Projekto. Bibliotekos pažangai metų ataskaita

Transcription

1 Projekto Bibliotekos pažangai metų ataskaita

2 Projekto Bibliotekos pažangai metų ataskaita BIBLIOTEKOS PAŽANGAI: POKYČIAI BIBLIOTEKOSE IR VISUOMENĖJE Poveikio vertinimo tyrimų 2010 m. ataskaita Parengė ir išleido Lietuvos nacionalinė Martyno Mažvydo biblioteka Parengė ir išleido Lietuvos nacionalinė Martyno Mažvydo biblioteka Spauda Print Hause Parengta ir išleista įgyvendinant projektą Bibliotekos pažangai 2 Projektą įgyvendina: Parengta ir išleista įgyvendinant projektą Bibliotekos pažangai Projektą įgyvendina: Lietuvos nacionalinė Martyno Mažvydo biblioteka Lietuvos Respublikos kultūros ministerija ISBN (internete) ISBN (spausdintinas)

3 Projekto Bibliotekos pažangai metų ataskaita

4 4 Partneriai

5 Turinys 5 Projekto Bibliotekos pažangai 2 pradžios konferencija 9 Sustiprintos bibliotekų darbuotojų kompetencijos Modernūs bibliotekininkų komunikacijos įrankiai Iniciatyvių ir žinomų žmonių pritraukimas į bibliotekas Bendruomenės traukos centras Projekto tyrimai 20 Projekto 2015 metų planai 22

6 I ketvirtis Įvadinė projekto Bibliotekos pažangai 2 konferencija II ketvirtis Projektų inicijavimo teoriniai ir praktiniai mokymai 2014 m. gegužė Vartotojų ir partnerių poreikių analizės, inovacijų kūrimo mokymai 2014 m. gegužė Bibliotekų darbuotojų kompetencijų tyrimas prieš mokymus 2014 m. gegužė Projekto Bibliotekos pažangai 2 pradžia 2013 m. gruodis 1 Viešinimo mokymai 2014 m. birželis Atstovavimo ir fondoieškos mokymai 2014 m. birželis Kvietimas teikti paraiškas 2015 m. sausis Mokymo temų pasirinkimas 2015 metams 6 Projektų priėmimas 2015 m. kovas 7 Projektų vertinimas 2015 m. kovas III ketvirtis I ketvirtis Pasirengimas projektų bendruomenėms įgyvendinimui Vizitai į 65 savivaldybių bibliotekas 2014 m. balandis spalis Paruošiamieji mokymai, skirti bibliotekininkams 2014 m. gegužė rugsėjis Viešųjų pirkimų mokymai 2014 m. liepa Poveikio vertinimo mokymai 2014 m. birželis liepa Paramos sutarčių pasirašymas su bibliotekomis 2015 m. gegužė birželis II ketvirtis Mokymai, skirti bibliotekininkams, IV ketvirtis Bibliotekų darbuotojų kompetencijų tyrimas po mokymų 2014 m. rugsėjis Projektų valdymo mokymai 2014 m. rugsėjis III ketvirtis Viešinimo, rinkodaros ir atstovavimo veiklos nacionaliniu ir regioniniu lygmeniu m. kovas 2016 m. gruodis Bibliotekos Ekspertai rengia pasirinkta tematika 2015 m. kovas gegužė rengia projektų paraiškų dokumentus paraiškas kovas 2014 m. balandis gruodis 2015 m. sausis Projektų bendruomenėms įgyvendinimo etapas Apskričių bibliotekos apibendrina regiono rezultatus 2016 m. vasaris I ketvirtis LNB apibendrina tyrimo rezultatus 2016 m. kovas 65 bibliotekų pasidalinimo patirtimi II susirinkimas 2016 m. vasaris 2015 m. birželis 2016 m. spalis 65 bibliotekų pasidalinimo patirtimi I susirinkimas 2015 m. rugpjūtis IV ketvirtis II ketvirtis Projektų poveikio vertinimas vietos lygmeniu 2015 m. gruodis 2016 m. sausis 65 bibliotekų pasidalinimo patirtimi III susirinkimas 2016 m. liepa III ketvirtis Projektų poveikio vertinimas vietos lygmeniu 2016 m. liepa rugsėjis Bibliotekų darbuotojų kompetencijų tyrimas po įgyvendintų projektų 2016 m. rugsėjis IV ketvirtis Apskričių bibliotekos apibendrina regiono rezultatus 2016 m. spalis Projekto Bibliotekos pažangai 2 pabaiga 2016 m. gruodis Baigiamoji projekto Bibliotekos pažangai 2 konferencija 2016 m. gruodis LNB apibendrina tyrimo rezultatus 2016 m. lapkritis 7

