Ärikäitumise ja -eetika juhend

Transcription

1 Ärikäitumise ja -eetika juhend

2 SISSEJUHATUS Soovime teiega jagada ettevõtete iheartmedia, Inc. ja Clear Channel Outdoor Holdings, Inc. ärikäitumise ja -eetika juhendit. Bob Pittman Richard Bressler Käesolevas ärikäitumise ja -eetika juhendis on kirjas põhimõtted ja ranged käitumisstandardid, millest peame ettevõttena ja individuaalsete töötajatena kinni pidama. Teame, et meie ettevõtte edu oleneb tugevate ja pikaajaliste suhete loomisest meie raadiojaamade kuulajate, välireklaamide vaatajate, äripartnerite, reklaamiostjate ja kohalike kogukondadega selleks peame teenima nende usalduse, pakkuma suurepärast teenindust ning pühenduma eetilisusele ja aususele kõigis oma tegevustes. Sama kehtib ka meie omavahelistele suhetele iheartmedia, Inc. perekonnas. Äriühingu liikmete ja töötajatena peame kõik sisimas tahtma järgida rangeimaid eetikastandardeid. Seda aitab teha meie käitumisjuhend. Käesolevas dokumendis on kirjas: põhimõtted, millest peame äritegevuses juhinduma, näited, mis aitavad teil võimalikke probleeme lahendada, kontaktandmed, et saaksite vajaduse korral abi küsida. Lisaks oleme püüdnud arvesse võtta meedia ja muu maailma uusimaid arenguid, muu hulgas uusi suhtlusvõrgustike trende ja ettevõtte vara asjakohast kasutamist. Nagu alljärgnevas juhendis selgitatud on, vastutame igaüks ise oma tegevuse aususe ja eetilisuse eest. Me teame, et toetate juba seda eesmärki, mis on äärmiselt oluline meie ettevõtte avatud, ausa ja eetilise tegutsemise tagamiseks kõikidel meie tegevusaladel. Lugupidamisega Bob Pittman President + tegevjuht iheartmedia, Inc. Richard Bressler President, finantsjuht + peadirektor iheartmedia, Inc. i

3 MEID AJENDAVAD VÄÄRTUSED Meie põhieesmärk on luua tooteid ja teenuseid, mis erutaksid ja haaraksid meie kliente, kogukondi, reklaamiostjaid ja äripartnereid. Peame oma tooteid pidevalt arendama ja täiustama, kuna tehnoloogia areneb ning tarbijate käitumismallid ja maitsed muutuvad. Peame olema kohal kõikjal, kus on tarbijaid, ning pakkuma meie partneritele ja reklaamiostjatele soovitud tooteid ja teenuseid kõikjal, kus nad neid soovivad. Meie väärtused on AUSUS, AUSTUS, KOOSTÖÖ, UUDISHIMU JA KIIRUS ning neid kasutades loome me ühiseid pikaajalisi eesmärke ja täidame neid. Meie väärtused juhivad meid iga üksiku väiksema otsuse tegemisel. AUSUS Iga probleemi lahendus algab avatud mõtlemisest ja läbipaistvusest ning lõpeb faktipõhise tegutsemisega. AUSTUS Meie edu võti on meie kõigi erinevate elukogemuste ja taustateadmiste kasutamine tulemuste saavutamiseks. Austame kõiki meeskonnaliikmeid, partnereid ja tarbijaid. KOOSTÖÖ Teeme meeskonnatööd. Sellegipoolest on healoomuline ja vastastikust austust hõlmav väitlus loomeprotsessi osana igati soositud. See võimaldab meil sügavamalt hetkeülesandele keskenduda ning võib tihti uusi ideid või olemasolevaid tooteid veelgi täiustada. UUDISHIMU Otsime ja uurime alati uusi ideid, leides oma ettevõttele tulevikusuundi ja täiustusvõimalusi. KIIRUS Suhtume oma toodete ja teenuste loomisesse alati kiireloomuliselt, tegemata samas järeleandmisi kvaliteedis. Mida kiiremini asjad tehtud saab, seda parem. ii

4 Meid ajendavad VÄÄRTUSED AUSUS KIIRUS Meie kliendid. Meie inimesed. Meie kogukond. AUSTUS UUDISHIMU KOOSTÖÖ iii

5 SISU Sissejuhatus i Meid ajendavad väärtused ii Meie käitumisjuhendist Nõu küsimine ja kaebuste esitamine Kaebuste esitamise tähtsus Kelle poole pöörduda Kaebuste uurimine ja menetlemine Meie põhimõtted kättemaksu välistamiseks Rikkumiste tagajärjed Toetame oma kolleege Õiglane kohtlemine Ohutus töökohas Ettevõtte vara Tehnoloogia kasutamine Meie kliendid ja reklaamipartnerid loodavad meie peale Aus konkurents Müügi- ja turunduseetika Teeninduskvaliteet Kolmandate osapoolte vara kaitse Rahvusvahelised äritegevuse piirangud Meie aktsionärid usaldavad meid Huvide konflikt Korruptsioonikeeld Siseringitehingud Täpne arvepidamine Oleme oma kogukondadega lahutamatult seotud Teabevahetus Meie vastutus publiku ees Ettevõtte sotsiaalne vastutus Osalemine ühis- ja heategevuses Poliitilised annetused Erandid ja eriload Kinnitus iv

6 Meie käitumisjuhendist

7 Meie käitumisjuhendist Meie kindel eesmärk on pakkuda oma töötajatele ausat, avatud ja eetilist töökeskkonda. Samad väärtused peavad kehtima ka meie suhtluses reklaamipubliku, -vaatajate ja klientidega. Teeme meie ettevõtetes koostööd selle ühise tulevikunägemuse loomiseks ja realiseerimiseks. Selle ülesande täitmise hõlbustamiseks oleme loonud käesoleva ärikäitumise ja -eetika juhendi ( juhend ), millest leiame vajaliku teabe eetiliste otsuste tegemiseks kõigi asjaosaliste hüvanguks. Käesolevas juhendis on selgitatud standardeid ja õiguslikke nõudeid, mis kujundavad meie tegevust ettevõttes iheartmedia, Inc. kõikjal maailmas. Oma töö käigus satute tõenäoliselt olukordadesse, mis ei ole kohalikes tööeeskirjades või -juhendites või muudes dokumentides sätestatud. See on veel üks käesoleva juhendi loomise eesmärk anda teile juhiseid ja materjale küsimuste või probleemide lahendamiseks. Kui kahtlete, mida teha, mõelge järgmistele küsimustele. Milline valik vastab kõige paremini meid ajendavatele väärtustele? Milline valik on aus? Kuidas mõjutab minu otsus teisi? Mis mulje jätaksid tehtud valik ja selle tulemused, kui neist uudistes räägitaks? Meie võrdväärseks ja selgeks juhendamiseks kehtib käesolev juhend meile kõigile juhtkonnaliikmetest, juhatajatest ja töötajatest praktikantide, alltöövõtjate ja esindajateni kogu meie kontsernis, kuhu kuuluvad iheartmedia, Inc., Clear Channel Outdoor Holdings, Inc. ja nende tütarettevõtted. 2

8 Globaalse ettevõttena peame täitma meile kohalduvaid seadusi igas maailma riigis ja piirkonnas, kus tegutseme. Mõnes kohas võivad seadused olla rangemad kui teistes kohtades. Kui kohalikud seadused ei vasta meie käitumisjuhendile või teie üksuses või filiaalis kehtivatele eeskirjadele, peate järgima rangeimaid standardeid. Me kõik vastutame ise oma tööülesannetele kehtivate seaduste ja eeskirjade tundmise ja järgimise eest. Kui teil on küsimusi või kahtlusi teilt oodatava suhtes, konsulteerige enne tegutsemist mõne meie õigusosakonna töötajaga. Meie juhtivtöötajate töökohustused hõlmavad muu hulgas isiklikku pühendumist käesoleva juhendi nõuete täitmisele. Selleks peavad nad tagama oma vastutusalas töökeskkonna, kus neid nõudeid täidetakse, ning tagama neile alluvate töötajate osalemise meie käitumisjuhendi täitmise koolitustel. Juhtivtöötajad peavad: olema oma käitumisega eeskujuks ning tagama, et kõik töötajad on teadlikud ja peavad kinni nõuetest, mis tulenevad käesolevast juhendist, teistest ettevõtte eeskirjadest ja kohalduvatest seadustest; tagama, et tema otsesed alluvad mõistavad, kui oluline on osaleda meie käitumisjuhendi täitmise koolitusprogrammides; looma avatud ustega töökeskkonna, kus nende otsesed alluvad ja teised ettevõtte töötajad saavad pingevabalt küsimusi küsida ja kaebusi esitada; teatama kohe käesoleva juhendi, eeskirjade või seaduste nõuete rikkumisest või sellesisulistest kahtlustest; arvestama töötajatele korrapärast tagasisidet andes või nende tulemusi hinnates ka nende kinnipidamist käitumis- ja eetikajuhendist. Juhtivtöötajad peavad lisaks tagama, et kõiki arvamust avaldavaid või kaebusi esitavaid ettevõtte töötajaid teavitatakse meie kättemaksu välistavatest eeskirjadest. Juhtivtöötajad peavad kättemaksu välistavatest eeskirjadest kinni pidama, oma alluvaid neist eeskirjadest selgelt teavitama ning adekvaatselt reageerima kõikvõimalikele kättemaksujuhtumitele või -kahtlustele. 3

