMALUSED EESTI TOITLUSTUSETTEVÕTETES Lõputöö Juhendaja: Maret Güldenkoh, MBA Tallinn 2017 SISEKAITSEAKADEEMIA LÕPUTÖÖ
More informationSISUKORD HÄID NÄITEID
MAHETOIDU TURUNDUS SISUKORD HÄID NÄITEID Sissejuhatus 3 Turundustegevuse uuendamine 4 Tootekontseptsioon 5 Tooteportfell 6 Pakend tänapäevasel turul 7 Mahetoote märgistamine 8 Kaubamärgi kujundamine ja
More informationTÖÖTAJATE RAHULOLU- JA MOTIVATSIOONIUURING OÜ KÄPP GRUPP NÄITEL EMPLOYEE MOTIVATION AND JOB SATISFACTION IN THE EXAMPLE OF KÄPP GRUPP
EESTI MAAÜLIKOOLI Majandus- ja sotsiaalinstituut Erki Saar TÖÖTAJATE RAHULOLU- JA MOTIVATSIOONIUURING OÜ KÄPP GRUPP NÄITEL EMPLOYEE MOTIVATION AND JOB SATISFACTION IN THE EXAMPLE OF KÄPP GRUPP Bakalaureusetöö
More informationÄRIPLAANI KASUTAMINE MITTETULUNDUSLIKUS SPORDIORGANISATSIOONIS
TARTU ÜLIKOOL Pärnu kolledž Ettevõtluse osakond Tõnn Laos ÄRIPLAANI KASUTAMINE MITTETULUNDUSLIKUS SPORDIORGANISATSIOONIS Lõputöö Juhendaja: Henn Vallimäe, knd Kaasjuhendaja: Taavi Tamberg Pärnu 2016 Soovitan
More informationKuidas reguleerida intellektuaalomandi kuuluvus ja kasutamine ühisprojektides. Mart Enn Koppel patendivolinik Patendibüroo Koppel OÜ
Kuidas reguleerida intellektuaalomandi kuuluvus ja kasutamine ühisprojektides Mart Enn Koppel patendivolinik Patendibüroo Koppel OÜ Kava Intellektuaalse omandi liigid, õiguste teke ja kuuluvus, õiguste
More informationIndrek Otsus Ott Kiivikas
Indrek Otsus Ott Kiivikas Indrek Otsus Ott Kiivikas Lugupidamisega Indrek Otsus Aprill 2012 Kuus aastat on liiga lühike aeg, et tuua muutusi kulturismi treenigumetoodika või toitumise põhimõtetesse, aga
More informationTallinna Ülikool. Informaatika instituut. Projektijuhtimine. Peeter Normak
Tallinna Ülikool Informaatika instituut Projektijuhtimine Peeter Normak Tallinn 2010 SISUKORD Sissejuhatus... 5 1Põhimõisted ja -mudelid... 8 1.1.Projekti mõiste... 8 1.2.Projekti elutsükkel... 10 1.3.
More informationINTERAKTIIVSE SISUPAKETI LOOMINE UDUTU ABIL: VÕIMALUSED JA KITSASKOHAD
Tallinna Ülikool Informaatika Instituut INTERAKTIIVSE SISUPAKETI LOOMINE UDUTU ABIL: VÕIMALUSED JA KITSASKOHAD Magistritöö Autor: Liina Vaimla Juhendaja: Hans Põldoja Autor:...... 2014 Juhendaja:......
More informationSA Viljandi Haigla kommunikatsioonistrateegia koostamise lähtealused: võimalused ja takistavad tegurid efektiivseks sisekommunikatsiooniks.
TARTU ÜLIKOOL Sotsiaal- ja haridusteaduskond Ajakirjanduse ja kommunikatsiooni instituut SA Viljandi Haigla kommunikatsioonistrateegia koostamise lähtealused: võimalused ja takistavad tegurid efektiivseks
More informationDIGI-TV JA MOBIILTELEFONI KASUTUSVÕIMALUSED AVALIKE TEENUSTE OSUTAMISEL
DIGI-TV JA MOBIILTELEFONI KASUTUSVÕIMALUSED AVALIKE TEENUSTE OSUTAMISEL Uuringu lõpparuanne Autorid: Külvi Noor (Poliitikauuringute Keskus Praxis) Triin Mahlakõiv (E-Riigi Akadeemia) Hannes Astok (E-Riigi
More informationKÄSIRAAMAT A M E T N I K E L E J A VABAÜHENDUSTELE KAASAMINE. avalikus sektoris ja vabakonnas. KIRJUTASID Urmo Kübar ja Hille Hinsberg
KÄSIRAAMAT A M E T N I K E L E J A VABAÜHENDUSTELE KAASAMINE avalikus sektoris ja vabakonnas KIRJUTASID Urmo Kübar ja Hille Hinsberg KAASAMINE avalikus sektoris ja vabakonnas KIRJUTASID Urmo Kübar ja
More informationAjakirja SOTSIAALTÖÖ tellimust saab vormistada: kohalikus postkontoris toimetuse aadressil Eesti Posti e-teeninduses
Hind 2,50 2 Eesti Töötukassa: tööpõhimõtted ja teenused Töövõimereform koostöö proovikivi Vabaduspõhiõigus erihoolekandes Kogemusnõustamine sotsiaaltöö lisaressurss 2014 Ajakirja SOTSIAALTÖÖ tellimust
More informationPRIVAATSUSÕIGUS INIMÕIGUSENA JA IGAPÄEVATEHNOLOOGIAD
PRIVAATSUSÕIGUS INIMÕIGUSENA JA IGAPÄEVATEHNOLOOGIAD Uuringu teoreetilised ja empiirilised lähtealused Maria Murumaa-Mengel Pille Pruulmann-Vengerfeld Katrin Laas-Mikko SISUKORD SISUKORD... 8 SISSEJUHATUS...
More information