7 8 Projektu Bibliotekos pažangai 2 siekiame įtvirtinti bibliotekas kaip tvarias bendruomenines institucijas, gebančias pagerinti Lietuvos žmonių gyvenimo kokybę ir matyti biblioteką, kaip trečiąją erdvę, kurioje žmonės gali realizuoti savo kūrybinius, bendravimo, saviraiškos ar mokymosi poreikius. Projekto metu stipriname bibliotekų kompetencijas, kurios padėtų bibliotekoms ieškoti būdų pritraukti naujų ir išlaikyti jau esamus lankytojus. Per projekto metu vykusius bibliotekų darbuotojų mokymus įvairiomis temomis įgytos žinios buvo tiesiogiai pritaikytos ne tik kasdienėje jų veikloje, bet taip pat rengiant projektus bendruomenėms. Įgyvendinamos projekto veiklos padeda išplėsti viešųjų bibliotekų bendradarbiavimą su verslu, vietos valdžios institucijomis bei nevyriausybinėmis organizacijomis, taip pat suvienyti viešųjų bibliotekų pajėgas Lietuvoje, sustiprinti įgūdžius kurti projektus bei paslaugas, skirtus bendruomenės poreikiams tenkinti. Pastebima ryški tendencija, kad siekiant darnios, tvarios ir modernios bibliotekos, šalia klasikinių bibliotekininkų kompetencijų turi atsirasti kompetencijos, susijusios su lyderyste, pokyčių valdymu, efektyvia komunikacija bei skaitmeninėmis technologijomis. Sparti visuomenės kaita verčia bibliotekas nuolat ieškoti naujų būdų, kaip pritraukti lankytojus arba išlaikyti senuosius metais pradėtos iniciatyvos Atrask vaikystės biblioteką ir Bibliomūšis, kuriose dalyvauja ne tik Lietuvos viešosios bibliotekos, bet ir jų partneriai, subūrė bibliotekų bendruomenę naujoms veikloms, o žinomi ir iniciatyvūs žmonės pritraukė į bibliotekas naujų lankytojų. Siekiame parodyti, kad bibliotekos yra modernios ir atviros naujoms idėjoms bei bendradarbiavimo formoms, todėl nemažai dėmesio skiriame partnerystei. Praeitais metais kartu su Lietuvos Respublikos finansų ministerija rengėme tiesiogines transliacijas iš Lietuvos nacionalinės Martyno Mažvydo bibliotekos apie euro įvedimą Lietuvoje, pradėjome bendradarbiauti su elektros tinklų skirstymo bendrove LESTO bei mobiliųjų paslaugų operatoriumi BITĖ Lietuva, taip pat Lietuvos nacionaliniu radiju ir televizija. Transliacijų ciklas Inovatyvūs produktai ir paslaugos bibliotekoms pritraukė tokias pasaulines kompanijas kaip Samsung Electronics Baltics, Microsoft, APPLE bei partnerius iš Lietuvos: bendroves TEO, Robotikos mokykla, Investicijų ir verslo garantijos, Mokslo technologijos, BMK. Bendradarbiaudami su įmone Gaminu iniciatyvos Bibliomūšis metu galėjome integruoti ir žmones su regos negalia, sukūrę jiems specialius 3D modelius. Tikimės, kad projektas savo šūkiu Su biblioteka prasideda atradimai skatina atrasti ir pažinti bibliotekas, kaip socialinių ir ekonominių pokyčių lyderes ir dinamiškus bendruomenių mediatorius. Projekto Bibliotekos pažangai 2 vadovas Eugenijus Stratilatovas

8 Projekto Bibliotekos pažangai 2 pradžios konferencija 9 Biblioteka yra bendraujanti vieta, bendraujam su kitomis institucijomis. Mūsų biblioteka turi 39 partnerius nuo bažnyčios iki NVO. * Projektą Bibliotekos pažangai 2 atidarė pradžios konferencija, kuri įvyko 2014 metų vasario 25 dieną Lietuvos Respublikos Vyriausybėje. Jos metu buvo pristatyti projekto tikslai, uždaviniai ir numatomos veiklos. Konferencijoje dalyvavo Lietuvos viešųjų bibliotekų atstovai, jų partneriai, savivaldybių ir centrinės valdžios atstovai. Tarptautinę konferenciją atidarė Ministras Pirmininkas Algirdas Butkevičius, o jos dalyvius sveikino Lietuvos Respublikos kultūros ministras Šarūnas Birutis bei Bilo ir Melindos Geitsų fondo programos Pasaulio bibliotekos direktorė Deborah Jacobs. Pranešimus skaitė patyrę profesionalai iš Lietuvos ir užsienio. Kari Lämsä (Suomija) Library 10 ir Meetingpoint centro, vienijančio fizines ir skaitmenines paslaugas teikiančius Helsinkio miesto bibliotekos skyrius, vadovas ir daugelio edukacinių interaktyvių projektų autorius iš Švedijos Carl Bärstad. Apie švietimo ir kitų socialinės Bibliotekos tapo gerovės technologijų teikiamas galimybes pasakojo švietimo ir inovacijų srityse šiuolaikiniais, moderniais, informacijos, kultūros besispecializuojančios tyrimų agentūros ir bendruomenių centrais. Visionary Analytics tyrimų vadovas ir Mes dabar kaip inovacijų partneris Simonas Gaušas. Konferencijos centrai. * dalyviams tarptautinės žiniasklaidos planavimo agentūros Creative Media Services direktorius Saulius Šukaitis papasakojo, kaip pristatyti paslaugas visuomenei. Žmonės pas mus ateina dėl įvairių priežasčių: mokytis, pabendrauti, susimokėti mokesčius, pasinaudoti kompiuteriais. Jie čia leidžia laisvalaikį. * *Projekto tyrimuose dalyvavusių respondentų atsiliepimai

9 10 Sustiprintos bibliotekų darbuotojų kompetencijos MOKYMŲ METU 2014 metų birželio lapkričio mėnesiais projektas Bibliotekos pažangai 2 organizavo mokymus Lietuvos viešųjų bibliotekų darbuotojams. Mokymų dalyviai įgijo naujų ir gilino jau turimas žinias bei pradėjo pasiruošimą bibliotekų projektų bendruomenėms paraiškų rengimui ir teikimui. Mokymai vyko 7 temomis. Juose savo patirtimi ir žiniomis dalinosi savo sričių specialistai, konsultantai, akredituoti praktikai, ekspertai ir universitetų dėstytojai. Lektorius Ernestas Sysojevas Projektų inicijavimo teorinių ir praktinių mokymų metu supažindino su projektų inicijavimo procesais, mokė praktinių projektų rengimo ir vykdymo įgūdžių. Mokymų Vartotojų ir partnerių poreikių analizė. Inovacijų diegimas lektorius Benas Adomavičius dalyviams suteikė išsamios informacijos, kaip Giedrius Ruseckas, Viešųjų pirkimų mokymų lektorius: Šauni auditorija, šaunūs žmonės. Sužavėjo aktyvesnis ir glaudesnis bendravimas, kuris išryškėjo vedant mokymus skirtinguose miestuose. nustatyti vartotojo ir potencialių partnerių ar suinteresuotų asmenų poreikius ir juos patenkinti geriau ir efektyviau; išanalizuoti, kaip kuriamos ir diegiamos inovacijos organizacijoje, suvokti inovacijos įkultūrinimo svarbą. Lektorius Mykolas Lepeška Atstovavimo ir fondoieškos mokymuose dėstė, kad siekiant sėkmingai atstovauti savo bibliotekai ir pritraukti investicijas, reikia žinoti, kam ir kokią įtaką mes norime padaryti. Besimokantieji sustiprino žinias, kaip sėkmingai atstovauti bibliotekai siekiant efektyviau pritraukti lėšų, užmegzti naujas partnerystes su kitomis organizacijomis ir gauti didesnį vietos valdžios ir bendruomenės palaikymą. Poveikio vertinimo mokymų lektorė dr. Agnė Tonkūnaitė-Thiemann dėstė, kaip suformuoti poveikio vertinimo tyrimų kompetencijas, kurios būtų praktiškai realizuojamos vykdant viešųjų bibliotekų projektus bendruomenėms. Lektorė detalizavo, kaip atlikti poveikio vertinimą, kuris padeda turėti įrodymų ateičiai apie vykdomos veiklos naudą bendruomenei bei pagrįsti bibliotekų veiklų reikalingumą ir palengvina sprendimų priėmimą. Viešinimo mokymų lektorė Indrė Radavičienė atskleidė, kodėl viešinimas yra svarbus, tačiau dažnai pamirštamas. Lektorė dėstė, kaip tinkamai pristatyti visuomenei (ar tikslinei grupei) įgyvendinamus projektus, veiklas, paslaugas, jų tikslus, eigą ir rezultatus. Mokymai suteikė žinių, kaip įgyvendinant viešinimo priemones formuoti tikslingą visuomenės (ar tikslinės grupės) nuomonę tam tikru klausimu, atskleisti aktualias problemas, populiarinti bibliotekų naujas paslaugas ir veiklas.