9 NÕU KÜSIMINE JA KAEBUSTE 01 ESITAMINE

10 01 NÕU KÜSIMINE JA KAEBUSTE ESITAMINE Kaebuste esitamise tähtsus Kõik ettevõtte meeskonna liikmed on kohustatud teatama käesoleva juhendi, meie eeskirjade või seaduste rikkumisest ning tegema koostööd rikkumiste uurimisel kooskõlas kohalike seadustega. Ehkki teil on võimalus esitada anonüümseid kaebusi, võiksite rikkumistest teatamisel siiski mitte anonüümseks jääda, et saaksime teiega ühendust võtta, kui juhtumi uurimiseks on vaja lisateavet. Teie isik jääb konfidentsiaalseks, kui asjaolud ja kohalduvad seadused seda võimaldavad. K Tienne kuulis, kuidas tema ülemus rääkis finantstulemuste võltsimisest preemiate suurendamise eesmärgil. Tienne arvab, et pealtkuuldud vestlus oli sobimatu. Ta soovib juhtumist teatada, aga kardab, et ülemuse suhtumine temasse võib muutuda ja see võib tema karjääri mõjutada. Mida peaks Tienne tegema? Kelle poole pöörduda Kui teil on küsimusi või probleeme, millest tahaksite rääkida või teatada, pöörduge palun ühe või mitme järgmise instantsi poole: teie ülemus, mõni teine juhtivtöötaja, keda usaldate, personaliosakond, ettevõtte peajurist või mõni teine õigusosakonna töötaja, juhtiv järelevalveametnik või teie töökoha järelevalveametnik, meie nõukogu auditikomisjon, V Tienne peaks pealtkuuldud vestlusest ausalt teatama. Kuna tegu on heauskse kaebusega, teeb meie ettevõte kõik võimaliku, et kaitsta teda igasuguse kättemaksu eest. Tienne võib juhtunust teatada mõnele teisele juhtivtöötajale või kasutada mõnda teist käesolevas juhendis kirjeldatud suhtluskanalit. Ta võib helistada ka ettevõtte vihjeliinile. ettevõtte vihjetelefon: (helistades väljastpoolt USA-d kasutage palun AT&T koodi, mis vastab riigile, kust helistate). iheartmedia.alertline.com

11 Kaebuste uurimine ja menetlemine Meie eesmärk on uurida kaebusi kindla korra järgi. Kaebuse esitamisel edastatakse teave ülevaatamiseks ja uurimiseks asjakohasele töötajale või osakonnale. Uurime kõiki käesoleva juhendi, meie eeskirjade või seaduste rikkumise vähimalgi määral usutavaid kahtlusi kiiresti, diskreetselt ja professionaalselt. Vajaduse korral võtame ka korrektiivsed meetmed, mis võivad hõlmata asjakohaste ametivõimude teavitamist. Lisaks peab igaüks meist tegema koostööd seoses kõikide uurimistega kooskõlas kohaldatavate seadustega. See tähendab kogu uuritavat juhtumit puudutava teabe ausat ja täielikku avaldamist uurijatele. See tähendab ka kõikvõimalike teie valduses olevate kirjalike ja muude andmete säilitamist kooskõlas teie üksuses või filiaalis kehtivate andmehalduseeskirjadega. Meie põhimõtted kättemaksu välistamiseks Ettevõte ei maksa kätte kellelegi, kes heas usus teavitab meid käesoleva juhendi, meie eeskirjade või seaduste võimalikust rikkumisest. Me ei tolereeri ka ühegi rikkumiskahtlustest teatanud töötaja ahistamist ega hirmutamist. Heas usus tähendab, et edastate meile kogu teie valduses oleva teabe ning usute ise, et teie esitatav kaebus on aus ja täielik. Teisisõnu oluline ei ole mitte see, kas teie kaebus osutub tõeseks või mitte, vaid see, kas teatate juhtunust ausalt. Isiku suhtes, kes esitab pahatahtliku kaebuse või maksab heas usus kaebuse esitanud või uurimises osalenud isikule kätte, võidakse algatada distsiplinaarmenetlus ning teda võidakse kohalike seadustega ettenähtud piires karistada tema tööleping lõpetada. K Nico koduriigis ei ole teistest tagaselja rääkimine viisakas. Nico nägi pealt, kuidas tema kolleeg Michael tegi midagi arvatavasti ebaseaduslikku. Mida ta peaks tegema? V Ettevõte kaitseb Nicot igasuguse kättemaksu eest, mis juhtunust rääkimisele järgneda võiks. Nico peab lihtsalt rääkima tõtt ning esitama kogu temale teada oleva info. Ettevõte kaitseb meid kättemaksu eest. Vastutasuks peaksime teatama (kasutades mõnda paljudest võimalikest suhtluskanalitest), kui teame toimunud kättemaksust või kahtlustame seda. Lisateavet kaebuste menetlemise kohta leiate oma üksuses või filiaalis kehtivatest eeskirjadest. 6

12 Rikkumiste tagajärjed Käesoleva juhendi, meie eeskirjade ja seaduste rikkumisel võivad olla tõsised tagajärjed nii asjaga seotud isikutele kui ka meie ettevõttele. Ebaeetiliselt või ebaseaduslikult käitunud isikuid (ja neid, kes sellisele käitumisele suunavad, seda soodustavad, heaks kiidavad või võimaldavad) võidakse vastutusele võtta, algatada nende suhtes distsiplinaarmenetlus ning neid kohalike seadustega ettenähtud piires karistada, s.t tööleping lõpetada. Pidage meeles, et selline tegevus on ohtlik meile kõigile, kahjustades meie mainet ja mõjutades negatiivselt kõiki meiega seotud isikuid. Selle tulemuseks võivad olla: trahvid, tsiviilvastutusele võtmine, või kriminaalvastutusele võtmine. Kui osalesite mõnes rikkumises, võetakse asja uurimisel arvesse: kas teatasite sellest, kui suurel määral osalesite, ja kas rikkumine oli tahtlik või mitte. Võimaliku karistuse määramisel võetakse neid tegureid arvesse. 7

13 02 TOETAME OMA KOLLEEGE

14 02 TOETAME OMA KOLLEEGE Õiglane kohtlemine Ahistamine ja diskrimineerimine Meie ettevõttes tehakse meeskonnatööd. Kõik töötajad vastutavad üksteise ees ning neilt eeldatakse üksteise kohtlemist võrdsetel alustel. Meie eesmärk on palgata ja hoida oma ala tipptegijaid selleks peame looma töökeskkonna, kus kõiki meeskonna liikmeid hinnatakse ja austatakse. Me ei tolereeri ahistamist töökohas ega meie meeskonna potentsiaalsete või praeguste liikmete diskrimineerimist. Ahistamisel on palju vorme, muu hulgas sõnad, puudutused ja žestid, ning ahistajateks võivad olla nii kolleegid, ülemused, koostööpartnerid kui ka alltöövõtjad. Ahistamiseks loetakse käitumist, mille eesmärk on luua või mis loob teise inimese jaoks hirmutava, solvava või alandava keskkonna. Oluline on märkida, et ahistamine võib olla nii seksuaalne kui ka mitteseksuaalne. Ahistamise välistamiseks meie töökohas peame kõik enne rääkimist või tegutsemist mõtlema, kas sõna või tegu on sobilik ja lugupidav. Me ei luba ka kandidaatide ega töötajate suulist ega kehalist diskrimineerimist ega ahistamist rassi, nahavärvi, vanuse, soo, seksuaalse sättumuse, sooidentiteedi või selle väljendamisvormi, usutunnistuse, puuete, etnilise päritolu, päritoluriigi, raseduse, perekonnaseisu, veteranistaatuse, genotüübi ega muu seadustega kaitstud erisuse või staatuse alusel. Täidame ametikohti ainult isikute tööalasest võimekusest lähtuvalt ega juhindu personaliotsuste tegemisel kunagi seadustega kaitstud erisustest. Personaliotsused on: K Eile küsis Sandra kolleeg Liam, kas ta sooviks pärast tööd temaga mõned joogid võtta. See on tal juba kolmas kord töövälist kohtumist küsida; lisaks teeb ta tihti Sandra kohta märkusi, mis Sandrale piinlikkust valmistavad. Mida peaks Sandra tegema? Liami käitumine valmistab talle tõesti ebamugavust. V Sandral ja kõigil teistel ettevõtte töötajatel on õigus meeldivale töökeskkonnale. Ta peaks Liami käitumisest kohe oma ülemusele või muule käesolevas juhendis loetletud instantsile, sh ettevõtte vihjetelefonile, teatama. palkamine, ametikohale määramine, edutamine, madalamale ametikohale viimine, teisele töökohale üleviimine, ajutine töölt kõrvaldamine, koondamine, tagasikutsumine, koolitamine, tasustamine, hüvede andmine, ettevõtte sponsoreeritavates programmides osalemine, karistamine, töölepingu lõpetamine. Kui märkate kohtlemist, mis on teie arvates sobimatu, või arvate, et teid on sobimatul viisil koheldud, peaksite sellest teatama oma ülemusele või mõnele personaliosakonna töötajale. 9

15 Andmekaitse Ettevõte suhtub tõsiselt inimeste tuvastamist võimaldavate konfidentsiaalsete andmete ( isikuandmed ) kaitsmisesse, et kaitsta kõikide osapoolte privaatsust ja vältida vajaduse korral nende tuvastamist. Isikuandmeteks võivad muu hulgas olla järgmist tüüpi andmed: teave hüvede kohta, teave tasustamise kohta, terviseandmed, kontaktandmed, näiteks kodused aadressid ja telefoninumbrid, isikukood, maksuandmed, pangandus- või finantsandmed. Kõik me peame lisaks enda isikuandmete kaitsmisele kaitsma ka teiste isikuandmeid. Keegi meist ei tohi lugeda/avada kolleegide delikaatseid andmeid, omamata selleks eraldi volitust ja konkreetset vajadust. Kui puutute oma töö iseloomu tõttu selliste andmetega kokku, peate neid eriti hoolikalt valvama, et vältida nende kaotsiminekut, varastamist või soovimatut avaldamist, ning kasutama neid ainult sellel eesmärgil, milleks need teile usaldati. Kui peate salastatud andmeid või isikuandmeid ettevõttest välja saatma, peate võtma kõik vajalikud meetmed nende kaitsmiseks ning konsulteerima õigusosakonnaga, et veenduda saatmise sihtkoha andmekaitsemeetmete nõuetekohasuses. Kui teil tekib lisaküsimusi selle kohta, kuidas me töötajate andmeid kaitseme, või soovite teatada töötajate andmete avaldamisest või sellekohasest kahtlusest, pöörduge oma ülemuse või õigusosakonna poole. Juhiseid meie tarnijate, klientide ja teiste äripartnerite vara kaitsmise kohta leiate käesoleva juhendi jaotisest Kolmandate osapoolte vara kaitse. 10