10 Viešųjų pirkimų mokymų lektorius Giedrius Ruseckas suteikė žinių apie dalyvavimą viešųjų pirkimų konkursuose, padėjo perprasti Lietuvos perkančiųjų organizacijų reikalavimus bei įgyti praktinių kompetencijų, kaip vykdyti viešuosius pirkimus. Projektų valdymo mokymų lektorius Aivaras Subačius suvienodino ir sustiprino mokymų dalyvių žinias apie projektų, projektų portfelio ir programų valdymą sėkmingam Bibliotekos pažangai 2 bendruomenių projektų įgyvendinimui. Pasibaigus kiekvieniems mokymams, jų dalyviai atliko savarankiškas namų užduotis, kurios buvo tiesiogiai susijusios su būsimomis projektų bendruomenėms paraiškomis, todėl mokymų dalyviai ir bibliotekos turėjo galimybę nuosekliai rengtis realių projektų paraiškų rengimui. Skaičiuojama, kad mokymuose, kurie buvo vykdomi regioniniu lygmeniu Kaune, Klaipėdoje, Vilniuje, Šiauliuose, Molėtuose, Utenoje ir Druskininkuose, iš viso dalyvavo 837 bibliotekininkai iš visos Lietuvos metų kovo 31 balandžio 20 dienomis atliktas bibliotekų darbuotojų tyrimas, kurio tikslas buvo išsiaiškinti, kaip bibliotekų partnerystės, papildomi finansavimo šaltiniai ir projektinė veikla prisideda prie bibliotekų veiklų vystymo. Apklausa atlikta standartizuoto CAWI (angl. Computer Assisted Web Interview) interviu metodu, naudojant standartizuotą klausimyną. Apklaustas 231 bibliotekininkas iš visos Lietuvos. Pastebėta, kad bibliotekų darbuotojai savo gebėjimus vertina pozityviai. Palankiausiai (kaip visiškai pakankami ar pakankami) vertinami gebėjimai atstovauti savo bibliotekai (79 proc.), formuluoti viešinimui skirtą žinutę (74 proc.), pasi 11 Atstovauti savo bibliotekai Formuluoti viešinimui skirtą žinutę Pasirinkti tinkamus viešinimo kanalus Formuoti projektų tikslus Formuoti projektų uždavinius Tirti Jūsų vartotojų poreikius Sudaryti suinteresuotų šalių žemėlapį Apsibrėžti poveikio vertinimo tikslus ir uždavinius Visi respondentai Dalyvavusieji Bibliotekos pažangai 2 mokymuose Nedalyvavusieji Bibliotekos pažangai 2 mokymuose pav. Dalyvavusiųjų ir nedalyvavusiųjų projekto Bibliotekos pažangai 2 mokymuose gebėjimų atlikti užduotis vertinimo palyginimas (proc.; N (visi respondentai) = 231, N (dalyvavo mokymuose) = 148, N (nedalyvavo mokymuose) = 83).

11 12 Benas Adomavičius, Vartotojų ir partnerių poreikių analizės ir inovacijų diegimo mokymų lektorius: Buvau maloniai nustebintas auditorijos, nes tenka dirbti su daug skirtingų auditorijų, bet viena iš atviriausių naujoms idėjoms auditorijų buvo būtent bibliotekininkai. rinkti tinkamus viešinimo kanalus (71 proc.). Po 64 proc. darbuotojų laikosi nuomonės, kad turi visiškai pakankamus ar pakankamus gebėjimus formuluoti projektų tikslus, apibrėžti projektų uždavinius ar tirti bibliotekos vartotojų poreikius. Šiek tiek prasčiau vertinami gebėjimai sudaryti suinteresuotų šalių žemėlapį (42 proc.) ir apibrėžti poveikio vertinimo tikslus ir uždavinius (37 proc.) (1.1 pav.). Empirinis tyrimas rodo, kad projekto Bibliotekos pažangai 2 mokymuose dalyvavę bibliotekų darbuotojai savo gebėjimus atlikti užduotis vertina palankiau nei mokymuose nedalyvavę kolegos (1.1 pav.). Absoliuti dauguma (96 proc.) praktiškai panaudojo projekto Bibliotekos pažangai 2 mokymuose įgytas žinias: 33 proc. naudoja nuolat, 45 proc. gautomis žiniomis ir patarimais pasinaudoja kartais, 18 proc. naudojo kelis kartus (1.2 pav.). Statistiškai reikšmingų skirtumų nepastebėta. 96 proc. pasinaudojo Bibliotekos pažangai 2 mokymuose gautomis žiniomis 45 proc proc proc proc. 1 proc. 10 Taip, nuolat naudojate mokymų metu gautas žinias ir patarimus Taip, kartais pasinaudojate mokymų metu gautomis žiniomis ir patarimais Taip, esate kelis kartus pasinaudojęs / pasinaudojusi mokymų metu gautomis žiniomis Ne, dar nepasinaudojote įgytomis žiniomis, bet planuojate tai padaryti artimiausiu metu Ne, kol kas nepasinaudojote mokymų metu įgytomis žiniomis 1.2 pav. Mokymuose įgytų žinių panaudojimas praktiškai (proc.; N = 148)

12 KONSULTACIJŲ METU Bibliotekų pasiruošimas teikti projektus bendruomenėms apėmė ne tik mokymus, bet ir individualias konsultacijas, susitikimus su projekto Bibliotekos pažangai 2 vadovu, projekto koordinatoriais ir konsultantais. Iš viso buvo konsultuotos 66 viešosios bibliotekos, kuriose įvykdyta 116 konsultacinių vizitų. Jų metu buvo susitinkama su bibliotekų komandos, savivaldybių, bendruomenių, seniūnijų, vietos verslo ir kitais atstovais. Susitikimuose siekta paskatinti užmegzti ilgalaikius santykius su naujais partneriais, sustiprinti ryšius su esamais, glaudžiau įtraukti juos į projektus bendruomenėms. Bibliotekos buvo konsultuojamos dviem etapais: Bibliotekų motyvavimo ir informavimo etapas (2014 m. sausis liepa). Šių vizitų metu siekta: 1. Supažindinti bibliotekas su projekto Bibliotekos pažangai 2 tikslais ir uždaviniais, remiamomis veiklomis; Aura Banevičienė, Palangos miesto savivaldybės viešoji biblioteka: Visus patarimus išsisaugojau, labai vertingi bet kokią paraišką rengiant. Kaip bus taip, bet žinau, kad stengėmės, juk mums tai iš viso pirmas projektas. MILIJONAS AČIŪ UŽ PAGALBĄ IR KANTRYBĘ! 2. Motyvuoti dalyvauti projekte ir teikti paraiškas; 3. Padėti bibliotekoms išsigryninti galimas projektų idėjas; 4. Padėti identifikuoti potencialius partnerius; 5. Skatinti ir moderuoti diskusijas dėl galimų partnerystės sričių, projektų turinio. Bibliotekų konsultavimo dėl projektų inicijavimo etapas (2014 m. rugpjūtis gruodis). Šių susitikimų metu pagrindinis dėmesys skirtas potencialių bibliotekų partnerių ir vietos valdžios palaikymo užtikrinimui: 1. Susitikimų su savivaldybių merais tikslas buvo užtikrinti paramą potencialiam viešosios bibliotekos projektui. Didžioji dalis aplankytų merų sutiko su projektų nauda vietos bendruomenei bei pažadėjo palaikyti ir skirti papildomą finansavimą projekto veikloms; 2. Susitikimų su potencialiais viešųjų bibliotekų projektų partneriais metu buvo siekiama padėti bibliotekoms rasti geriausius galimo bendradarbiavimo būdus ir formas; 3. Susitikimų su bibliotekų komandomis metu bibliotekos buvo konsultuojamos dėl galimų projekto planavimo scenarijų. 13 Meilė Parnarauskienė, Tauragės raj. savivaldybės Birutės Baltrušaitytės viešoji biblioteka: Mokymų lektoriai profesionalai. Ypač įsiminė Atstovavimo ir fondoieškos dėstytojas Mykolas Lepeška. Puikus lektorius, gerai valdantis auditoriją, tiksliai skaičiuojantis laiką ir... įkvepiantis pasitikėjimo.

13 14 Rima Kairytė, Šilalės viešoji biblioteka: Tikimės, kad pasiseks gauti finansavimą, o jeigu ir ne tai buvo įdomi patirtis rašant tokį didelį projektą. Ši patirtis pravers rašant kitus projektus. Bent jau man tai pasiteisino laimėjau vieną svarbų projektą, kurį finansuos Kultūros rėmimo fondas. Tai kol kas viena didžiausių sumų, kurią biblioteka laimėjo iš projektų. Konsultavimo periodu dalyvauta penkiuose (Vilniaus, Kauno, Panevėžio, Šiaulių ir Klaipėdos) regionų bibliotekų tarybų posėdžiuose (kiekvieno regiono apskrities biblioteka yra 12 savivaldybių bibliotekų metodinis centras). Pagrindinis šių vizitų tikslas buvo pristatyti būsimo kvietimo teikti paraiškas gairių bei projekto paraiškos formos projektus ir taip ruošti bibliotekas projektų bendruomenėms rengimui. Išsamios projekto Bibliotekos pažangai 2 komandos konsultacijos ir siekis suaktyvinti Lietuvos viešąsias bibliotekas, kad jos įsitrauktų į paraiškų teikimą, suteikė naudos bibliotekoms. Dauguma (67 proc.) respondentų nurodė, Mokyklos Nevyriausybinės organizacijos (pvz., savanorių tarnybos, socialines paslaugas teikiančios organizacijos ir pan.) Kitos bibliotekos Žiniasklaida (pvz., vietinė ar nacionalinė spauda, radijas, interneto portalai) Individualūs asmenys (pvz., rašytojai, visuomenės veikėjai ir pan.) Muziejai Sveikatos priežiūros institucijos Vietos verslo įmonės Kolegijos Universitetai Leidyklos Knygynai 4 proc. 38 proc. 31 proc. 25 proc. 23 proc. 18 proc. 16 proc. 12 proc. 12 proc. 54 proc. 63 proc. 74 proc. Paštas Nacionalinio ir (ar) tarptautinio lygmens verslo įmonės Tyrimų agentūros 2 proc. 7 proc. 7 proc. Kita 19 proc pav. Bibliotekų partneriai (proc.; N = 155)

14 kad jų biblioteka šiuo metu turi partnerių, su kuriais vykdomos bendros veiklos, remiantis anksčiau minėtu tyrimu. Tyrimo metu pastebėta, kad bibliotekų partneriai dažniausiai yra mokyklos (74 proc.), nevyriausybinės organizacijos (63 proc.), kitos bibliotekos (54 proc.). Kiek rečiau bendradarbiaujama su žiniasklaida (40 proc.), individualiais asmenimis (38 proc.), muziejais (31 proc.), sveikatos priežiūros institucijomis (25 proc.), vietos verslo įmonėmis (23 proc.). Dar rečiau paminėti partneriai: kolegijos (18 proc.), universitetai (16 proc.), leidyklos (12 proc.), knygynai (12 proc.), paštas (7 proc.), nacionalinio ir (ar) tarptautinio lygmens įmonės (7 proc.), tyrimų agentūros (2 proc.) (1.3 pav.). Beveik penktadalis (19 proc.) tyrimo dalyvių paminėjo, kad biblioteka turi ir kitų, sąraše neįvardytų partnerių: kaimo bendruomenės, kultūros įstaigos ir centrai, darželiai, savivaldybės, seniūnijos, nacionaliniai parkai ir taip toliau. Konsultaciniu etapu aplankytos 66 Lietuvos viešosios bibliotekos; Pagal poreikį suorganizuota dar 12 vizitų į Lietuvos viešąsias bibliotekas; Dalyvauta 10 susitikimų su bibliotekų partneriais; Suorganizuoti 7 susitikimai su vietos valdžios institucijų atstovais; Dalyvauta 16 susitikimų su bibliotekų komandomis; Dalyvauta visuose bibliotekų tarybų posėdžiuose. 15