16 Ohutus töökohas Ohutus tööruumides ja -sõidukites Meie seisukoht on, et me kõik, olenemata töökohast või ametinimetusest, vastutame ühiselt töötervishoiu ja -ohutuse tagamise eest. Meie ühine eesmärk on täita kõiki ohutusalaseid seadusi ja eeskirju, muu hulgas ettevõttesiseseid eeskirju ja reegleid. See tähendab ettevõtte tegevuse teostamist viisil, mis säilitab ja suurendab meie töökeskkonna puhtust, ohutust ja tervislikkust. Kui märkate või kahtlustate ohtlikke või tervistkahjustavaid töövõtteid, töövahendeid, töötingimusi, õnnetusi või vigastusi, peate sellest kohe oma ülemusele, õigusosakonnale või riskijuhtimisosakonna juhatajale teatama. Kui teile on kasutamiseks antud mõni ettevõtte sõiduk, võite seda sõidukit kasutada ainult oma tööülesannetega seoses ja kooskõlas kohalduvate seadustega. Me ei soovita ettevõtte sõiduki juhtimise ajal mobiiltelefoni kasutada. Kui otsustate siiski sõiduki juhtimise ajal mobiiltelefoni kasutada, peate selleks kasutama käed-vabadseadet ning toimima kooskõlas kohaliku liiklusseadusega. Ka SMSi, e-posti või muude mobiiltelefoni funktsioonide kasutamine ei ole mootorsõiduki kasutamise ajal soovitatav ning võib mõnes piirkonnas ka ebaseaduslik olla. K Osalen homme meie ettevõtte üritusel, kus pakutakse ka alkoholi. Kas võin sellel üritusel alkoholi juua? V Jah, kui võite oma piirkonnas kehtivate seaduste kohaselt alkoholi juua. Peaksite jooma mõõdukalt ja vältima joobumist. Ennast ega meie ettevõtet ei tohi häbistada. Vägivald Me ei kasuta kunagi vägivalda ega salli vägivalla kasutamist. Vägivallana mõistame ähvardusi, füüsilist vägivalda, hirmutamist ja katseid teistes hirmu tekitada. On oluline, et me kõik hoiaksime tööl silmad lahti ja paneksime tähele võimalikke märke toimuvast vägivallast. Vägivalda võib tihti vältida, pannes õigel ajal tähele tujukat või tavapärasest oluliselt erinevat käitumist. Lisaks on töökohas kohalike seaduste kohaselt keelatud relvade kandmine. Kui teate töövägivallast või sellekohastest ähvardustest või kahtlustate seda, peate sellest kohe teatama. Kui arvate, et keegi on vahetus ohus, teavitage sellest kohe hoone turvateenistust või kohalikke ametivõime. Alkohol, uimastid ja ravimid Meilt oodatakse valmisolekut töökohustuste võimalikult ohutuks täitmiseks. See tähendab, et peame käituma alati vastutustundlikult ja professionaalselt. Seega ei tohi me kunagi töötada alkoholi, uimastite ega valesti võetud retsepti- või vabamüügiravimite mõju all. Lisaks ei tohi me ettevõtte ruumides ega ettevõtte üritustel viibides kunagi uimasteid ega alkoholi tarvitada, omada, edasi anda ega müüa. Meie ettevõte teeb selle reegli suhtes erandi ainult mõnel ettevõtte üritusel, kus serveeritakse mõõdukates kogustes alkoholi. Lisateavet tööohutuse kohta leiate oma üksuses või filiaalis kehtivatest eeskirjadest. 11

17 Ettevõtte vara Meile usaldatakse iga päev ettevõtte vara ning me vastutame selle vara kaitsmise ja sihtotstarbelise kasutamise eest. Pidage meeles, et meie kalleim ühine vara on meie ettevõtte hea nimi ja kaubamärk. Me kõik peame pingutama, et säilitada oma imidžit ja mainet meie teenindatavate inimeste seas ja kogukondades. Ettevõtte vara hõlmab ka muid materiaalseid ja mittemateriaalseid varasid, näiteks kinnis- ja vallasvara, konfidentsiaalset teavet ja ärisaladust sisaldavaid materjale, muu hulgas intellektuaalomandit ( IO ). Teave Peame kaitsma ettevõtte konfidentsiaalset teavet ja ärisaladusi; üldiselt on selleks igasugune teave, mis ei ole avalik. Võime salastatud teavet avaldada ainult inimestele, kellel on põhjendatult voli selle kasutamiseks ärilisel otstarbel. Näiteks ei tohi kunagi edastada e-kirju ega muid ettevõtte sisesuhtluse materjale ega dokumente teistele ettevõtte töötajatele ega ettevõttevälistele osapooltele. Erandlikult on see lubatud ainult juhul, kui kõnealune osapool on saanud loa selle teabe saamiseks ja vajab seda ettevõtte äriliste eesmärkide täitmiseks. Kindlasti tuleb vältida ettevõtte tegevuse arutamist avalikus kohas. Salastatud teabeks võivad olla: äriplaanid, K Kara reisib tihti, kasutab oma isiklikku mobiiltelefoni ärikõnede tegemiseks ning kasutab terminalides oodates ja pikkadel rongi- ja lennureisidel ettevõttelt saadud sülearvutit. Kuidas saab Kara meie ettevõtte salastatud teavet kaitsta? V Kara saab täita kohustust ettevõtte teabe kaitsmiseks, vältides tundlikel teemadel rääkimist avalikes kohtades, kus teda võidakse pealt kuulata (näiteks taksos, rongis, lennukis või isegi ettevõtte objektide puhkeja tualettruumides). Lisaks peab ta alati hoidma kõiki arvuteid ja muid tehnoloogiaseadmeid, mis võivad sisaldada ettevõttele kuuluvat teavet, füüsiliselt turvalises kohas ja oma valduses. konfidentsiaalsuslepinguga kaitstud teave, finantstulemused, kliente, tarnijaid või konkurente puudutav teave, hinnakujunduspõhimõtted või eelarved, ettevõtte turvameetmed, töötajate isikuandmed, kohtuvaidlustega seotud teave või advokaadi ja kliendi vaheline kaitstud kommunikatsioon, teave õigusnormide järgimise kohta, intellektuaalomand, tarkvara ja tehnoloogiaandmed, ettevõttele kuuluva riistvara, programmide ja failide paroolid. 12

18 Intellektuaalomand Meie intellektuaalomand on samuti meie väärtuslik vara. Ettevõtte heaks töötades peame oma intellektuaalomandiõigusi alati hoolikalt kaitsma ja rakendama. Intellektuaalomand hõlmab muu hulgas mittemateriaalseid varasid, näiteks autoriõigusi, patente, ärisaladusi, kaubamärke, tööstusdisainilahenduste õigusi, leiutisi, süsteeme, tootmisprotsesse, kliendinimekirju, tarkvara, logosid ja brände. Seadus kaitseb meie õigusi selle omandi suhtes samamoodi nagu muude omandivormide suhtes. Peame seaduste piires lubatud määral kaitsma oma ettevõtte intellektuaalomandit, pidades meeles, et ettevõtte vahenditega, ettevõtte tööajal või ettevõtte kulul loodud intellektuaalomand kuulub tavaliselt ettevõttele. Kui teil on küsimusi konfidentsiaalse teabe või intellektuaalomandi määratlemise või kasutamise kohta, pöörduge palun õigusosakonna poole. Materiaalne vara Meie ettevõtte materiaalne vara on kõigi ettevõtte töötajate raske töö vili. Materiaalseks varaks on muu hulgas seadmed, ruumid, sõidukid, raha ja dokumendid, ning me peame neid hoolikalt kahjustamise ja raiskamise vastu kaitsma. Ehkki teatud erakorraline isiklikuks otstarbeks kasutamine näiteks koju lapsele helistamine või isiklikuks otstarbeks mõne koopia tegemine on mõistlik, tuleks ettevõtte vara ulatuslikku ja kulukat isiklikku kasutamist vältida. K Ettevõttel on automüügiesindusega ärisuhe. Automüügiesindus varustab ettevõtte sõidukeid rehvidega ja hooldab neid ning vastutasuks reklaamib ettevõte neid plakatitel ja reklaamipindadel. Ettevõtte müügijuht Sven on ärisuhte õigesti dokumenteerinud ning ettevõtte raamatupidamisele õiged andmed esitanud. Nüüd soovib Sven teada, kas ta tohib seda ärisuhet kasutada oma isiklikule sõidukile uute rehvide saamiseks, kuna ta on ettevõtte töötaja. Kas see oleks vastuvõetav? V Ei. Ettevõtte ärisuhe automüügiesindusega on ettevõtte vara ning seda tohib kasutada ainult äriotstarbeks. Ärisuhet ei tohi kasutada Sveni isiklikes huvides. Kelmuste vältimine Vastutame meile usaldatud vara eest ning peame seda kaitsma kelmuste, varastamise ja väärkasutamise eest. Ettevõtte vara ja raha tohib kasutada ainult ettevõtte ärieesmärkidel ega tohi kunagi kasutada ebaseaduslikul otstarbel. Kui teile saab teatavaks vara või raha väärkasutamine või kahtlustate seda või kui teil tekib nende kasutamise kohta küsimusi, peaksite kohe oma ülemuse poole pöörduma. Võite probleemist rääkida ka meie ettevõtte nõukogu auditikomisjonile, helistades ettevõtte vihjeliinile. 13

19 Tehnoloogia kasutamine Andmeturve Meie ettevõte annab meile tööülesannete tõhusaks täitmiseks vajaliku tehnoloogia. Ettevõttele kuuluva teabe kaitsmiseks peaksite nii ettevõtte heaks töötades kui ka pärast töösuhte lõppemist järgima järgmisi juhiseid. Tähistage teave nõuetekohaselt, turvake seda ning võimaldage sellele juurdepääs ainult inimestel, kellel juurdepääsu vaja on. Suhtuge kõikidesse paroolidesse kui salastatud teabesse ning ärge jagage neid, kuna sel juhul võivad äri- või isikuandmed lekkida. Kui parooli on jagatud, tuleb parool võimalikult kiiresti ära vahetada, et selle salastatust säilitada. Lukustage oma tööterminal, arvuti, isiklikud tehnoloogiaseadmed ja telefonid, kui te neid ei kasuta. Käituge alati nii, nagu kõrvalised isikud kuuleksid teid. See tähendab, et ettevõttega seotud salastatud teabest ei tohi rääkida avalikus kohas, näiteks lennujaamas, rongis või restoranis. Käituge delikaatsete paberite, andmekandjate, helisalvestiste ja muu ettevõtte vara kopeerimisel, faksimisel ja kasutusest kõrvaldamisel äärmiselt ettevaatlikult; neid ei tohi kasutusest kõrvaldamisel visata/viia sellisesse kohta või jätta sellisele kujule, mis võimaldab neil oleva teabe kättesaamist. Kaotsiminekutest ja vargustest peate kohe teavitama oma ülemust või õigusosakonda. Tutvuge oma üksuses või filiaalis kehtivate ettevõtte andmeturbe eeskirjadega ning järgige neid alati. Reisimisel hoidke oma seadmeid (sülearvuteid, isiklikke seadmeid, telefone, tahvelarvuteid jne), portfelli ja muud ettevõtte vara alati enda juures. Ka ettevõtte ruumides peate delikaatseid andmeid ja e-posti kontosid parooliga kaitsma, kui te neid parajasti ei kasuta. Kui mõni teie kasutuses olnud ettevõttele kuuluv seade või ettevõtte teavet sisaldav seade kaotsi läheb või varastatakse, peate juhtumist kohe teatama oma ülemusele ja oma riigi IT-tugikeskusele. Meie ITtöötajad võivad piirata teie seadmete kaotsiminekust/ varastamisest tulenevat isikuandmete ja salastatud teabe lekkimise riski. 14