15 16 Modernūs bibliotekininkų komunikacijos įrankiai Prasidėjus projektui Bibliotekos pažangai 2 sukurtas interneto tinklalapis skirtas bibliotekų atstovams. Svetainėje pateikiama visa aktualiausia informacija: naujienos, informacija apie organizuojamus mokymus ir kitas veiklas, įgyvendinamus projektus. Bibliotekų darbuotojų patogumui užsiregistravę tinklalapyje jie tampa ir paslaugos Microsoft Office365 vartotojais. Tai suteikia galimybę naudotis elektroniniu paštu, biuro programų paketu, dokumentų ir duomenų saugykla su įvairiomis bendrinimo galimybėmis, trumpųjų žinučių, susirašinėjimo bei garso ir vaizdo pokalbių sistema Skype for business. Tinklalapyje taip pat integruotas socialinis tinklas Yammer privati ir saugi visų Lietuvos viešųjų bibliotekų bendravimo erdvė. Sukūrę savo paskyrą vartotojai gali nevaržomai bendrauti su kitais registruotais vartotojais, kurti uždaras ir atviras grupes, susirašinėti, skelbti nuotraukas ir vaizdo įrašus. Ši platforma sukurta tam, kad plačiam Lietuvos viešųjų bibliotekų tinklui būtų patogu dalintis patirtimi, gerosios praktikos pavyzdžiais, keistis nuomonėmis bei diskutuoti su kolegomis iš visos Lietuvos. Tarp Lietuvos viešųjų bibliotekų taip pat populiarios tiesioginės transliacijos iš Lietuvos nacionalinės Martyno Mažvydo bibliotekos. Jų metu bibliotekų darbuotojams ir lankytojams pristatomos įvairios aktualios temos, perduodama svarbi informacija, pasidalijama patirtimi ir žiniomis metų kovo mėnesį buvo atlikta internetinė apklausa, kurios metu siekta išsiaiškinti, kaip bibliotekininkams sekasi naudotis interneto svetaine ir bendravimo erdve Yammer bei, atsižvelgiant į atsakymus ir rekomendacijas, patobulinti jose esantį turinį. Apklausoje dalyvavo 447 bibliotekininkai iš visos Lietuvos. Apklausos rezultatai rodo, kad didžioji dalis (84 proc.) respondentų lankosi svetainėje Kasdien arba kelis kartus per savaitę joje apsilanko 53 proc. apklausos dalyvių. Daugiausia tinklalapis yra naudojamas projekto Bibliotekos pažangai 2 tikslais. Atsižvelgiant į kitus tikslus, tokius kaip naujienų skaitymas (84 proc.) ir informacijos apie kitas bibliotekas paieška (73 proc.), bei analizuojant atvirus apklausos dalyvių pasisakymus, galima daryti išvadą, kad bibliotekininkams yra reikalinga erdvė, kurioje jie gautų koncentruotą informaciją apie visas Lietuvos bibliotekas, bibliotekinio darbo naujienas, užsienio bibliotekų naujienas, naujausius tyrimus ir panašiai. Dauguma respondentų (77 proc.) teigiamai įvertino svetainę Vertinant atskiras jos dalis taip pat išryškėjo pozityvi nuostata turinį teigiamai įvertino 77 proc., funkcionalumą 69 proc., patogumą 69 proc., svetainės dizainą 76 proc. apklausoje dalyvavusiųjų. Tokie rezultatai rodo, kad interneto portalo projektas patinka bibliotekininkams. Tyrimo duomenimis, 37 proc. respondentų naudojasi Yammer erdve, bet kasdien ar kelis kartus per savaitę Yammer tinkle lankosi vos 14 proc. apklausos dalyvių. 60 proc. Yammer vartotojų

16 Žinučių, susirašinėjimo bei garso ir vaizdo pokalbių sistemoje LYNC kasdien užmezgama per 400 pokalbių žinutėmis ar audio pokalbių tarp bibliotekų darbuotojų. Dokumentų ir failų saugykla aktyviai naudojasi daugiau nei 500 bibliotekų darbuotojų metais unikalių vartotojų skaičius tinklalapyje buvo Registruotais vartotojais Yammer socialiniame tinkle tapo 1045 bibliotekininkai. Iš viso Yammer socialiniame tinkle buvo sukurta 90 grupių, parašyta 3900 žinučių ir įkelta 1350 failų. Pasitelkiant IKT sujungiamas platus Lietuvos viešųjų bibliotekų tinklas. Geriau skleidžiama profesinė ir kita informacija. Greičiau ir patikimiau pasiekiamos tikslinės auditorijos. Pritraukiama partnerių iš verslo, nevyriausybinių organizacijų, valstybinio sektoriaus. 17 pažymėjo, kad ši virtuali erdvė suteikia galimybes gauti atsakymus į rūpimus klausimus, susijusius su projektu. 78 proc. respondentų naudodamiesi Yammer sužino daugiau informacijos apie kitose bibliotekose vykstančius renginius, 66 proc. pasisemia naujų idėjų savo kasdienės veiklos tobulinimui, o 55 proc. ši erdvė padeda susipažinti su bibliotekininkais iš kitų Lietuvos regionų. Įdomu tai, kad net 78 proc. respondentų nurodė, jog sužino informacijos apie kitose bibliotekose vykstančius renginius, bet tik 38 proc. teigė, kad patys dalinasi savo bibliotekos informacija Yammer tinkle, ir tik 37 proc. teigė, kad pasidalina patirtimi su kitais Yammer nariais. Tai rodo, kad bibliotekininkai kol kas yra daugiau stebėtojai ir pasyvūs informacijos vartotojai. Jie noriai skaito informaciją iš kitų bibliotekų, bet savo informacija ir patirtimi dalinasi dar nedrąsiai. Teigiamas kai kurių Yammer tinkle randamų veiklų vertinimas leidžia daryti prielaidą, kad tokio pobūdžio bendravimo erdvė yra reikalinga bibliotekininkams, tačiau atvirais atsakymais išreikšta nuomonė rodo, kad yra nemažai trukdžių efektyviai ja naudotis ir reikia aktyvesnio paskatinimo, siekiant dar labiau suaktyvinti šią erdvę. Svetainėje lankosi 84 proc. 14 proc. Bendravimui skirtoje erdvėje Yammer lankosi 37 proc. 60 proc Lankosi Nesilanko 1.4 pav. lankomumas

17 18 Iniciatyvių ir žinomų žmonių pritraukimas į bibliotekas. Iniciatyva Atrask vaikystės biblioteką 2014 metų vasarą prasidėjusi iniciatyva šiuo metu sėkmingai įgyvendinama. Pagrindinis iniciatyvos tikslas į bibliotekas pritraukti aktyvius ir vietos bendruomenei žinomus žmones, kurie nori ir gali prisidėti prie bibliotekų vykdomų veiklų bei projektų, pasidalinti patirtimi bei pristatyti savo idėjas. Šiuo metu 41 viešoji biblioteka turi savo globėjų. Skaičiuojama, kad globėjais tapo apie 70 kultūros, verslo, politikos, mokslo ir sporto atstovų. Daugiausia globėjų turi Trakų viešoji biblioteka, kurios beveik visi filialai susirado po globėją ar net po kelis. Tiek bibliotekos, tiek globėjai kalbėdami apie iniciatyvą pabrėžia abi- Jonas Nainys, idėjas ateities projektams. Bibliotekos didžėjus, TV ir radijo laidų vedėjas: tampa tarpininkais tarp globėjo ir pusę bendravimo naudą ir galimybę tarpusavyje dalintis savo patirtimi, žiniomis, kontaktais bei ištekliais. Globėjai Prisijungti prie savo gimtojo miesto iniciatyvų man didžiulis malonumas ir garbė. bendruomenės, vieta, kur jie gali susitikti ir bendrauti. Globėjai pažymi, kad jiems svarbus šis vaidmuo, nes jis padeda bibliotekoms užmegzti suteikia galimybę kartu su biblioteka (Pasvalio Mariaus Katiliškio naujus ryšius, ieškoti partnerių, organizuoti renginius, praturtina bibliotekų ren- populiarinant jiems svarbias veiklas ir idė- stiprinti bendruomeniškumą, prisidėti viešoji biblioteka) ginius kviestiniais svečiais, dovanoja knygas, paremia finansiškai, padeda organizuoti parodas ir įvairius susitikimus su žymiais žmonėmis, kartu generuoja jas, priartėti prie savo krašto žmonių ir geriau juos pažinti, skirti daugiau dėmesio problemoms, kurios rūpi, savo pavyzdžiu įkvėpti kitus. LR Seimo Pirmininkė Loreta Graužinienė: Visas bibliotekų ir jų globėjų sąrašas Man didelė garbė tapti savo vaikystės bibliotekos globėja, nes visuomet knygą laikiau didžiausia vertybe, o biblioteką ne vien skaitymo vieta, bet ir šviesuomenės namais. Globėjos vardas įpareigoja tą atsakomybę priimu visa širdimi. (Rokiškio Juozo Keliuočio viešoji biblioteka)

18 Bendruomenės traukos centras. Iniciatyva Bibliomūšis metų paskutinį ketvirtį projektas Bibliotekos pažangai 2, siekdamas sustiprinti vietos bendruomenių ir bibliotekų ryšius, organizavo unikalų protų mūšį Bibliomūšis. Jame dalyvavo 136 Lietuvos viešosios bibliotekos, kurios į komandas subūrė vietos bendruomenės, viešųjų įstaigų, vietos savivaldos, švietimo įstaigų ir kitų institucijų atstovus. Iš viso Bibliomūšyje dalyvavo daugiau nei 1200 bibliotekų lankytojų ir partnerių. Žaidimas vyko trimis etapais, kuriuose komandoms buvo pateikiami klausimai tiesioginės transliacijos iš Lietuvos Nacionalinės bibliotekos metu. Komandų nariai turėjo atsakyti į klausimus iš pažangos, bibliotekų, bendrojo pobūdžio, garsų bei vaizdų turų. Pastarasis turas buvo specialiai pritaikytas ir Bibliomūšyje dalyvavusioms Lietuvos aklųjų bibliotekos komandoms. Žaidimui buvo pagaminti unikalūs 3D maketai, kuriuos liesdami komandų nariai galėjo atpažinti užkoduotus daiktus ir atsakyti į klausimą. Žaidime nugalėjusios komandos apdovanotos Vilniaus knygų mugės metu. Pirmąją vietą užėmusiai Lietuvos aklųjų bibliotekos Vilniaus filialo komandai LABukai buvo įteiktas planšetinis kompiuteris. Antrąją vietą iškovojusiai Kaišiadorių viešosios bibliotekos Pravieniškių filialo komandai Protų zona atiteko projektorius, o trečiąją vietą laimėjusiai Klaipėdos apskrities Ievos Simonaitytės viešosios bibliotekos komandai Lengvai padovanotas fotoaparatas. Bibliomūšio dalyvių apklausa atskleidė, kad žaidimas sulaukė didelio susidomėjimo ir pasisekimo. 80 proc. respondentų teigė, kad ir ateityje dalyvautų panašiose iniciatyvose. Labai džiaugėmės su bibliotekos skaitytojais galėdami turiningai ir linksmai praleisti vakarus bibliotekoje. Dažniau tokio pobūdžio nuotolinių renginių smegenų veiklai! O svarbiausia, kad vyresnio amžiaus komandos dalyviai džiaugėsi galėdami duoti peno smegenims. Bibliomūšio komandų narių atsiliepimai