20 Suhtlusvõrgustikud Ettevõte mõistab, et suhtlusvõrgustikes osalemise tähtsus suureneb pidevalt, ning soosib igati nende väärtuslike ressursside vastutustundlikku kasutamist. Vastutustundlikkus tähendab, et me kõik peame hoolikalt jälgima avalikes suhtluskeskkondades, mille mõneks näiteks on Twitter, sotsiaalvõrgustikud nagu Facebook ja LinkedIn, wikid, foto- ja videojagamisteenused ja jututoad, tehtavate kommentaaride ja postituste olemust ja võimalikku mõju. All on kirjas mõned üldised ootused suhtlusvõrgustike vastutustundlikuks kasutamiseks nii oma töökohustuste täitmisel kui ka vabal ajal. K Ryan on kohaliku iheartmedia raadiojaama DJ. Oma vabal ajal peab ta ka blogi ning paljud tema blogi lugejad teavad tema töösuhtest ettevõttega. Vahel küsivad nad temalt ettevõtte kohta küsimusi ja vahel kirjutab ta tööl toimunud huvitavatest sündmustest. Kas Ryan peaks oma blogipidamise üle järele mõtlema? Ärge postitage salastatud teavet meie ettevõtte ega meie äripartnerite kohta, muu hulgas aktsiaandmeid, tegevusstrateegiaid, finantstulemusi ega ärisaladusi. Väljendage ainult oma isiklikke arvamusi; ärge käituge ega andke mingil viisil mõista, nagu esindaksite meie ettevõtet, kui teil selleks luba ei ole. Postitage ainult sobilikku, ausat, täpset ning teiste õigusi ja tundeid austavat sisu vastavalt käesoleva juhendi teiste jaotistega. Vältige suhtlemist kolleegide või äripartneritega suhtlusvõrgustike vahendusel, kui asjakohasem oleks suhelda otse. Need ootused kehtivad alati, olenemata sellest, kas viibite töökohas või mujal. Küsimuste tekkimisel pöörduge palun oma ülemuse poole või lugege oma üksuses või filiaalis kehtivaid eeskirju. V Jah, peaks küll. Mõistame, et blogipidamine võib olla suhtlusvõrgustikes oluline väljendusviis. Sellegipoolest ei tohi Ryan avaldada internetis mingit konfidentsiaalset teavet ega ärisaladusi, olenemata sellest, kas see teave kuulub ettevõttele, meie klientidele või teistele. Tohime delikaatset teavet jagada ainult juhul, kui oleme veendunud, et see on põhjendatult ettevõtte ärihuvides. Seda ei tohi kunagi teha blogides, teistes suhtlusvõrgustikes ega internetis üldiselt. 15

21 03 MEIE KLIENDID JA REKLAAMIPARTNERID LOODAVAD MEIE PEALE

22 03 MEIE KLIENDID JA REKLAAMIPARTNERID LOODAVAD MEIE PEALE Aus konkurents Konkurentsiseadused Konkurentsiseadused on mõeldud kõikidele ettevõtetele võrdsete konkureerimistingimuste võimaldamiseks. Need seadused soodustavad avatud ja ausat konkurentsi ning keelavad igasuguseid kokkuleppeid ja äripraktikaid, mis konkurentsi põhjendamatult piiravad. Need seadused kaitsevad ka meie kliente, kuna vaba konkurents on nende huvides. Ka meie saame vabast konkurentsist kasu, kuna omavahel konkureerivad ka meie ettevõtte tarnijad ja alltöövõtjad. Ettevõte võidab kliente ainult oma töötajate, toodete ja teenuste kvaliteediga ning järgib kõikides oma tegevuskohtades kõiki konkurentsiseadusi. Ehkki konkurentsiseadused on keerulised, on nende põhiline eesmärk keelata igasugused konkurentidevahelised formaalsed ja mitteformaalsed kokkulepped, mis võiksid vaba konkurentsi piirata, näiteks turgude või territooriumite jagamine ning hinnakujundusteabe, kasutus- ja teenusetingimuste, kuluteabe, turundusplaanide, kliendiandmete ja muu konfidentsiaalse või ärisaladuse hulka kuuluva teabe konkurentidevaheline jagamine. Pange tähele, et ka suusõnaline kokkulepe võib olla ebaseaduslik. Kui mõni ettevõtte konkurent üritab teiega mõnel sellisel teemal juttu alustada, lõpetage vestlus kohe ja eemalduge neist. Olge eriti ettevaatlik messidel, seminaridel ja ametialastel konverentsidel osaledes. Üldiselt peate vältima igasugusest konkurentsi mõjutavast teabest rääkimist meie konkurentidega. Kahtlastest olukordadest peate kohe oma ülemusele teatama. Kui teil on konkurentsiseaduste kohta küsimusi, konsulteerige meie õigusosakonnaga. Kui mõni kokkulepe või leping võib hõlmata konkurentsiseaduste reguleerimisalasse kuuluvaid elemente, peate enne selle sõlmimist küsima heakskiitu meie ettevõtte peajuristilt. K Francisco osaleb ametialasel konverentsil ja lõunapausi ajal pöördub tema poole sõbrast kolleeg, kes töötab ettevõttega konkureerivas ettevõttes. Pärast vastastikust tervitamist hakkab Francisco sõber rääkima oma tööandja kavast langetada välireklaamide ja lennujaamareklaamide hindu. Francisco tunneb muret ettevõtte konkurentsivõime pärast ja tunneb kiusatust vastata. Kas ta peaks vastama? V Ei, Francisco ei tohi rääkida ettevõtte hinnakujunduspõhimõtetest oma kolleegiga ega kellegi teisega, kellel ei ole Clear Channeli äritegevusega seotud põhjendatud vajadust selle teabe järele. Konkreetsel juhul peaks Francisco vestluse lõpetama ja sõbrast eemale kõndima kohe, kui sõber hinnakujunduse teemat alustab, ning teatama juhtunust meie ettevõtte õigusosakonnale. 17

23 Äriliselt tundliku informatsiooni õige kasutamine Vahel on meil juurdepääs meie konkurente puudutavale salastatud teabele, mis võib meie ettevõttele konkurentsieelise anda. See teave võib pärineda meie äripartneritelt või uutelt töötajatelt, kes on varem mõne konkurendi heaks töötanud või muul viisil nende kohta teavet omandanud. On oluline, et toimiksime selle teabega seoses alati seaduslikult ja eetiliselt. Muu hulgas ei tohi me küsida salastatud teavet tööintervjuudel, uutelt töötajatelt ega teiste osakondade töötajatelt, kellel võib olla juurdepääs salastatud teabele, mida teil ei ole. Ehkki salastatud teabe kasutamine võib olla mõnel juhul seaduslik, ei pruugi see olla eetiline. Kui teile avaldatakse tahtlikult või tahtmatult salastatud teavet, peate selle avaldamise kohta õigusosakonnalt nõu küsima ega tohi seda loata kasutada. Müügi- ja turunduseetika Meie maine kaitsmiseks ja klientide lojaalsuse säilitamiseks on oluline kasutada ainult ausaid müügi- ja turundusvõtteid. Need, kes tegelevad meie toodete ja teenuste müümise, reklaamimise, müügiedendamise ja turundamisega, peavad alati juhinduma aususe ja õigluse põhimõtetest. See tähendab, et esitleme oma toodete ja teenuste kvaliteeti, omadusi ja kättesaadavust täpselt ja tõeselt. See tähendab ka, et me ei kasuta kunagi kedagi ära fakte moonutades, manipuleerides või varjates, konfidentsiaalset infot ära kasutades, pettusega või muud ebaausat kauplemisvõtet kasutades. Teeninduskvaliteet Pühendumus klientidele Ettevõtte töötajatena tehtud otsustes peame alati esmalt mõtlema oma klientidele mida nad meist mõtlevad, meilt tahavad ja ootavad. Peame kinni pidama ka klientidega sõlmitud lepingutingimustest. Kui meil ei õnnestu mingil põhjusel mõnda lepingutingimust täita, peame probleemiga vastutustundlikult tegelema ja pingutama, et kannatanud kliendi usaldust tagasi võita. Sarnaste probleemide kordumise vältimiseks tuleb nende põhjusi uurida ja vajaduse korral põhjused kõrvaldada. 18

24 Riiklikud nõuded Meie ringhäälingutegevus peab olema kooskõlas kõikide kohalduvate seaduste ja eeskirjadega, USA-s muuhulgas ka seal kohalduvate riikliku kommunikatsiooniameti ( FCC ) eeskirjadega. Mõned reguleerimisalad nõuavad erilist tähelepanu: sponsorluse tuvastamine, sellega seotud mõisted payola ja plugola mõlemad on keelatud ning kõlvatu sisu. Nende nõuete igakordne rikkumine võib kaasa tuua suure rahatrahvi ning anda alust raadiojaama eetriloa uuendamisest keeldumiseks või muude karistuste määramiseks. Payola pannakse toime juhul, kui isik saab muusikateose, saate või muu sõnumi eetris esitamise eest raha või muud väärtust omavat tasu, kuid ei teavita eetris arusaadavalt, et on saanud selle eest hüvitist ega avalda sponsori isikut. Plugola pannakse toime juhul, kui raadiojaama töötaja esitab eetris midagi oma majanduslikes huvides ega avalda eetris sellise huvi olemasolu. Plugola on payola ga sarnane, kuid selle puhul ei pruugi väline osapool ega tasu mingit rolli mängida. Sponsorlusest teavitamise nõue tähendab, et raadiojaam peab eetris teatama kõikidest kokkulepetest, mille alusel nad saavad raha, teenust või muud väärtust omavat tasu muusikateose, saate või muu materjali eetris esitamise eest. FCC on avaldanud ka mõned juhised sündsusetu sisu määratlemise ja olukordade kohta, mille puhul selle esitamine on keelatud. Ka mujal maailmas on kohalikud ametiasutused sarnased juhised avaldanud. Kui teil on küsimusi FCC nõuete või nende kohalike ekvivalentide kohta, konsulteerige meie õigusosakonnaga. Kolmandate osapoolte vara kaitse Meil on kohustus kaitsta meie äripartnerite vara samaväärselt enda omaga. See on vajalik, et säilitada usaldust, mille oma tarnijate, klientide ja teiste äripartnerite silmis teeninud oleme. See tähendab ka, et kui saate mõnelt kolmandalt osapoolelt või kolmanda osapoole kohta teada avalikustamata teavet (muu hulgas nende kontaktandmed), peate tagama selle teabe salastatuse ning võite seda teistele avaldada ainult meie õigusosakonna eelneval loal. Kindlasti peate küsima nõuetekohaselt luba igasuguse autoriõigusega kaitstud teose või konfidentsiaalse ning ärisaladuse alla kuuluva teabe, mida ettevõte ei oma või mille kasutamiseks ei ole ettevõte luba saanud, kopeerimiseks, levitamiseks või muul viisil kasutamiseks. 19