19 20 Projekto tyrimai KOKYBINIS VADOVŲ, PAVADUOTOJŲ IR PRO- JEKTŲ KOORDINATORIŲ TYRIMAS (2 FOKUS GRUPĖS) 2014 metų rugsėjo ir spalio mėnesiais projekto Bibliotekos pažangai 2 komanda atliko kokybinį tyrimą, kuriame dalyvavo viešųjų bibliotekų vadovai, pavaduotojai bei projekto Bibliotekos pažangai 2 koordinatoriai. Šis tyrimas atliktas siekiant išsiaiškinti, kaip tyrimo dalyviai vertina bibliotekų vaidmenį šiuolaikinėje visuomenėje ir kaip šis vaidmuo turėtų keistis, kad bibliotekos taptų tvaresnės ir patrauklesnės verslui, visuomeninėms institucijoms, bendruomenėms, politikams ir panašiai. Tyrimo metu atsiskleidė vadovų požiūris į bibliotekas kaip kintančias ir prie bendruomenės poreikių prisitaikančias institucijas. Pagrindiniai tokių pokyčių veiksniai: technologinė pažanga, kintanti bendruomenės sudėtis ir besikeičianti socialinė situacija. Fokusuotų diskusijų grupių tyrimo metu paaiškėjo, kad bibliotekos pozityviai vertina savo santykį su vietos bendruomene, tačiau jaučia gerų santykių su verslu ir vietos valdžios institucijomis trūkumą. Tyrimo dalyviai įvardijo tas pačias bibliotekų tikslines grupes: jaunimas, pensinio amžiaus ir socialinės rizikos grupei priklausantys žmonės. Taip pat buvo atkreiptas dėmesys į tai, kad kiekvienas rajonas turi specifines grupes. Fokusuotų diskusijų grupių tyrimo metu aptartas projektų vystymas. Nėra vieningos nuomonės, kaip efektyviai vystyti projektus. Tyrimo dalyviai mano, kad bendra visų Lietuvos viešųjų bibliotekų strategija ir metodinis vadovavimas yra naudingiausias vykdant nacionalinio masto projektus. Regioniniams projektams įgyvendinti bibliotekos turėtų jungtis į grupes ir siekti bendro tikslo, o vietinės reikšmės projektus geriausia vykdyti kiekvienai bibliotekai individualiai. BIBLIOTEKŲ PROGNOZĖS TYRIMAS (MODIFI- KUOTAS DELFI METODAS) Fokus grupių tyrimo metu surinkta informacija buvo panaudota kuriant bibliotekų prognozės tyrimą. Tyrimo tikslas išsiaiškinti, kaip savo ir viešųjų bibliotekų vaidmenų kaitą ateityje suvokia viešųjų bibliotekų vadovai, ir pamatuoti, kaip jų požiūris keisis projekto metu. 56 vadovai užpildė elektroninį klausimyną. Atlikus tyrimo metu surinktų duomenų analizę paaiškėjo, kad pozityviausiai vertinami tokie veiksniai, kurie tiesiogiai priklauso nuo bibliotekų vadovų ir (ar) bibliotekų darbuotojų, pavyzdžiui, bendradarbiavimas su bendruomene ir vietos institucijomis, veiklos viešinimas, mokymų metu įgytos kvalifikacijos taikymas. Siekiamybėmis tyrimo dalyviai įvardija nuo jų tiesiogiai nepriklausančius (arba mažiau priklausančius) aspektus: bibliotekų darbuotojų atlyginimų didėjimą, politikų požiūrio į bibliotekas pokyčius, naujų darbo vietų sukūrimą skirtingos kvalifikacijos specialistams ir lengvesnę darbuotojų motyvavimo sistemą. Lentelėje (1.5 pav.) pateikiami populiariausi teiginiai, kurie, pasak bibliotekų vadovų, yra labiausiai siektini ir pageidaujami.

20 Bibliotekų vadovų teiginiai Vis daugiau nacionalinio lygmens politikų suvoks, kad bibliotekos yra svarbūs vietos bendruomenių židiniai Viešųjų bibliotekų personalas bus geriau apmokamas nei prieš 7 metus Dauguma žmonių Lietuvoje manys, kad viešosios bibliotekos yra viena iš svarbiausių vietos bendruomenei teikiamų viešųjų paslaugų Bibliotekos bus atsakingos, kad skaitymas išliktų svarbia vertybe vietos bendruomenėse Jūsų biblioteka gaus daugiau finansinės paramos iš alternatyvių finansavimo šaltinių (tokių kaip projektai, įmonių parama, fondai) nei prieš 7 metus Viešosios bibliotekos sukurs daugiau darbo vietų, kuriose dirbs įvairių profesijų specialistai (tokie kaip IT specialistai, psichologai, edukologai, marketingo specialistai, sociologai, komunikacijos, viešinimo specialistai ir panašiai) Dauguma bibliotekų vadovų vieningai dirbs kartu siekdami sustiprinti visą viešųjų bibliotekų tinklą Lietuvoje Daug daugiau žmonių bus geriau informuoti apie bibliotekų vykdomas veiklas ir teikiamas paslaugas Jūsų bibliotekos veiklų ir paslaugų vystymo planai bus kuriami prisitaikant prie aktualios situacijos ir esamų projektų/galimybių Jūsų biblioteka sukurs daugiau virtualių (elektroninių) paslaugų nei prieš 7 metus proc. 1.5 pav. Bibliotekų vadovų teiginiai, kas labiausiai siektina ir pageidaujama * Procentas bibliotekų vadovų, kurie pasirinko teiginį kaip svarbiausią ir labiausiai siektiną; N = 56; galimi keli atsakymai, suma viršija 100 proc BILO IR MELINDOS GEITSŲ FONDO FINANSUO- JAMAS VIEŠŲJŲ BIBLIOTEKŲ POVEIKIO VARTO- TOJAMS TYRIMAS 2014 metais Bilo ir Melindos Geitsų fondo užsakymu buvo atliktas viešųjų bibliotekų poveikio vertinimas visoje Lietuvoje. Tyrimą vykdė tyrimų bendrovė TNS, padedama projekto Bibliotekos pažangai 2 komandos. Buvo siekiama išsiaiškinti, kokį poveikį žmonių gyvenimo kokybei daro bibliotekų paslaugos, pasibaigus projektui Bibliotekos pažangai, kurį finansavo Pasaulio bibliotekų programa ir iš dalies Lietuvos Respublikos kultūros ministerija. Tyrimo metu siekta ištirti, kaip bibliotekų paslaugos prisideda prie žmonių gyvenimo kokybės gerinimo tokiose socialinėse srityse kaip kultūra ir laisvalaikis, švietimas, komunikacija, e. valdžia, ekonomikos vystymasis, sveikata, skaitmeninis raštingumas. Tyrimas vykdytas 2 etapais: 1. Visuomenės apklausa. Atlikta 1018 interviu su Lietuvos piliečiais nuo 15 metų. 2. Bibliotekų lankytojų apklausa. Atlikta 1416 interviu su lankytojais, kurie per pastaruosius 12 mėnesių lankėsi bibliotekoje ir (ar) naudojosi viešosios prieigos kompiuteriu ar bevieliu ryšiu bibliotekoje. Tyrimas atskleidė, kad Bibliotekos pažangai projektas turėjo teigiamos įtakos Lietuvos gyventojams, o jo tvarumas išliko ir projektui pasibaigus. Tyrimo duomenimis, daugiau kaip 85 proc. bibliotekų lankytojų, naudodamiesi bibliotekų paslaugomis savo reikmėms, šią patirtį įvardija kaip pozityvią, o 227 tūkstančiams Lietuvos žmonių bibliotekos yra vienintelė vieta, kur jie gali pasinaudoti nemokama interneto prieiga. Tačiau jie ne tik skaito naujienas, bet ir ieško informacijos sveikatos klausimais, naudojasi elektroninėmis e. valdžios paslaugomis. Be to, bibliotekose lankytojai turi galimybę mokytis, todėl trečdalis jų galėjo lengviau rasti darbą. 21

21 22 Projekto Bibliotekos pažangai metų planai BIBLIOTEKŲ PROJEKTŲ BENDRUOMENĖMS ĮGY- VENDINIMAS 2015 metų pradžioje buvo paskelbtas kvietimas bibliotekoms teikti paraiškas Bibliotekos pažangai 2 bibliotekų bendruomeninių projektų daliniam finansavimui gauti. Finansavimą gavę projektai bus įgyvendinami iki 2016 metų rugpjūčio mėnesio. Iš viso gautos net 57 projektų paraiškos, kurias bibliotekos teikė kartu su partneriais. Bendra prašomo dalinio finansavimo suma eurų. Paraiškose dažniausiai nurodoma tikslinė auditorija vaikai arba jaunimas. Didžioji dalis paraiškas pateikusių bibliotekų taip pat daug dėmesio skyrė senjorams, socialinės rizikos grupėms, toli esančiomis bendruomenėms bei skirtingo amžiaus grupių glaudinimui atstovaujamoje bendruomenėje. Paraiškose atsispindi viešųjų bibliotekų siekis patenkinti augančius tikslinių grupių poreikius, taikant informacines ryšio technologijas. Numatytos priemonės prisidėtų prie neformalaus jaunimo ir senjorų ugdymo, vietos bendruomenės nedarbo mažinimo, jaunimo užimtumo didinimo, socialinės atskirties mažinimo. BIBLIOTEKŲ DARBUOTOJŲ MOKYMAI 2015 metais Lietuvos viešųjų bibliotekų darbuotojai dalyvaus dvejuose mokymuose, kuriuose turės galimybę pagilinti turimas žinias, įgyti naujų ir bendraudami su kolegomis apsikeisti patirtimi ir pavyzdžiais. Poveikio vertinimo mokymuose siekiama per praktines užduotis atskleisti poveikio vertinimo tikslus, kriterijus ir reikiamų duomenų rinkimo metodus. Mokymų metu Ignas Zokas, UAB Spinter tyrimai vadovas, pasidalins savo patirtimi organizuojant tyrimus, taikant įvairius tyrimų metodus, aptars dažniausiai pasitaikančias klaidas bei papasakos, kur galima pritaikyti tyrimų rezultatus. Pokyčių valdymo mokymuose turės galimybę dalyvauti visų bibliotekų darbuotojai. Šių mokymų tikslas sustiprinti projektų valdymo, pokyčių valdymo organizacijoje žinias, kad būtų galima sėkmingai įgyvendinti bibliotekų projektus bendruomenėms. Mokymuose dalyvaus tiek finansavimą gavusių, tiek nelaimėjusių bibliotekų atstovai. Taip siekiama suvienodinti mokymų dalyvių turimas žinias, užmegzti tarpusavio dialogą ir suteikti galimybę keistis patirtimi. DALINIMOSI PATIRTIMI PIRMASIS SUSITIKIMAS 2015 metų trečiąjį ketvirtį bus suorganizuotas pirmasis dalinimosi patirtimi susitikimas tarp Lietuvos viešųjų bibliotekų, Lietuvos aklųjų bibliotekos ir Lietuvos nacionalinės Martyno Mažvydo bibliotekos atstovų bei kitų suinteresuotų asmenų. Susitikime taip pat dalyvaus Bilo ir Melindos Geitsų fondo programų koordinatorė Zola Maddison. Dalyviai turės galimybę dirbti grupėse, veiks specialios dirbtuvės, kuriose dalyviai išsamiau pristatys bibliotekų projektų bendruomenėms įgyvendinimo patirtį bei kartu su moderatoriais mokysis ir gilins savo žinias.

22 Projekto Bibliotekos pažangai 2 komandos kontaktai 23 Eugenijus Stratilatovas Projekto vadovas Loreta Budrytė Projektų bendruomenėms koordinatorė Giedrė Čistovienė Projektų bendruomenėms koordinatorė Ieva Dryžaitė Projekto poveikio vertinimo koordinatorė Mantas Janavičius Projekto informacinių technologijų koordinatorius Donatas Kubilius Projektų bendruomenėms koordinatorius Monika Kundelytė Projekto ryšių su visuomene ir atstovavimo koordinatorė Aidas Sinkevičius Projekto sutarčių administratorius Renata Surovec Projekto ryšių su visuomene ir atstovavimo koordinatorė Irma Vičytė Projekto renginių ir mokymų koordinatorė Stanislavas Zablockis Projekto finansų vadovas tel , mob el. p. eugenijus.stratilatovas@bibliotekospazangai.lt tel , mob el. p. loreta.budryte@bibliotekospazangai.lt tel , mob el. p. giedre.cistoviene@bibliotekospazangai.lt tel , mob el. p. ieva.dryzaite@bibliotekospazangai.lt tel , mob el. p. mantas.janavicius@bibliotekospazangai.lt tel , mob el. p. donatas.kubilius@bibliotekospazangai.lt tel , mob el. p. monika.kundelyte@bibliotekospazangai.lt tel , mob el. p. aidas.sinkevicius@bibliotekospazangai.lt tel , mob el. p. renata.surovec@bibliotekospazangai.lt tel , mob el. p. irma.vicyte@bibliotekospazangai.lt mob el. p. stanislavas.zablockis@bibliotekospazangai.lt

23 , ĮGYVENDINUS PROJEKTO BIBLIOTEKOS PAŽANGAI 2 PROJEKTUS, ORIENTUOTUS Į BENDRUOMENĖS POREIKIUS

24