25 Rahvusvahelised äritegevuse piirangud Impordi-/ekspordinõuded Globaalse ettevõttena tarnime oma tooteid ja pakume oma teenuseid üle kogu maailma. Seetõttu on meile äärmiselt oluline järgida kõiki meie rahvusvahelist kaubandustegevust reguleerivaid riiklikke ja kohalikke õigusakte ja eeskirju. Peame mõistma ja järgima kõiki USA ja muude meie tegevusriikide seadusi, mis reguleerivad eksportimist, reeksportimist ja importimist. Kuna see reguleerimisala võib olla keeruline, peate küsimustega pöörduma meie õigusosakonna poole. Boikotid, keelatud riigid ja sanktsioonid Ettevõte peab täitma kõiki riiklikke ning rahvusvahelisi sanktsioone ja eeskirju, mis kehtivad äritegevusele teatud välisriikides. Näiteks on USA valitsus kehtestanud sanktsioonieeskirjad, mille eesmärk on keelata USA ettevõtetel ja nende sidusettevõtetel osaleda teatud majandustegevuses. Ka Euroopa Liidus kehtib sarnane sanktsioonikord. Lisaks keelavad USA boikotivastased seadused USA ettevõtetel ja nende tütarettevõtetel osaleda rahvusvahelistes boikottides, mida USA valitsus ei toeta, ning teatama USA valitsusele igasugustest pakkumistest boikottides osalemiseks. Ka teistes riikides võivad kehtida konkreetse riigi vastastes boikottides osalemist keelavad seadused. Kui teil on sanktsioonide või boikotivastaste seaduste kohta küsimusi või kui tunnete, et erinevate riikide seadused ja/või mõni ettevõtte sise-eeskiri on omavahel vastuolus, konsulteerige palun meie õigusosakonnaga. 20

26 04 MEIE AKTSIONÄRID USALDAVAD MEID

27 04 MEIE AKTSIONÄRID USALDAVAD MEID Huvide konflikt Me kõik oleme kohustatud tegutsema ainult meie ettevõtte huvides. Oma töökohustuste sõltumatuks ja takistusteta täitmiseks peame olema tähelepanelikud ja vältima kõiki huvide konflikti tekitavaid olukordi. Huvide konflikt tekib, kui meie lojaalsust meie ettevõttele mõjutab välisest allikast saadav tulu või välise allika mõju või selle tekkimise võimalus. Me kõik peaksime tähelepanelikult jälgima kõikvõimalikke mõjusid meie lojaalsusele meie ettevõtte suhtes, ning neid igal juhul vältima. Kui teate huvide konfliktist või kahtlustate selle tekkimist, peate sellest kohe oma ülemusele rääkima. Meie ettevõtte asepresidenti, tegevjuhti või muid kõrgtaseme juhte puudutavaid võimalikke huvide konflikte peab uurima meie ettevõtte peajurist. See võimaldab olukorra nõuetekohast uurimist ja edastamist vajalikele instantsidele ning vajaduse korral ka asjakohast dokumenteerimist. Ehkki kõikvõimalikke huvide konflikte ei ole võimalik eraldi määratleda, loetleme alljärgnevalt võimalikud olukorrad, mis võivad huvide konflikti tekitada: ärisuhted pereliikmetega; osalus või muu finantshuvi mõnes ettevõttes, millega me ärisuhtes oleme; meie ettevõtte ärivõimaluste suunamine mõnele teisele ettevõttele; lisatöökoha võtmine; töö kõrvalt oma ettevõtte asutamine; mõne teise ettevõtte juhtimine; juhtivtöö teatud organisatsioonides; kinkide või meelelahutuse vastuvõtmine või pakkumine teatud olukordades. All on täpsemalt kirjeldatud mõnda sageli tekkivat huvide konflikti põhjustavat olukorda. Kui teil on võimaliku huvide konflikti kohta küsimusi, esitage need meie õigusosakonnale. 22

28 Ärisuhted pereliikmetega Kui töötajad, eriti aga alluvussuhtes olevad töötajad, on intiimsuhtes või pereliikmed, võib jääda mulje, et ühele töötajale langeb osaks eeliskohtlemine või onupojapoliitika. Pereliikmeteks on teie abikaasa, elukaaslane või leibkonnaliige, lapsed, õed-vennad, vanemad, vanavanemad, lapselapsed, kasuvanemad, kasulapsed, seadusjärgsed eestkostjad või muud lähisugulased või elukaaslase lähisugulased. Ühtegi töötajat ei tohi määrata ametikohale, mis annab talle pereliikme suhtes aruandlus- või otsustusvoli. See hõlmab ka voli töölepingu sõlmimiseks või sellekohaste soovituste tegemiseks. Ehkki me soosime igati heade kandidaatide esitamist vabadele töökohtadele, ei luba me töösuhteid, mis võivad jätta sobimatu käitumise, kohatu mõju või onupojapoliitika mulje. Pidage meeles, et oluline on vältida ka vaid näiliselt erapoolikut käitumist võimaldavaid olukordi. Finantshuvid Huvide konflikt võib tekkida ka juhul, kui teil, teie pereliikmel või lähedasel sõbral on osalus või märkimisväärne finantshuvi mõnes tarnijas, potentsiaalses tarnijas, kliendis või konkurendis. Kui satute sellisesse olukorda, ei tohi te mingil viisil oma ametiseisundit tehingute ega läbirääkimiste mõjutamiseks ära kasutada. Enne kui osalete ettevõtte nimel ärisuhtes mõne organisatsiooniga, milles mõni teie pereliige töötab või omab märkimisväärset finantshuvi, peate sellest teavitama oma ülemust ja saama temalt kirjalikult dokumenteeritud heakskiidu. Märkimisväärne finantshuvi on olemas, kui on täidetud vähemalt üks järgmistest tingimustest. K Mu vend omab ettevõtet, millega meie ettevõte on tarneläbirääkimistes, ning tean, et see tarneleping oleks mu venna ettevõttele väga kasulik. Kas saan kuidagi otsustusprotsessi mõjutada, et mu vend selle lepingu endale saaks? V Ei, kuna teie poolt ei oleks eetiline püüda tarnija valimise protsessi mõjutada. Kui te juba ei osale selle otsuse tegemises, ärge kaasake end sinna. Kui aga teie töökohustused ettevõttes hõlmavad ostuotsuste tegemist ja te osaleksite oma venna pakkumise hindamises, peate kohe sellest oma ülemusele teatama, et meie ettevõte saaks tagada otsuste läbipaistvuse ja aususe. Kui teatate võimalikust probleemist heauskselt kohe selle tekkimisel, ei kaasne sellega teile mingeid negatiivseid tagajärgi. Omate või teie pereliige omab rohkem kui 5% kõnealuse ettevõtte noteeritud või muidu müüdavatest aktsiatest või omate või teie pereliige omab võimu kõnealuse ettevõtte otsuste tegemisel. Kõnealuse osaluse väärtus ületab 5% teie, teie pereliikme või lähisugulase koguvarast. Ärivõimalused Meil kõigil on ettevõttes töötades kohustus eelistada ettevõtte huve enda omadele. See tähendab, et me ei tohi ettevõttes loodud sidemete kaudu avastatud ärivõimalusi kunagi ilma ettevõtte peajuristi või tegevjuhi eelneva loata enda huvides (ega oma sõprade ja sugulaste huvides) ära kasutada. 23

29 Töötamine mõnes teises ettevõttes või mõne teise ettevõtte nõukogus Mõnes teises ettevõttes või mõne teise ettevõtte nõukogus tööle asumine võib tekitada huvide konflikti. Selliste pakkumiste puhul peame alati hoolikalt järele mõtlema ega tohi tegeleda ühegi ettevõttevälise tegevusega, mis häirib või võib häirida meie võimet ettevõttes oma töökohustusi täita. Sellisteks tegevusteks on muu hulgas konkureerimine meie ettevõttega või meie konkurentide või muude meiega ärisuhetes olevate osapoolte abistamine. Ettevõttevälist tööd ei tohi kunagi teha ettevõtte tööajast ning selleks ei tohi kasutada meie materjale, vahendeid ega varustust. Enne teises ettevõttes või teise ettevõtte nõukogus tööle asumist peate oma plaanist ülemusele rääkima, et veenduda ega kavandatav tegevus meie huve ei kahjusta. Võite pöörduda ka meie personaliosakonna poole, et saada lisateavet teie üksuses või filiaalis kehtivate eeskirjade kohta, mis puudutavad töötamist teistes ettevõtetes. Juhatuse ja nõukogu liikmed Juhatuse ja nõukogu liikmed on kohustatud teavitama ettevõtte peajuristi igasugustest seotud osapooltega tehtavatest tehingutest enne nende tehingute toimumist. Mõnel juhul võib olla vaja eelnevat nõusolekut meie ettevõtte nõukogu auditikomisjonilt. Meie käitumisjuhendis on keelatud laenude andmine meie juhatuse ja nõukogu liikmetele. Suhted seotud osapooltega võivad olla juriidiliselt keerulised ning USA väärtpaberi- ja börsikomisjon võib nõuda nende avalikustamist. Lisateavet leiate meie eeskirjadest, mis reguleerivad suhteid seotud osapooltega. K John töötab ettevõttes reklaamstende paigaldades ja hooldades ning on tööriistadega väga osav. Kas John tohib võtta lisatööd vabakutselise meistrimehena? V John tohib endale lisatööd võtta eeldusel, et ta ei kasuta selleks ettevõtte tööaega, materjale (näiteks tööriistu) või muid vahendeid ega konkureeri oma tegevuses mingil viisil ettevõttega. John peaks esmalt oma plaanidest ülemusega rääkima, et veenduda huvide konflikti puudumises ettevõttega. Meie mittekoosseisulised nõukogu liikmed ja nende pereliikmed võivad omada märkimisväärseid finantshuve meie tarnijates, klientides, konkurentides ja kolmandates osapooltes, kellega oleme ärisuhetes või kavatseme ärisuhteid luua, või olla nendega muul viisil seotud. Kuna mittekoosseisulised nõukogu liikmed ei ole meie töötajad, oleme käesolevas juhendis kirjeldanud meie huvide konflikti vastaste eeskirjade teatud erandeid. Juhatuse ja nõukogu liikmed, kellel on küsimusi või probleeme seoses võimalike huvide konfliktidega või seotud osapooltega tehtavate tehingutega, peaksid pöörduma meie ettevõtte peajuristi poole. 24

30 Viisakusavaldused ärisuhtluses kingid, meelelahutus, võõrustamine Meie kindel soov on kohelda kõiki meiega ärisuhetes olevaid inimesi ja ettevõtteid õiglaselt ja erapooletult. Arusaamatuste vältimiseks piisab tavaliselt sellest, kui näitame oma ettevõtte tegevuses üles eetiliste põhimõtete täitmist ning ei taotle ega paku erikohtlemist. Seetõttu ei tohi meie töötajad vastu võtta ega pakkuda kinke, meelelahutust ega muid hüvesid, mis mõjutaksid või näiksid mõjutavat ärialaseid otsuseid. Kinkideks on harilikult kaubad ja teenused, kuid kingiks võib lugeda iga märkimisväärse väärtusega objekti. Meelelahutus hõlmab üritusi, milles osalevad nii meelelahutust pakkuv kui ka vastuvõttev isik, näiteks restoranikülastused ja spordiüritused. Võime kinke või meelelahutust pakkuda ja vastu võtta ainult otseses seoses ettevõtte korraldatud üritustega või juhul, kui need täidavad kõiki järgmisi tingimusi. See on põhjendatult seotud ärilise eesmärgiga. Tegu ei ole raha ega samaväärse asjaga. Kõnealune kink või meelelahutus on kooskõlas kõigi kohalduvate lepingute või seaduste nõuetega. Kui tegu on meelelahutuse pakkumisega, peab seda pakkunud ettevõtte esindaja üritusel kohal viibima. Kink või meelelahutus on pakkuja ja saaja ametiseisundile kohane. K Raquel aitab ettevõtte saiti juhtida ning üks tema reklaamipartneritest saatis talle kingiks väikese ehte. Nad on peaaegu aasta aega koostööd teinud ning reklaamipartneri esindaja soovib talle tänu avaldada. Mida peaks Raquel tegema? V Raquel peaks ilmselt kingi vastuvõtmisest keelduma ja pöörduma juhiste saamiseks või olukorra viisakaks lahendamiseks oma ülemuse poole. Seda kingitust võib pidada liialt heldeks ning võib jääda mulje, et see avaldab mõju olemasoleva ärisuhte jätkamisele või tulevaste äriotsuste tegemisele. Kõnealune kink või meelelahutus ei häbista saajat. Pakkumine on omaalgatuslik. Enne kingi või meelelahutuse pakkumist veenduge kindlasti, et see on kooskõlas vastuvõtva äripartneri sise-eeskirjadega. On äärmiselt oluline, et veenduksite selles enne kingi või meelelahutuse pakkumist. Lisajuhiste saamiseks ärialaste viisakusavalduste kohta lugege oma üksuses või filiaalis kehtivaid eeskirju või pöörduge oma ülemuse või kohaliku järelevalveametniku poole. Tähelepanu! Riigiametnikele kinkide ja meelelahutuse pakkumisel kehtivad eeskirjad on rangemad kui need eeskirjad, mis reguleerivad meie suhteid äripartneritega. Kui teil on küsimusi riigiametnikele kinkide või meelelahutuse pakkumise kohta, esitage need meie õigusosakonnale. 25

31 Korruptsioonikeeld Ettevõte ei luba mingisuguseid altkäemaksusid ega pistiseid. Me pigem kaotame kasumit või lepime aeglase asjaajamisega, kui läheme kaasa ebaseadusliku tegevusega. Me ei anna kunagi riigiasutuste ega eraettevõtete esindajatele altkäemaksu ega pistist ei otseselt ega kaudselt (näiteks ettevõttevälise esindaja kaudu). Usume edu saavutamisse oma toodete ja teenuste kvaliteedi, mitte altkäemaksu- ja pistiseskeemide abil. Täidame kõiki altkäemaksu ja pistise andmist ning võtmist keelavaid rahvusvahelisi seadusi, lepinguid ja eeskirju, muu hulgas USA korruptsiooniseadust ja Ühendkuningriigi altkäemaksuseseadust. Ärikogukondade vastutustundlike liikmetena peame igal pool neid seadusi järgima, olenemata kohalikest seadustest või tavadest. See tähendab, et me ei anna, ei paku ega luba ärisuhete säilitamiseks või loomiseks ega ebaausa konkurentsieelise omandamiseks mingisugust altkäemaksu, pistist ega tagasimakse tegemist pistise ega altkäemaksu eesmärgil ega korralda neid välise osapoole kaudu. Me ei tohi altkäemaksu, pistist ega tagasimakse tegemist altkäemaksu või pistise eesmärgil ka küsida ega vastu võtta. Altkäemaks või pistis on kink või muu hüve või eelis, mille pakkumise eesmärk on vastuvõtja tegevuse ebaaus mõjutamine (piisab ka põhjendatud kahtlusest, et see mõjutab vastuvõtjat ebaausalt). Selleks võib olla raha, kink, reisi- või muude kulude katmine, võõrustamine, turuväärtusest soodsam laen, allahindlus, teene, äripakkumine või töökoht, poliitiline või heategevuslik annetus või muu otsene või kaudne hüve või mõjutusvahend. Ettevõte keelab ka sellise pistise andmist, mis tähendab väikeste summade maksmist riigiametite töötajatele rutiinse asjaajamise, näiteks tegevuslubade taotlemise, kiirendamiseks. Tagasimakse tegemine on ärisuhte loomise või soosimise eest juba makstud või tulevikus makstava rahasumma tagastamine lepingupartnerile. K Marie vastutab vajalike riiklike tegevuslubade taotlemise eest riigis, kuhu ettevõte parajasti oma tegevust laiendab. Oma töö käigus on ta leidnud mõned sõltumatud ettevõtted, kes pakuvad riiklike tegevuslubade ja litsentside taotlemise kiirendamise teenust, ning vestleb nüüd parajasti ühe sellise ettevõtte esindajaga. Ettevõtte esindaja Raul väidab, et ehkki tema ettevõtte hinnad on kõrgemad kui konkurentidel, pakub tema ettevõte tegevuslubade menetlemist kiiremini kui ükski teine konkurent. Kuidas peaks Marie seda väidet tõlgendama? V Marie peaks sellesse väitesse kahtlusega suhtuma. Kõrgema hinnaga pakutav kiirem teenindus võib tähendada, et Rauli ettevõte maksaks ettevõtte poolt ebaausaid või ebaseaduslikke tasusid ning see on igal juhul lubamatu. Marie peaks Rauli tänama, kohtumise lõpetama, juhtunust ettevõtte õigusosakonnale teatama, ning Rauli ettevõtte palkamist vältima. Eriti ettevaatlik tuleb olla riigiametnikega asju ajades. Kui teil on kahtlusi selle kohta, kas teiega suhtlevat isikut tuleb pidada riigiametnikuks, pöörduge kohe meie õigusosakonna poole. 26

32 RIIGIAMETNIKUD Riigi, kohaliku omavalitsuse või muu institutsiooni ametnikud Rahvaasemik Riigi osalusega äriühingu või riigiettevõtte juhatuse liige või töötaja Eraisik, kellele on ajutiselt antud mõne valitsusasutuse (või tema poolt) volitused NÄIDE Tolliinspektor, politseinik, valitsuse liige või valitsusametnik, kes vastutab reklaamikontsessioonide või -lubade väljastamise eest Linnapea, parlamendiliige või volikogu liige Riikliku ringhäälinguameti ametnik või riikliku energeetikaettevõtte juht Riiklik konsultant, kes tegutseb valitsuselt saadud volituste alusel K Marcus ja tema meeskond kohtuvad ühe Euroopa riigi valitsuseliikmetega. Kohvipausi ajal küsib üks ministritest Marcuselt, kust ta oma kella ostis, kuna tema abikaasale võiks see meeldida. Marcus otsustab kella ministrile anda, et too saaks selle oma abikaasale kinkida, ning ütleb, et tegu on hea tahte avaldusega. Kas selline tegu oli lubatav? Rahvaasemikukandidaat või valitava valitsusametikoha kandidaat Poliitiline partei või parteitöötaja Kohaliku omavalitsuse kandidaat Kohaliku poliitilise partei juht Oluline on märkida, et me ei palka kunagi väliseid isikuid täitma ülesandeid, mille täitmine oleks meile ebaeetiline või ebaseaduslik. Väliste isikute kasutamine ebaausate tasude maksmiseks või muude eeliste omandamiseks rikub meie käitumisjuhendit ja korruptsioonivastaseid seadusi. Enne ettevõtteväliste osapoolte palkamist peame neid põhjalikult kontrollima, kasutades ettevõttes kasutusel olevaid taustakontrollimise meetodeid. V Ei, Marcus tegi tõsise vea. Ehkki tema kavatsused olid head, ei tohi me kunagi ühelegi valitsuse esindajale ega töötajale midagi väärtuslikku kinkida. See kink võib jätta mulje, et Marcus püüdis sobimatul viisil ministri soosingut võita. Korruptsioonivastased seadused on keerulised ning nende rikkumiste eest on ette nähtud karmid karistused. Seepärast peaksite vältima igasugust tegevust, mida võib tõlgendada pistise andmise või võtmisena. Kui soovite lisateavet või selgitusi korruptsioonivastaste seaduste ja eeskirjade kohta, lugege oma üksuse või filiaali eeskirju või konsulteerige meie õigusosakonnaga. 27

33 Siseringitehingud Ettevõttes töötades võite kokku puutuda meie ettevõtet või teisi ettevõtteid puudutavat olulist mitteavalikku teavet sisaldavate materjalidega. Oluline mitteavalik teave (ka siseteave ) on mõnda ettevõtet puudutav teave, mis ei ole avalikult kättesaadav, ning võib mõjutada keskmise investori otsuseid kõnealuse ettevõtte väärtpaberite ostmise, müümise või säilitamise suhtes. Kuna oleme börsiettevõte, kehtivad meile mitmed seadused, mis reguleerivad meie aktsiate ja teiste börsiväärtpaberite ostmist ja müüki. Ettevõtte väärtpaberite ostmine või müümine ajal, kui omate selle ettevõtte kohta olulist mitteavalikku teavet, on kriminaalkuritegu, ning see on ettevõtte eeskirjades keelatud, olenemata teie ametikohast ettevõttes. See kehtib teabele ettevõtte ja meie äripartnerite aktsiate, dividendide, võimalike ühinemiste või ülevõtmiste, kohtuvaidluste, äristrateegiate, juhtkonnamuudatuste, võlakirjade, aktsiate, optsioonide või muude tuletisväärtpaberite kohta. Teabe mitteavalik staatus lõpeb, kui: see registreeritakse nõuetekohaselt USA väärtpaberi- ja börsikomisjonis ning avalikustatakse; see avalikustatakse laiakõlapinnalises uudistekanalis; see on muul viisil avalikustatud ning möödunud on turu reageerimiseks piisav ooteperiood. Kui avaldate siseteavet kellelegi, kellel ei ole ärialast vajadust selle teadmiseks, muu hulgas pere- või leibkonnaliikmele, ning see inimene ostab või müüb seejärel väärtpabereid (või edastab teabe kellelegi teisele, kes seda teeb), võidakse teid süüdistada lekitamises. Lekitamine on keelatud meie käitumisjuhistes ja sisetehinguid reguleerivates seadustes. Pidage meeles, et isegi kui te ei juhindu tehingute tegemisel mingil viisil oma valduses olevast teabest, võidakse teid siiski sisetehingute eest vastutusele võtta. Kui teil on väärtpaberiseaduste või siseteabe kohta kahtlusi, siis ärge tehke väärtpaberitehinguid. Pigem pöörduge kohe meie ettevõtte peajuristi poole. Lisateavet leiate meie sisetehingueeskirjadest ning asjakohasest lisast. 28

34 Täpne arvepidamine Andmed, mida säilitate või esitate ettevõtte nimel peavad olema täpsed ja ausad. Kõik meie andmed, muu hulgas kliendikontod, kuluaruanded ja finantsaruanded, tuleb säilitada mõistliku ja asjakohase täpsusega, hoiustada aegsasti ning meie tehinguid tuleb väljendada tõeselt. Igasuguste andmete võltsimine või puudulik dokumenteerimine on tõsine rikkumine, millega võib kaasneda vastutuselevõtmine või töölepingu ülesütlemine. Meie arvepidamisest tuletatav teave esitatakse meie aktsionäridele ja võlausaldajatele ning riigiasutustele. Seega peab meie raamatupidamine olema lisaks sisekontrolli- ja avalikustamisnõuetele kooskõlas ka üldkehtivate raamatupidamispõhimõtete ja maksundusnõuetega, muu hulgas kõikide kohalduvate seaduste ja eeskirjadega. Meie avalikustatav teave ja riigiasutustele esitatavad aruanded võivad sisaldada ainult täielikke, ausaid, täpseid, ajakohaseid ja arusaadavaid andmeid. Meile kehtivad sisekontrolli ja välisauditi nõuded on mõeldud meie hüvanguks, kuna need tagavad meie raamatupidamise, arvepidamise ja kliendikontode täpsuse. Seetõttu peaksite meie raamatupidamisosakonna, sisekontrollijate, meie nõukogu auditikomisjoni ja sõltumatut kontrolli teostavate raamatupidajatega koostööd tegema ning andma neile kõik andmed, mida nad küsivad. Soovitame luua avatud suhtluskanalid meie ettevõtte nõukogu auditikomisjoni, raamatupidajate ja audiitoritega ning küsida neilt küsimusi oma kohustuste kohta. Muidugi ei tohi me kunagi püüda oma sõltumatuid raamatupidajaid ebaausalt mõjutada, sundida, manipuleerida ega eksitada. Kui kahtlete mõne konkreetse tehingu dokumenteerimise osas, arvate, et mõni tehing on valesti kirjendatud või omate muid kahtlusi või kaebusi seoses mõne raamatupidamis-, auditeerimis- või raamatupidamisalase sisekontrolliprobleemiga, peaksite probleemist teatama. Selleks peaksite konsulteerima oma ülemuse, oma äriüksuse kontrollija, meie pearaamatupidaja või finantsosakonna juhatajaga või esitama kaebuse meie ettevõtte nõukogu auditikomisjonile, kasutades ettevõtte vihjeliini. K Vivienne saab tunnitasu ning on sel nädalal töötanud viis ületundi. Tema ülemus aga palub tal järgmisel nädalal iga päev tund aega varem koju minna ning kirjutada selle nädala aruandesse null ületundi. See lisatund aitaks tal järgmisel nädalal oma koduste töödega järjele jõuda mida ta peaks tegema? V Vivienne peaks tegema kahte asja. Esiteks ei tohiks ta oma ülemuse ettepanekut vastu võtta, vaid peaks oma tegelikud ületunnid õigesti kirja panema ja järgmisel nädalal õigel ajal töölt lahkuma. Teiseks peaks Vivienne pöörduma mõne teise juhtivtöötaja poole või kasutama mõnda teist käesolevas juhendis loetletud suhtluskanalit, et ülemuse sobimatust ettepanekust teatada. Me kõik vastutame ettevõtte arvepidamise täpsuse eest ja see hõlmab täpset tööaja arvestamist. 29

35 Andmete haldamine, säilitamine ja hävitamine Meil kõigil on kohustus säilitada ja hävitada dokumente, e-kirju ja muid olulisi andmeallikaid nii elektroonilisel kui ka paberkujul kooskõlas meie ettevõtte andmesäilituspõhimõtete ning kõigile kohalduvatele seaduste ja eeskirjadega. Vahel satume õigusvaidlusesse, milleks võib olla näiteks kohtuasi, potentsiaalne kohtunõue, kohtukutse või riiklik uurimine, millega seoses peame mingit teavet alal hoidma või kolmandatele osapooltele avaldama. Sel juhul pöörduge enne teabenõude rahuldamist meie õigusosakonna poole; nad aitavad teil välja selgitada, kuidas peaksite taotlusele reageerima. Nende andmete nõuetekohane haldamine on meile vajalik ärieesmärkide täitmiseks ning selleks, et tagada vajaduse korral meie andmete kättesaadavus. Kunagi ei tohi muuta, hävitada, modifitseerida ega varjata kohtu-uurimisega seotud andmeid ega muul viisil ühtegi avalikku menetlust takistada, mõjutada ega pidurdada, samuti tekitada kahtlust, et seda teete. Lisateabe saamiseks tutvuge oma üksuses või filiaalis kehtivate andmehalduseeskirjadega ning konsulteerige küsimuste osas oma ülemusega. 30

36 05 OLEME OMA KOGUKONDADEGA LAHUTAMATULT SEOTUD

37 OLEME OMA KOGUKONDADEGA 05 LAHUTAMATULT SEOTUD Teabevahetus E-kirjad ja kiirsõnumivahetus Meil kõigil on kohustus kasutada ettevõtte võrku ja arvutisüsteeme eetiliselt ja seaduslikult. Ehkki nende süsteemide erakorraline isiklikuks otstarbeks kasutamine on lubatud, jätab meie ettevõte endale õiguse jälgida oma süsteemide kasutamist kohalike seadustega lubatud piires. See hõlmab kõiki ettevõtte e-posti ja häälposti kontode kaudu edastatavaid, vastuvõetavaid või neis hoitavaid andmeid ja teavet ning kõiki ettevõtte sülearvutites ja muudes mobiilseadmetes hoitavaid elektroonilisi dokumente. Mitte mingil juhul ei tohi me kasutada internetti kõrvaliseks, ebaseaduslikuks või ebaeetiliseks otstarbeks ega vihjamisi või otseselt seksuaalse sisuga materjalide allalaadimiseks. Peame ka e-kirjade koostamisse ja kiirsõnumite saatmisesse suhtuma ettevaatusega, pidades meeles, et elektroonilisi sõnumeid on võimalik meie loata muuta ja edastada. Lisateavet leiate oma üksuses või filiaalis kehtivatest eeskirjadest. Suhtlemine meedia ja analüütikutega Meie ettevõte on andnud teatud töötajatele voli vastata meedia, analüütikute ja muude kolmandate osapoolte küsimustele. Meedia esindajateks võivad olla uudiste-, ajalehe-, televisioonija raadioajakirjanikud ning ka internetiväljaannetega seotud ajakirjanikud ja blogikirjutajad. Meie ettevõttest tohivad meedia, väärtpaberianalüütikute ja/või investoritega rääkida või kolmandate osapoolte esitatud ettevõtet puudutavatele küsimustele vastata ainult need volitatud töötajad. Kui teie tööülesanded ei hõlma eelkirjeldatud suhtlust, ei tohi te sellistele küsimustele vastata ega neid kommenteerida. Kõik ettevõttevälised küsimused meie ettevõtte finantsolukorra või muu delikaatse teabe kohta tuleb edastada meie investorisuhete osakonnale. Kõik meie ettevõtte kohta tuleb edastada meie kontserni avalike suhete osakonnale või teie kohalikule avalike suhete töötajale. 32

38 Vastamine audititele ning sise-/välisuurimistele Suhtume väga tõsiselt koostöösse kõikide, sh riiklike, seaduslike auditite, kontrollide ja uurimistega. Anname uurijatele kõik andmed, millele neil on õigus juurdepääsu saada, ning reageerime uurimise alustamisel kohe, et säilitada kõik dokumendid, mis võivad olla vajalikud uurimise teostamiseks. Kui keegi väljastpoolt meie ettevõtet pöördub teie poole auditi, kontrolli või uurimise asjus, peate küsimusega kohe ettevõtte peajuristi poole pöörduma. Meie vastutus publiku ees Inimesed usaldavad meid, teades meie toodete ja teenuste kõrget kvaliteeti, ning ettevõtte edu tagamiseks peame selle usalduse säilitamisse väga tõsiselt suhtuma. Lisaks on meil ringhäälinguloa omanikuna kohustus teenida avalikke huve. Seetõttu püüame pakkuda kohalikele kogukondadele meeldivat vaatamis- ja kuulamiskogemust, valides hoolikalt mitmekesist ja sobilikku sisu ning tagades selle kvaliteetse esitamise kõikides oma meediakanalites. Ettevõtte sotsiaalne vastutus Juhtiva globaalse meediaettevõttena usume, et meil on kohustus käsitleda olulisi probleeme meie teenindatavates kogukondades. Meie ettevõtte kogukonnasuhtluse haru iheartmedia Communities tegeleb USA-s ja mujal maailmas kohalike kogukondade heaolu suurendamisega, keskendudes pereväärtustele, tervishoiule, haridusele, kirjaoskusele, muusikale ja kunstile. Soovitame kõigil ettevõtte meeskonna liikmetel kohaliku kogukonna tegemistes aktiivselt osaleda. Kui soovite lisateavet nende algatuste kohta, rääkige oma ülemusega ja külastage meie veebilehe lehekülge iheartmedia Communities. 33

39 Inimõiguste ja töötajate õiguste austamine Osana sotsiaalsete ja kogukondlike kohustuste täitmisest järgime kõikides oma tegevustes inimõigusi ning ootame sama ka kõigilt oma äripartneritelt. Tagame oma töötajatele mõistliku tööaja ja õiglase töötasu. Ettevõte suhtub lapstööjõu ja sunniviisilise tööjõu kasutamisse ning inimkaubandusse nulltolerantsiga. Me ei tee teadlikult koostööd ühegi alltöövõtja, äripartneri ega tarnijaga, kes neid nõudeid ei täida. Keskkonnakaitse Meie ettevõttel on ka kohustus teostada oma äritegevust nii, et keskkond jääks võimalikult puhtaks, ohutuks ja terveks. See tähendab kohalduvate keskkonnakaitseseaduste ranget järgimist nii kirjas kui ka vaimus ning nende aluseks olevate avaliku korra eeskirjade täitmist. Keskkonnakaitseseaduste ja -normide rikkumise tagajärjed võivad olla tõsised. Meie ettevõtte ja individuaalsete töötajate vastutus võib ulatuda reostuse kõrvaldamiskulude hüvitamisest tõsise tsiviil- ja kriminaalvastutuseni. Peaksite andma endast parima, et rikkumisi vältida ning teatama kõikvõimalikest rikkumistest oma ülemusele, meie õigusosakonnale või riskijuhtimisosakonna juhatajale. Osalemine ühis- ja heategevuses Ettevõte soosib igati teie osalemist meie poolt heakskiidetud kogukondlikel ning heategevuslikel üritustel ja tegevustes oma kogukonnas. Sellegipoolest ei tohi te ettevõtte ruumides töötajatelt oma isiklikku heategevusse panustamist või neilt oma isiklikus heategevas otstarbes osalemist paluda. Te ei tohi ka ettevõtte vara, ruume, tööaega ega raha isiklikeks heategevateks tegevusteks ega otstarveteks kasutada. Ettevõtte sponsoreeritavatel heategevusüritustel ja -korjandustel osalemine on alati soositav. 34

40 Poliitilised annetused Ettevõtte poliitiline tegevus Enamikus riikides piiravad seadused rangelt juriidiliste isikute poliitilisi annetusi poliitikutele, parteidele ja valitavate ametikohtade kandidaatidele. Te ei tohi teha meie ettevõtte nimel mingeid otseseid ega kaudseid poliitilisi annetusi ega kulutusi, kui meie õigusosakond ei ole vastavat luba andnud. See keeld hõlmab annetusi kandidaatidele, riigiametnikele, poliitilistele parteidele ning muudele parteiametnikele või parteikomiteedele. Annetusteks loetakse kõike, millel on rahaline väärtus, näiteks poliitilise tuluürituste piletite ostmist, valimiskampaania jaoks toodete andmist või teenuste osutamist või valimisreklaami eest maksmist. Kampaaniakomitee Mõnes USA osariigis ja kohalikus omavalitsuses võib ettevõte teha annetusi osariiklikele või kohalikele kandidaatidele ja parteikomiteedele. USA föderaalseaduste kohaselt ei või meie ettevõte teha poliitilisi annetusi USA föderaalkandidaatidele. Meie ettevõte sponsoreerib asutust nimega iheartmedia, Inc. Clear Channel Outdoor Political Action Committee (iheartmedia, Inc. Clear Channel Outdoor poliitikakomitee iheartmedia, Inc. Clear Channel Outdoor PAC ), millele teatud töötajad võivad teha vabatahtlikke annetusi USA föderaalkandidaatide toetamiseks. Kui teil on asutuse HeartMedia, Inc. Clear Channel Outdoor PAC kohta küsimusi, pöörduge palun meie valitsusasjade büroo poole Washingtonis (D.C.). 35

41 Isiklik poliitiline tegevus Ettevõte soosib igati teie osalemist poliitikas ning aktsepteerib teie valikuid ja tõekspidamisi poliitiliste kandidaatide ja parteide osas. Sellegipoolest võite seda teha ainult oma ressurssidega. Te ei tohi ettevõtte vara, ruume, tööaega ega raha isiklikuks poliitiliseks tegevuseks kasutada. Isiklike poliitiliste annetuste tegemisel ei tohi te kunagi jätta muljet, et tegutsete meie ettevõtte nimel. Aeg-ajalt võib meie ettevõttel tekkida seaduslik kohustus avaldada teatud töötajate ja nõukogu liikmete isiklik poliitiline aktiivsus ja/või poliitilised kulutused ning nende lähisugulaste isiklikud poliitilised kulutused. Sel juhul vastutab iga töötaja või nõukogu liige ise teavitusnõudele õigeaegse ja täpse vastuse esitamise eest. Kogutud andmed jäävad salastatuks ning neid kasutatakse ainult aruandluseesmärgil. Kui teil on nende teavitusnõuete kohta küsimusi või olete neile mingil põhjusel vastu, peaksite konsulteerima õigusosakonnaga, oma üksuse avalike suhete osakonnaga või valitsusasjade osakonnaga või oma filiaali järelevalveametnikuga. Lobitöö Oluline on ära märkida, et lobitegevustele kehtivad teatud reeglid ning nendes tegevustes osalevad töötajatel võib olla kohustus oma tegevust dokumenteerida ja neid andmeid avaldada. Mõiste lobitegevus hõlmab paljusid erinevaid tegevusi. Teie töö näol võib olla tegu lobitegevusega, kui see hõlmab järgmist: K Ettevõttes töötades olen oma kolleege lähemalt tundma õppinud ja tähele pannud, et paljudel neist on minuga sarnased poliitilised vaated. Lisaks olen viimasel ajal osalenud kohalikus kampaanias ühe seadusalgatuse vastuvõtmiseks meie piirkonnas. Kas võin kasutada oma ettevõtte e-posti aadressi, et jagada teavet selle kampaania kohta oma kolleegidega, kellel kindlasti ei oleks midagi selle vastu? V Ei, te ei tohi meie ettevõtte ressursse isiklike poliitiliste eesmärkide edendamiseks kasutada. Ettevõte austab täielikult teie õigust oma vabast ajast oma kodanikuõigusi kasutada, kuid peate need tegevused ja meie tööalase tegevuse eraldi hoidma. suhtlemist seadusandjatega, seadusandlike organitega, täitesaatvate organitega ja ministeeriumiametnike või nende töötajatega; suhtlemist riigiametnike või -töötajatega või neile reklaami müümist; jõupingutusi õigus- või haldusnormide loomise mõjutamiseks; kinkide või meelelahutuse pakkumist riigiametnikele või -töötajatele. Kõik lobitegevust puudutavad küsimused tuleks edastada õigusosakonda, teie üksuse avalike suhete osakonda või valitsusasjade osakonda või teie filiaali järelevalveametnikule. 36

42 ERANDID JA ERILOAD Kõik taotlused käesoleva juhendi täitmises erandite tegemiseks tuleb kirjalikult edastada meie ettevõtte peajuristile, kellel on õigus otsustada eriloa andmise üle. Kui mõni juhatuse või nõukogu liige soovib erandi tegemist käesoleva juhendi suhtes, peab kõnealuse erandi kinnitama meie nõukogu või nõukogu volitatud komisjon, kusjuures erandi tegemine avalikustatakse kiiresti seaduses või eeskirjades ettenähtud määral. 37

43 Kinnitus Alloleva allkirjaga tunnistan, et olen saanud kätte ettevõtte ärikäitumise ja -eetika juhendi ( juhend ) koopia. Mõistan, et iga ettevõtte töötaja, nõukogu või juhatuse liige, praktikant, alltöövõtja ja välisesindaja, olenemata tema positsioonist kontsernis, vastutab meie juhendi põhimõtete ja standardite tundmise ja täitmise eest ise. Lisaks tunnistan ja nõustun, et ettevõtte juhend on mõeldud üldise ülevaate saamiseks meie ettevõtte eeskirjadest ega pruugi olla kooskõlas kõikide mingil hetkel kehtivate eeskirjade ja normidega. Tunnistan, et olen selle juhendi põhjalikult läbi lugenud ja mõistan selle sisu. Toetan neid ettevõttele ja mulle kehtivaid ametialaseid standardeid ning käitun nende kohaselt. Kõnealuses dokumendis paluti mul teatada võimalikest huvide konfliktidest. Vastavalt sellele nõudele tunnistan käesolevaga, et (märkige üks valik): mul ei ole midagi teatada. soovin teatada järgmistest huvide konfliktidest. (Loetlege need ja selgitage lühidalt, isegi kui olete neist varem teatanud. Võite kasutada lisalehti.) Mõistan ja nõustun, et kui aasta jooksul peaks tekkima uusi asjaolusid, millest tuleks ettevõtet teavitada, teatan neist asjaoludest kirjalikult. Sel juhul võin teha ettevõtte asjakohaste osakondade/töötajatega koostööd konflikti lahendamiseks. Mõistan, et kui mul tekib kõnealuse dokumendi või mõne ettevõttega seotud isiku käitumise või ettevõttega seoses tekkinud olukorra kohta küsimusi, peaksin pöörduma mõne meie juhendis loetletud asjakohase osakonna või töötaja poole. Mõistan ka, et olen kohalike seadustega sätestatud piires kohustatud kõnealuse juhendi nõuete rikkumisest kohe teavitama mõnda meie juhendis loetletud asjakohast osakonda või töötajat. Mõistan, et meie juhendi nõuete rikkumise tulemuseks võib kohalike seadustega sätestatud piires olla distsiplinaarkaristus või vallandamine. Kuupäev Nimi (trükitähtedega) Allkiri 38

44